تحذير من فندق افريقيا بتونس العاصمه

الاخوة الاعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

احب ان انقل لكم تجربتي مع فندق افرقيا بتونس العاصمه حيث انه قام بمحاولة ابتزاز قذرة والقصه كاالاتي :
بعد وصولي لتونس بعد رحلة طويله ( خمس ساعات تقريبا ) قادما من جده وكنت قبل ذلك قد رتبت للسكن عن طريق احد المكاتب المعروفه في الرياض والفضل في تحديد الفنادق يعود لاخواني في المنتدي ومنهم الاخ ابو القاسم الشابي والاخ تروكي والاخت جوري
المهم بعد وصولي للفندق وتقديم الاوراق له اخذ في التدقيق في الجوازات اكثر من مره ثم في الملف الموجود لديه ثم بداء بالتحدث مع زميله بعد ذلك طلب منىالانتظار في بهو الفندق لحين اكمال الاجراءات وبعد نصف ساعه قمت للتحدث معه عن سبب التخير وهل يوجد هناك مشكلةفذكر لي انه لايوجد مشكلة وانهم يجهزون الغرفه وطلب مني الانتظار مره اخري فعدت وجلست في البهو وبعد ربع ساعه جاء موظف الاستقبال عندي في البهو وقال للاسف ما وجدنا لك حجز عندنا وكان هذا الخبر صدمه كبيره لي بعد هذا التعب والانتظار فذكرت له ان الحجز صحيح واني دفعت قيمة السكن منذ اكثر من اسبوع للمكتب في الرياض وان جميع المستندات موجوده لدي فقال للاسف المكتب الذي حجزت منه لانعرفهاصلا فكيف نتحاسب معه
ولحسن الحظ ان جوال صاحب المكتب معي فقمت بالاتصال به وابلاغه بما حصل وابدي استغرابه الشديد مما حصل وذكر لي انهم يقومون بالحجز عن طرق شركة بريطانيه كبري في هذا المجال واسمها جميع العطلات فقام بالاتصال بالشركه البريطانيه والتي بدورها ارسلت فاكس شديد اللهجه للفندق مما جعل موظف الفندق ياتي الي ويقول انه وجد الحجز ولم اساله عن قوله انهم لايعرفون هذا المكتب ولم يتعاملو معه في السابق
هذا التوضيح لاخواني المسافرين ولي عودة ان شاء الله ]

اخي والله غريبة :114:انا سكنت بالفندق ومسوي الحجز بنفسي عن طريق النت ولما جيت الفندق كانت الاجراءات جدا سريعة

عالسلامة

أخي الكريم ( نواف الغريب )
---
عندما قرأت عنوان موضوعك تصورت للحظات :114: أن تحذيرك من فندق Africa سببه تدني مستوى الخدمات أو سوء المعاملة أو تعرضك لعملية إبتزاز أو ما شابه ذلك ولكن بصراحة بعد اطلاعي على ما كتبت خاب ظني

-----------------------------------------------

دفاعا عن الحقيقة قبل أن يكون دفاعا عن فندق Africa

ما قام به الموظفون لا يعدو أن يكون مجرد إجراء روتيني الغاية منه إجراء الإتصالات اللازمة للتثبت والتأكد من حجزك ضمانا لحقوقهم المادية قبل إيوائك
=
تصرفهم لم يكن موجها ضد شخصك والدليل على صحة كلامي طريقة تعاملهم معك خلال فترة إنتظارك (بالحوار والتفهم تم فض الإشكال وديا )

بالتأكيد أنت لا تتحمل مسؤولية ما حدث و لكنك - كغيرك - ضحية لعلاقات تنقصها الشفافية و الوضوح بين المكاتب السياحية + الفنادق فما بالك إذا دخل بينهما طرف ثالث بمثابة الواسطة

لست مطلعا بما يكفي عن ما يدور في الكواليس لأحكم أو لأتهم ولكن من الواضح جدا أن أحد الأطراف الثلاثة التي نظمت عملية حجزك - لا يمكن تحديده - قد أخل بالتزاماته ولو أن قراءتي الشخصية للأحداث ترجح فرضية خطأ ربما ارتكبه أحد الموظفين في فندق Africa

------------------------------------------------------------------------

سؤال - بعد إذنك -
=
بالنسبة للفاكس شديد اللهجة الذي أرسل لفندق Africa هو بمثابة دليل إدانة ضدهم
=
كيف علمت بمضمونه ؟

