إستفسار عن إلغاء حجز عبر الخطوط السيرلانكيه للأهميه

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أخواني الأعزاء اعضاء هذا المنتدى الغآلي , بعد الإطلاع على تقاريركم الرائعة حول البلاد الإندوميه قررت السفر وحجزت ع الخطوط السيرلانكيه من ( 14 - 30 اغسطس ) .. وبعد شرائي للتذاكر عن طريق الإنترنت بفترة أحسست بأن الموعد غير مناسب أبداً وأرغب في تغيير الرحله ..

استفساري .. كيف الغي التذكره وأستعيد المبلغ , مع العلم اني حجزت بالفيزا عن طريق موقعهم ع الإنترنت ( الخطوط السيرلانكيه ) .. وهل لابد أن اذهب الى أحد مكاتبهم ( ادق مشوار الى جده ) , وإن كان كذلك فهل سأجد في المكتب من يتحدث اللغه العربيه ؟!

أتمنى أن اجد طريقة للإلغاء عن طريق موقعهم , وأود معرفة كم المبلغ الذي سيتم خصمه بعد الإلغاء ؟!

شكراً لكم .. بإنتظاركم

دخلت على موقعهم وفيه عندهم امكانيه الغاء الحجز واعاده المبلغ للبطاقهوفيه عندهم امكانيه تغير تاريخ الرحله وفيه رقم للاتصال بهم
كل ماعليك هو انك تشوف واحد لغته كويسه وتخليه يكلمهم او البحث عن احد مكاتبهم وبالتاكيد سوف تجدهم يتحدثون العربيه

http://www.srilankan.com/en_uk/flyin...refund-request