تجربتي مع فندق دار التقوى المدينة المنورة تنبيه مهم لمن يحاسب بالبطاقه الإئتمانيه

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته

تحية طيبه... لكم يا اخواني

اعذروني الموضوع مافيه صور لكن القصه اللي فيه اعتقد انها عظه و عبرة للي يفكر يستخدم البطاقة الإئتمانيه في الفنادق


سافرت انا و والدتي اطال الله في عمرها بالصحه و العافيه إلى المدينه بتاريخ 18-02-2012
و كان الوصول في فندق دار التقوى بعد منتصف الليل مما اضطرني لحجز الغرفه من يوم 18 العصر


اخذت غرفين مطله على الحرم و كانت الإقامه 4 ايام و كان الحساب 4800 ريال
الفندق ما يحتاج اتكلم عنه كثير لأن المنتدى كفى و وفى بالصور موقعه جدا ممتاز و الخدمه جدا ممتازه لكن اللي خرب عليه كله اللي حصل معايا بعدها


لأن بتاريخ 08-03-2012 استخدموا بطاقتي الإئتمانيه من غير موافقتي و خصموا مبلغ 4040 ريال
طبعا وصلتني فور استخدام العمليه مسج على جوالي و تواصلت مع الفندق و وقفت البطاقة لضمان عدم تكرار الموقف. المدير المناوب اللي كان اغلب تعاملي معاه كان محترم و في البدايه قال لي اعطيه وقت ليتأكد من معاملات الفندق و بعدها كلمته بساعه و اعتذر عن الخطأ و طلب رقم حسابي البنكي عشان يحول المبلغ و هو ابلغني انه كان فيه حجز بإسمي و لما سألته كيف تم الحجز اللي انا ما عملته ما اعطاني اجابه واضحه


طبعا القضيه هذي ممكن تحصل في اي مكان لكن اللي ازعجني انها حصلت بعد 3 اسابيع من مغادرتي الفندق هذا شيء و الشيء الثاني انه لو ما كنت متيقظ و مسجل في خدمة الإشعارات كان ممكن انهم يخصمون المبلغ و تتوقعون لو اكتشفوا انهم غلطوا من غير ما اسأل رح يتواصلون معايا؟؟ ما اعتقد


انطباعي الشخصي عن الموقف.
يا انه تقصير من الموظف المسئول عن الحجوزات او انها كانت محاولة نصب و احتيال


لأن على كلام الفندق لما حجزت اول في فبراير و بلغتهم اني رح اوصل متأخر قال لي انه في حالة عدم وجودي على الساعه 4 العصر رح يتلغى الحجز مالم ارسل لهم صورة من البطاقه الإئتمانيه و موقع معاها بتفويض الفندق بخصم مبلغ الليله الأولى و هذا اللي عملته تفاديا لإلغاء الحجز اللي اعتقد انه تم استخدامه لهذا الحجز الوهمي


اتمنى انه التجربه تكون مفيدة أن حتى الفنادق في بلاد الحرمين قد لا تكون آمنه و الحذر واجب

شكراً لك على التنبيه
والمؤمن مرآة اخيه

ياخوي دايم تحصل معانا هذه المشكله ،واتوقع انه بداية نصبه وجس نبض أذا عدت عدت واذا كشفنا الزبون رجعناها
هل تعلم انه يوجد سوق سوداء للبطاقات الإئتمانيه وان اغلب طريقة تسربها ونسخها تتم في الفنادق

موفق اخي الكريم

الف شكر على التنبيه يعطيك العافية

الف شكر على تنبيهك

وهذي نصيحة يا اخوان كل من لديه بطاقةفيزا ان يفعل خدمة اشعار ضروري

تعقيبا على موضوعي جاني الرد من الفندق بعد ما ارسلت شكوى عن طريق الايميل مع اني ارسلت نسخه منها لهيئة السياحة لكن لا حياة لمن تنادي هناك

الفندق مع الأسف رده راح في الـ junk mail فما عرفت انه ارسل الا لما كلموني و قالوا انهم ردوا على الشكوى


رد الإعتذار من الفندق مرفق... تراني شطبت اسمي للخصوصيه

تصحيح...

اتصلوا عليا هيئة السياحة لكني ما انتبهت إلا اليوم...

جزاك الله خيرا من الموبايل

ومازال النصب والاحتيال ساري من الموبايل

جزاك الله خيرا