لا أعتقد أن الموظفين بمثل هذا الغباء - مع احترامي لهم - حتى يسلموك نسخة من وثيقة بمثل هذه الأهمية

-----------------------------------

- الحمد لله - مشكلتك وقع حلها
=
أتمنى أنك تجاوزت مخلفاتها السلبية كإنطباع أولي عن تونس و استمتعت برحلتك

سلام

الاخ أبو القاسم الشابي;

في البدايه اشكرك علي مرورك واقولك الله يسلمك

كما احب ان اوضح لك وللاخ وليد ان الفندق من افضل الفنادق التي سكنت بها من ناحية النظافه وجودة الخدمه والحق يقال ولكن هذا الموقف من موظفين الاستقبال كان العلامه السوداء في هذا الفندق حتي انني خفت ان يتكرر هذا الموقف مع بقية الفنادق ولكن ولله الحمد لم يتكرر ذلك

ولا اخفيك انيي حاولت ان اجدد له مبرر واحد ولكن جميع تصرفاته تثبت انها محاولة ابتزاز قذره فمثلا البدايه قال انهم يجهزون الغرفه وبعد فتره قال لم يجد الحجز وعلينا ان نتصرف وبعد ذلك انكر اي تعامل لهم مع هذا المكتب وبعد وصول الفاكس اصبح لهم تعامل
بخصوص الفاكس نعم الموظف ليس غبي حيث رفض اعطائي صورة منه ولكنه مكني من قراءته فقط ربما محاوله منه لارضائي

ولكن ياخ ابو القاسم هذا التصرف من هذا الموظف لم يغير الانطباع الجيد عن الشعب التونسي الذي لمسته في جميع المناطق التي زرتها ولكن هذا المقال للاخوان المسافريت للتاكد من حجزهم بالاتصال بالفندق قبل السفر لكي لا يحصل لهم مثل ما حصل لي

عالسلامة

نواف الغريب
------------------------------------------------------------------------

- جازاك الله كل خير - يا طيب
=
صدّقني, ما حصل معك يتجاوز الموظفين إلى ماهو أعمق

=
للأسف دفعت ثمن التنسيق غير المحكم بين المكتب السياحي + فندق Africa + شركة الحجز البريطانية

الفندق يحمل المسؤولية للمكتب السياحي + المكتب السياحي يحملها للفندق + شركة الحجز البريطانية تحملها للطرفين والحريف كالكرة التي يتقاذفها اللاعبون :109: يبحث عن حقه

---------------------

تحذيرك هو رسالة هامة لجميع المسافرين العرب عليهم أخذ العبر و الدروس منها لمصلحتهم
=
لتجنب مثل هذه المشاكل بالإمكان التأكد من عملية الحجز في الفنادق مسبقا عبر الإتصال الهاتفي بها قبل الرحلة حتى لا نضع نفسنا في مواقف بايخخخخخة :109: عند الوصول على كلام "عادل إمام" في مسرحية (مدرسة المشاغبين)

--------

على كل

إمسحها هذه المرة في أخوك (أبو القاسم الشابي ) الذي يعوّل كثيرا على تفهمك + معدنك الأصيل
=

- إن شاء الله - تنوّرنا بزيارة أخرى لتونس و نفرحو بيك أكثر

مرحبا بيك في كل وقت بين أهلك

سلام

الاخ أبو القاسم الشابي

الكبير كبير وانت كبير باخلاقك وادبك الجم

اتمنى لك التوفيق والسداد

إيه بعد هذا الأخذ و الرّد, فمّا تقرير ولاّ ما فيش؟

اخي القاسم الشيباني

بغض النظر عن اي اجراء روتيني

ما حصل للاخ شيئ صعب واحد يتحمله

يعني بالله عليك حاجز من اسبوع ياتي وينتظر ساعات والله ما بتصير

الحق والحق يقاااااال انه تصرف غبي من الفندق وادارته والا كانو من الاول يقولون له لم نجد حجزك انتظر لنتائكد او يطلبو منه التواصل مع المكتب لارسال فكس او للتاكد من انه قام بالحجز


لاكن هذا ابدا لا ياتي باي صوره سيئه عن تونس الحبيب وشعبها الطيب الشقيق

فمثل هذه المشاكل تحصل بالمطارات وبالمرافق الحكوميه او الخاصه لبعض السياح ليس في تونس فقط بل حتى في بلدي لاكنها لا تغير ابدا من وجهه نظر الزائر

