الرد على الموضوع

رد: سرقه رافلز مكه لي

هاااا طمنا أخوي
رجعوا لك فلوسك ؟
مع موقع بوكنق ، لا تخاف ولا تتوهق
فلوسك ترجع لك غصبا عن أكبر فندق دام تم الحجز عن طريق الموقع ومن الشروط Refundable

رد: سرقه رافلز مكه لي

اذا حجزت من بوكنغ لاتتعامل مع الفنقد اطلاقا

عدل حجوزاتك والغائها فقط عن طريق بوكنغ


عموما ان كان حجزك عن طريق بوكنغ فحط ببطنك بطييييخة صيفي


وعلى كل حال المبلغ لن يرجع لبطاقتك قبل 14 يوم وهذه اجراءات بنكيه ما لبوكنج ولا للفندق يد فيها


تحياتي

رد: سرقه رافلز مكه لي

ان شاء الله نسمع منك اخبار طيبة

رد: سرقه رافلز مكه لي

اتصلت على بوكينغ وهم الان يقولون انتظر 3 ايام وبنرجع لك الفلوس.
وان شالله ترجع . الله كريم

رد: سرقه رافلز مكه لي

يا ليت تقول لنا وش صار عليك لاني حجزت فيه عن طريق بكنق وفي احتمال الغي الحجز لانهم كاتبين انه فري كانسليشن ... وهل حجزك عن طريق الفندق والا جهه اخرى ؟؟؟؟

رد: سرقه رافلز مكه لي

اخي عليك الإنتظار اسبوعين إذا كان الحجز عن طريق بطاقة فيزا ماستر كارد فلا تقلق شيء عادي وطبيعي بشرط أن الحجز قابل للإلغاء وقبل أنتهاء مهلة الإلغاء

رد: سرقه رافلز مكه لي

عزيزي في مثل حالتك يجب عليك مخاطبة بوكينج فقط وهو يتولون حل المشكلة .

رد: سرقه رافلز مكه لي

نفس ما قال ابوفارس وأكده ابوسعد مالك الا بوكينق يرجعونه لك وحصلت اكثر من مره ورجعوا الفلوس بوكينق بما أنها وسيط فنادق كثيره ارغمتها علي ذلك

رد: سرقه رافلز مكه لي

اخي الغالي كما قال استاذنا فهد




اتصل على خدمات العملاء في بوكنق


ومن خلالهم تستطيع ان شاء الله استرجاع المبلغ


ويمكنك التواصل معهم من خلال هالصفحة




http://www.booking.com/general.ar.ht...stomer_service

رد: سرقه رافلز مكه لي

ان كان حجزك عن طريق بوكينغ فإتصل بخدمة العملاء لديهم وشوف ايش الوضع..

رد: سرقه رافلز مكه لي

وش الحل طيب شلون اتصرف معهم؟

والله عيب فلوسي واطرهم يرجعونها

رد: سرقه رافلز مكه لي

اذا كل امورك مضبوطه ..
وعندك الاثباتات ..
بترجع فلوسك غصبا عنهم ..

رد: سرقه رافلز مكه لي

الحجز في موقع بوكينغ .
والحجز فري كانسليشن وريفاندوبل
وللان فلوسي معهم
والله انه قهر من جد
ومكتوب:
No deposit will be charged
يعني كل اموري صح

رد: سرقه رافلز مكه لي

الايميل اللي ارسلوه لك وقت الحجز شمكتوب فيه

refundable

or

non refundable

حجزك كان عن طريق موقعهم مباشرةً او عن طريق مواقع الحجوزات مثل booking ؟

تفاصيل الحجز شمكتوب فيه في حالة عدم الحضور كم يخصمون عليك ؟

كلها امور عليك التأكد منها لان ممكن في شغلات انت ماقريتها لكنها موجوده وهم يستندون عليها ..

الله يعوضك خير

سرقه رافلز مكه لي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اخوتي الكرام حبيت انبهم من فندق مكه رافلز حيث اني حجزت من عندهم حجز مرتجع عن طريق الفيزا
وسحبو المبلغ كااااااامل.
وحاولت اكثر من مره اتصل عليهم عشان يرجعون المبلغ لانه مرتجع وليس من حقهم ان ياخذون المبلغ لكن رفضو
وكل يوم يعطونني عذر وانا للان ما استرجعت فلوسي ربي يشهد
والمبلغ مو بسيط وانا للان ما لقيت حجز طيران .