لان التعامل مع الشعب غير التعامل مع الشركات والفنادق والمطارات والمرافق الحكوميه

عموما مشكورين الاخ الكاتب على التنبيه للمسافرين عشان لو حجزو ياخذون رقم المكتب والوكاله الي حجزو منها
وللاخ ابا القاسم الي وضح بعض النقاط


وتحيتي لشعب تونس الشقيق

مرحبا نواف الغريب ومرحبا ابو القاسم
ما صار مع نواف هو نفس ما صار معاي بالتفصيل في فندق بارسيليو
اول يوم لوصولي لتونس وتم نقلنا الي فندق كارطاجو بالص
علي حساب فندق بارسليو بعد الاتصال بوكالة السفر البريطانية
وبعد نقاش بينهم وبعد انتظارنا لمدة 4 ساعات بالفندق
ومن الواضح ان هناك بعض الفنادق بتونس تحجز اكثر من عددغرفها
مما يتسبب باحراجها وازعاج نزلائها وعامة انا الحين بتونس
وبعد عودتي ان شاء الله ساخبرك بتفاصيل اكثر
وساكتب لك عن الايجابيات والسلبيات برحلتي
تقبل تحياتي ام عبودي ودودي

https://www.otlaat.com/arabtravelers...quote_icon.png المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم عبودي ودودي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post2279233

مرحبا نواف الغريب ومرحبا ابو القاسم
ما صار مع نواف هو نفس ما صار معاي بالتفصيل في فندق بارسيليو
اول يوم لوصولي لتونس وتم نقلنا الي فندق كارطاجو بالص
علي حساب فندق بارسليو بعد الاتصال بوكالة السفر البريطانية
وبعد نقاش بينهم وبعد انتظارنا لمدة 4 ساعات بالفندق
ومن الواضح ان هناك بعض الفنادق بتونس تحجز اكثر من عددغرفها
مما يتسبب باحراجها وازعاج نزلائها وعامة انا الحين بتونس
وبعد عودتي ان شاء الله ساخبرك بتفاصيل اكثر
وساكتب لك عن الايجابيات والسلبيات برحلتي
تقبل تحياتي ام عبودي ودودي

--------------------------------------------------------------------------------------------

عالسلامة

أختي أم عبودي ودودي
--------------

بقدر ما فرحت عندما وجدت إسم عضويتك على الصفحة الأولى لبوابة تونس بقدر ما حزنت بعدما قرأت مشاركتك في هذا الموضوع
=
سمّوها ما شئتم

فضيحة ....

مهزلة ....

=

بعض الممارسات الغير مسؤولة تسيء للقطاع السياحي في تونس

تضر بسمعة السياحة التونسية

السؤال
=

نريد النهوض بمستوى الخدمات المقدمة في مختلف الوحدات السياحية أو لا نريد ؟

نريد إرضاء السائح والحريف وتقديم أفضل وأجود ما يمكن لضمان عودته ووفائه لمختلف الوجهات السياحية التونسية أو لا نريد ؟

- حسبي الله ونعم الوكيل - في من كان سببا في ذلك

-----

أختي أم عبودي ودودي
=
لنتفق منذ البداية

مشكلة الأخ (نواف) تختلف برشة عن مشكلتك مع وجود بعض القواسم المشتركة

=
لم يجد حجزا باسمه في Africa لأن الموظفين في الفندق لم يتلقوا أي إشعار بذلك (بعد إجراء الإتصالات اللازمة والتثبت تم إيواءه بمعنى وجود غرف شاغرة)

عكسك
=
لم تجدي حجزا باسمك في Barcelo لأن الموظفين في الفندق لم يتلقوا أي إشعار بذلك ومما زاد الطين بلة عدم وجود غرف شاغرة (الطلب فاق العرض)

سأفسر لك ما وقع معك
=
فندق Barcelo أو غيره من الفنادق في تونس يتعامل مع وكالات أسفار أجنبية و مكاتب حجز على النات تتولى تسويق عدد معين من الغرف بأسعار منخفضة

في نفس الوقت يواصل إستقبال حرفائه بصفة عادية

=

غياب التنسيق بينهما = تجاوز طاقة الإستيعاب
=
غياب الإحترافية المهنية + حضور الإرتجال

-----

سبق وأن قلت لك أن رحلتك لتونس تتزامن مع ذروة الموسم السياحي
=
أكيد لاحظت العدد الكبير للسياح في المناطق السياحية مما يسبب ضغطا على الفنادق - على كثرتها - (نسبة إمتلاء 100 % )

----------

استغربت برشة من قبولك بالحل البديل بعد مفاوضات 4 ساعات ( Karthago ليس بمستوى Barcelo )
=

كيف رضي زوجك بذلك ؟

ولماذا وافق على الإنتقال ل Karthago (على الأقل طالب ب Ramada أو Residence )

حلان لا ثالث لهما في حال رفضهم تمكينك من حقك

إستعادة أموالك و تحويل وجهتك نحو فندق من اختيارك في قمرت بعيدا عن سياسة الأمر الواقع أو رفع شكوى عاجلة للمصالح المختصة في تونس (صاحب الفندق مخالف وعليه تحمل مسؤوليته كاملة أمام القانون الذي يعلو في تونس و لا يعلى عليه )

ثم في مرحلة أخيرة الإلتجاء للسفارة السعودية في تونس لمساعدتك

------------------------------------------

للحديث بقية

سلام

أشكرك خوي نواف على النصيحه,,
وكويس انك ماخد معاك تلفون المكتب اللي حجزت منه.
أتمنى لك رحله موفقه و ممتعه.

تحياتي

https://www.otlaat.com/arabtravelers...quote_icon.png المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم عبودي ودودي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post2279233

مرحبا نواف الغريب ومرحبا ابو القاسم
ما صار مع نواف هو نفس ما صار معاي بالتفصيل في فندق بارسيليو
اول يوم لوصولي لتونس وتم نقلنا الي فندق كارطاجو بالص
علي حساب فندق بارسليو بعد الاتصال بوكالة السفر البريطانية
وبعد نقاش بينهم وبعد انتظارنا لمدة 4 ساعات بالفندق
ومن الواضح ان هناك بعض الفنادق بتونس تحجز اكثر من عددغرفها
مما يتسبب باحراجها وازعاج نزلائها وعامة انا الحين بتونس
وبعد عودتي ان شاء الله ساخبرك بتفاصيل اكثر
وساكتب لك عن الايجابيات والسلبيات برحلتي
تقبل تحياتي ام عبودي ودودي



اهلا ام عبودي وان شاء الله ترجعي بالسلامه

https://www.otlaat.com/arabtravelers...quote_icon.png المشاركة الأصلية كتبت بواسطة chaste
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post2283229

أخي الموقر أبا القاسم

لا أحسبك إلا متفقاً معي أن بعض الممارسات الخاطئة من بعض الفنادق تسيء إلى سمعة السياحة
في البلد، وتونس عزيزة على قلوبنا بجمالها وطيب أخلاق أهلها وكرمهم، وهذا لا يختلف فيه اثنان، لكن هذه فنادق كبيرة ولها تعاملات راقية مع شركات السياحة ومكاتب التنسيق، وهم كغيرهم وارد عليهم الخطأ، وإن كان ورود حادثتين في وقت واحد مؤشر لا يساعدنا في تبرئة ساحة الفندق أياً كان.
الفندق مؤسسة تجارية لا شك وهو حريص على الاستفادة من كل لحظة، بإيواء النزلاء، وأنا أشعر أن هناك قاسماً مشتركاً بين الحادثتين، أتمنى من أعماق قلبي ألا يكون سبيله الاستغفال والابتزاز، بمعنى أن الفندق سيهتبل الفرصة لإيواء القادمين ولو على حساب التعاقدات مع شركات السياحة ومكاتب التنسيق، وهذا ما يفسره - على ما أزعم - حادثة الأخت أم عبودي. وأما الأخرى فهي الأطم وهي الحصول على المال مرتين، من المكتب السياحي، ومن الضيف الغلبان، الذي قد لا يحسن التصرف، ويرضى بالواقع، ويضمر في نفسه محاسبة المكتب السياحي إذا رجع إلى بلده، لاحظ أنني أتحدث الآن باعتبار إساءة الظن بموظفي الفنادق، وأنا أقول موظفي الفنادق، لأن إدارات هذه الفنادق لا يمكن أن تسيء إلى نفسها بهذه التصرفات، ألا يكفي أن السياح العرب قد يقرؤون هذه الموضوعات وقد يتصورون حكما غير جيد عن البلد أو على الأقل عن الفنادق فيها.
أنا أفترض بفندق عملاق يشك في الحجز يتصل هو بنفسه على المكتب السياحي أو الشركة المتعهدة، فماذا لو لم يكن الأخ يملك وسيلة اتصال في تلك الساعة، أو أنه لا يحضره رقم المكتب أو الشركة فماذا تخاله صانعاً؟
أقترح على الأخ والأخت - أو منكم - رفع الموضوع إلى mailto:[email protected] من أجل تلافي مثل هذه الحوادث التي تمس جمال البلد وكرمه، وهي حريصة بلا شك على هذا، على أن عائدات السياحة تفيد البلد
فقد قرأت أن http://www.ameinfo.com/ar-104425.html.
ألا توافقني عزيزي؟




اتفق معك في جميع ما ذكرت واحمل موظف الفندق المسئوليه كامله لمحاولة ابتزازي فجميع تصرفاته تثبت ذلك واي شخص كان في مكاني لاكتشف ذلك بسهوله

الاخ العزيز ابو القاسم
ارجو ان تتعاطف مع الحق وهذا لن يقلل من وطنيتك وحبك لتونس فالهدف من الموضوع محاولة ايجاد حل للمشكلة وافادة الاخوة المسافرين
لماذا لازلت تفترض ان الفندق لم يبلغ بموعد حجزي؟ وانا احمل معي رقم الحجز فيه جميع البيانات ولا يتم ذلك الا بعد نجاح عملية الحجز لانه فيه فنادق مثل السوفتيل في الحممات لم استطع الحجز فيه عن طريق المكتب السياحي لانه مليان حسب البرنامج الذي يعملون عليه المكتب والمربوط بالشركه البريطانيه
ثانيا
انا اتعامل مع مكتب سياحي معروف وقد جربته مع عدة دول عربيه( التي ترى انت انها اقل من تونس سياحيا) وغير عربيه ولم اصادف مثل هذه المشكلة ولم اتصل علي اي فندق منها
ثالثا
ماحدث ل ام عبودي خير دليل وربما هناك غيرها من المسافرين مرو بمثل هذه التجربه ولم يكتبو ذلك ولاننسى الاخ الذي تم اخراجه من احد فنادق الحمامات وترحيله الي فندق اخر لان زوجته محجبه
الخلاصه
انه يوجد ممارسات خاطئه من بعض موظفي الفنادق يجب عدم السكوت عليها وفضحها لعدم تكرار ذلك مع المسافرين الاخرين
اخي العزيز
ارجو ان يتسع صدرك لذلك وان لاتعتبر هذا النقد للفنادق موجه لشخصك الكريم او للشعب التونسي الطيب

عدنا للضرورة

وجدتها , وجدتها
=
قالها "نيوتن" عندما إكتشف (قانون الجاذبية) ويقولها اليوم (أبو القاسم الشابي) بعد البحث في موضوع "ترووك"

على كلامك (ولا ننسى الاخ الذي تم اخراجه من احد فنادق الحمامات وترحيله الي فندق اخر لان زوجته محجبه)
=
المعلومة نقلتها من هذا الرابط ( خانتك الذاكرة فذكرت الحمامات عوض سوسة)

http://www.arabtravelersforum.com/travel152743-4/

- الحمد لله - في صيف 2008 لم تقع أية تجاوزات من هذا النوع في فنادق المناطق السياحية بتونس
=
ما هدفك من خلال ربط الماضي بالحاضر ؟

حدثان مختلفان في الزمان + المكان لا يوجد أي رابط علائقي بينهما

سلام

1 - الاخ ابو القاسم مع انك سمعت مني ولم تسمع من الطرف الاخر الا انك مازلت تعتقد انني علي خطاء والفندق علي صواب بحيث لم يبلغ بموعد الحجز.... وهذا تحيز واضح منك

2 - اين المنطقيه التي تدعيها وانت لاتصدق من سمعت له وتصدق من لم تسمع منه
وهنا اصبح شعارك لي (انت كاذب حتي يثبت صدقك من الفندق ) عكس الشعار المفترض ان يكون والمتعارف عليه(العميل دائما علي حق حتى يثبت غبر ذلك)

3 - انا لم اتصل علي الفندق لاني اتعامل مع مكتب محترم ومع فندق خمس نجوم من المفترض به ان يكون محترم ايضا.. والا كان بالامكان ان احجز بنفسي عن طريق النت واتصل بالفندق ولاداعي اذا للمكتب السياحي.. ولكن حرصا مني علي الحجز فضلت ان يكون عن طريق مكتب سياحي لديه الخبره والدرايه لكي لااقع في مثل هذا الموقف

انا لازلت اتهم موظف الاستقبال في الفندق بمحاولة الابتزاز فكثير من تصرفاته تثبت ذلك ومنها
قوله في البدايه ان الغرفه تحت التجهيز وعلينا الانتظار دقائق
انكاره لوجود حجز اصلا
انكاره لمعرفة المكتب السياحي والشركه الوسيطه وانه لم يسبق له التعامل معها
سؤاله المتكرر لي بالحرف الواحد واكثر من مره..... كيف ستتصرف؟
قبوله للفاكس وتسكيني بعد ذلك

4- انا لم اقولك شي لم تقوله بخصوص رؤيتك ان تونس افضل من الدول العربيه سياحيا
حيث جاء في ردك علي الاخ Chaste العباره ( ربما تكون مرجعيتك في الحكم عليهم تجاربك في دول عربيه اخري) وهنا انت افترضت ان هذا الحدث ممكن ان يكون في اي دوله عربيه الا تونس فهي معصومه من الخطاء .. وهنا توغل كثيرا في التحيز وكما قلت لك سابقا لاتجعل وطنيتك تعميك عن الحق فهذه الحادثه سواء صدقتها ام لم تصدقها لاتعدو ان تكون حادثه فرديه مالم تتكرر كثيرا مع بقية المسافرين وهي لاتسيىء لدولة تونس ولا لشعبها.

سامحك الله انا لا اعلن غير ما اضمر وارجو ان لاتكون اعرف بنفسي مني ولا تعطي الموضوع اكبر من حجمه
وارجو ان تطبق الشعارات الكبيره التي ذكرتها علي نفسك بالفعل.

وانا فعلا لست مجبرا علي زيارة اي دوله ولا انتظر الاذن من احد ولدي قناعاتي الخاصه في ذلك

5 - انا لم اعمم وذكرت ذلك منذ البدايه

6 - هنا سقط القناع وبان تحيزك الاعمي للاسف فانت لاتسمع لاترى الا ما تريد !!!!!!!!!!!!!!!!!
ففي حادثة العائلة المحجبه فقدت مصداقيتك لدي ولدى الجميع!!!!!!!!!!!1
فكيف تتهمني بالكذب للمره الثانيه وتقول انه كلام مقاهي وبدون مصدر موثوق ولا اساس له من الصحه.
ومصدري هو موضوع الاخ تروكي وانت بنفسك علقت علي الموضوع وسواء كانت المدينه الحمامات او سوسه
لايغير في الحادثه شي... فرفقا بعقولنا يارجل

خاتمه
انا لم اطرح الموضوع للشكوي لاحد وليس نكاية باحد بل لتنبيه المسافرين في هذا المنتدي فمن صدقني فله الشكر وعليه بالاتعاض من ذلك والاستفاده من التجربه ومن لم يصدقني فله الحريه . وارجو من الاخوه الاعضاء ابداء ملاحظاتهم وخصوصا تروكي وام عبودي ولااخ chaste

واما بالنسبه لك يا اخ ابا القاسم انا لااجبرك علي تصديقي .................
وتحياتي للجميع
نواف الغريب

زملائي المكرمين
أعضاء البوابة التونسية
أحبائي في الله

بدأ الموضوع بداية سلسة .. وتفاعل الكل معه بمنطقية
ثم بدأت الأمور تنحى "للشخصنة" .. ونسينا أصل القصة

والقصة لها طرفين .. سمعنا الطرف الأول العضو / نواف (المكرم)، ووُعدنا بالتعرف على مقصد الطرف الثاني من خلال العضو/ أبو القاسم (المكرم)

لذا .. فالأمر متاح للتعرف على الحقيقة من الطرفين .. لصالح المسافر العربي ، ولجميع أعضاء وزوار منتدى العرب المسافرون
لطفاً .. أما ماعدا ذلك .. ، فهو غير مرحب به بمنتداكم


مبارك عليكم جميعاً شهر رمضان

نواف الغريب
----

=
على من تتلو زبورك يا داوود

شكرا على المحاظرة
=
مواعظك وصلت

للأسف الأخ qatr وضع نقطة النهاية للنقاش في الموضوع ومن واجبي ككعضو احترام هذا القرار الإداري

----

أترفع على النزول إلى مستوى ما استعملته من ألفاظ و عبارات تهاجم شخصي بالتجريح + التشكيك
=
شخصيا لم يفاجئني تصرفك الذي يعكس شخصيتك الحربائية ( تتلون حسب الظروف + المواقف )

- ربي يسامحك -

قالها (أبو الطيب المتنبي)
=
وإذا أتتك مذمتي ...

-----------------------------------------------------------------------------------

فقط لتعلم
=
لست هنا لتسول شهادات في حسن السيرة و السلوك منك أو من غيرك

-الحمد لله - كل من يعرفني في محيطي العائلي و المهني يشهد لي بحسن الثقافة + التربية + الأخلاق ولا فخر

- في أمان الله -

https://www.otlaat.com/arabtravelers...quote_icon.png المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أبو القاسم الشابي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post2291298

نواف الغريب
----

=
على من تتلو زبورك يا داوود

شكرا على المحاظرة
=
مواعظك وصلت

للأسف الأخ qatr وضع نقطة النهاية للنقاش في الموضوع ومن واجبي ككعضو احترام هذا القرار الإداري

----

أترفع على النزول إلى مستوى ما استعملته من ألفاظ و عبارات تهاجم شخصي بالتجريح + التشكيك
=
شخصيا لم يفاجئني تصرفك الذي يعكس شخصيتك الحربائية ( تتلون حسب الظروف + المواقف )

- ربي يسامحك -

قالها (أبو الطيب المتنبي)
=
وإذا أتتك مذمتي ...

-----------------------------------------------------------------------------------

فقط لتعلم
=
لست هنا لتسول شهادات في حسن السيرة و السلوك منك أو من غيرك

-الحمد لله - كل من يعرفني في محيطي العائلي و المهني يشهد لي بحسن الثقافة + التربية + الأخلاق ولا فخر

- في أمان الله -

الله يسامحك أخانا أبا القاسم
هذا وأنت محترم القرار الإداري :cool:
عموماً أخي الموقر
عن نفسي - على الأقل - لسنا ضدك، ولسنا ضد تونس العريقة، وإلا لما اخترناها.
لماذا تجعلنا بأسلوبك نرجّح أن المسألة لا تعدو أن تكون خطأ يصدر من بشر، وكلنا خطّاء؟
أشكر الأستاذ الموقر qatr على تدخله، وصدقني هو في صالحك، وستحمد الله - تعالى - على هذا، إذا تأملتَ عباراتك في ردّك السابق.

رحمك الله يا أبا القاسم:

ألا أيها الظَّالمُ المستبدُ حَبيبُ الظَّلامِ، عَدوُّ الحياهْ
سَخَرْتَ بأنّاتِ شَعْبٍ ضَعيفٍ وكفُّكَ مخضوبة ُ من دِماهُ
وَسِرْتَ تُشَوِّه سِحْرَ الوجودِ وتبذرُ شوكَ الأسى في رُباهُ
رُوَيدَكَ! لا يخدعنْك الربيعُ وصحوُ الفَضاءِ، وضوءُ الصباحْ
ففي الأفُق الرحب هولُ الظلام وقصفُ الرُّعودِ، وعَصْفُ الرِّياحْ
حذارِ! فتحت الرّمادِ اللهيبُ ومَن يَبْذُرِ الشَّوكَ يَجْنِ الجراحْ
تأملْ! هنالِكَ.. أنّى حَصَدْتَ رؤوسَ الورى ، وزهورَ الأمَلْ
ورَوَيَّت بالدَّم قَلْبَ التُّرابِ وأشْربتَه الدَّمعَ، حتَّى ثَمِلْ
سيجرفُكَ السيلُ، سيلُ الدماء ويأكلُك العاصفُ المشتعِلْ

وفقك الله، وأعانك.

السلام عليكم جميعا
يا أخ أبو القاسم أنا حجزي مو عن طريق النت
أنا حجزي عن طريق مكتب سياحي بالرياض
وهو مكتب كبير ودفع زوجي كامل المبلغ بالسعودية
ومعانا فوتشر بالحجز ومؤكد
من وكالة السياحة البريطانية اللي الفندق بيتعامل معها
ولعلمك الخاص.............
أنا زوجي مرة حريص وفعلا أتصل علي جميع الفنادق
التي حجزنا فيها بكل المدن التونسية من الرياض قبل سفرنا بفترة
واتاكد من ان حجزنا مؤكد بكل الفنادق حتى أن المرادي بالاس لغوا حجزنا بدون سابق انذار
ولكي يطمئن من عدم ازدواجية الحجز بالمرادي
قام بعمل حجز جديد باسمي أنا ولعلمك الحجز كان من موقع المرادي نفسه وليس عن طريق وكالة سفر
وبالنسبة لتساؤلاتك لماذا رضي زوجي بهذا الحل ؟
الاجابة :
موعد انطلاق رحلتنا إلي جدة كان 7 صباحا اي ذهبنا للمطار الساعة ال5 صباحا
موعد رحلتنا من جدة لتونس الساعة الواحدة والنصف ظهرا
وصول رحلتنا لتونس الساعة 5 مساء
طبعا وصلنا الفندق حوالي الساعة 7 مساءا وهذا كله تعب علينا وعلي اطفالنا
14 ساعة من وقت طلعتنا من منزلنا بالرياض .........
انتظرنا اكثر من 45 دقيقة حتي يخرج احد من الفندق لاخذ حقائبنا
ولا حياة لمن تنادي زوجي حمل الحقائب بنفسه مع سائق التاكسي
استقبال سئ من موظفي الفندق
اطفالنا ناموا علي الكنب فاللوبي من شدة التعب
وجلسنا نحاول نحل المشكلة مع المدير المناوب حوالي 3 ساعات
انكروا الحجز فالبداية تماما وبعد ما واجهه زوجي برقم الحجز اعترف بوجد حجز لنا
ولكن الفندق لا توجد به غرف شاغرة
طبعا نحن اغراب في بلد لا نعرفها وفي قمة التعب والارهاق فما رأيك ؟
وما تصرفك لو كنت في مكان زوجي؟ هل ترضي بكرتاجو بالس كحل بديل؟
أم تبدأ في رحلة المشاكل والشكاوي إلي جهات لا تعرف طرق الوصول اليها؟
وانت هدفك الاساسي من رحلتك الراحة والاستجمام ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
أنا لا أهاجم أحد ولا أتهم أحد بشئ أنا فقط
أسرد ما حدث معي بكل أمانة في سفرتي إلي تونس
لعل البعض يتفادى الوقوع في أخطائنا لو الخطا من جهتنا
ولو الخطا من طرف غيرنا فلابد من الحذر من مثل هذه المواقف
ولعلمك أنا مرة عجبتني الخدمة بفندق كرطاجو بالس جدا
والتعامل لايقارن ببرسيليو وحجم الفندق رهيب
والمناظر من الفندق تهبل الغرف مو مرة والاكل سئ
بس التعامل رهيب يكفي اننا وجدنا ناس تستقبلنا علي باب الفندق ويخدمونا
الجلسة فاللوبي خيال خيال والناس بالفندق حبوبين ومحترمين
أرجو ان تتفهم الموضوع واعتقد انني نقلت اليك الصورة بالتفصيل
ولي عودة في نفس موضوع الاخ نواف
للكتابة عن وموقف جديد صار لنا مع فندق افريقية اخر يوم برحلتنا قبل امس وبعدها أنت قرر وين المشكلة؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

https://www.otlaat.com/arabtravelers...quote_icon.png المشاركة الأصلية كتبت بواسطة qatr
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post2290596

زملائي المكرمين
أعضاء البوابة التونسية
أحبائي في الله

بدأ الموضوع بداية سلسة .. وتفاعل الكل معه بمنطقية
ثم بدأت الأمور تنحى "للشخصنة" .. ونسينا أصل القصة

والقصة لها طرفين .. سمعنا الطرف الأول العضو / نواف (المكرم)، ووُعدنا بالتعرف على مقصد الطرف الثاني من خلال العضو/ أبو القاسم (المكرم)

لذا .. فالأمر متاح للتعرف على الحقيقة من الطرفين .. لصالح المسافر العربي ، ولجميع أعضاء وزوار منتدى العرب المسافرون
لطفاً .. أما ماعدا ذلك .. ، فهو غير مرحب به بمنتداكم


مبارك عليكم جميعاً شهر رمضان



كنا نرجو غير ذلك
كنا نرجو تبيان الحقيقة .. وعدم التفرع للجدال والتلاسن
كنا نرجو استمرار الموضوع لفائدة الأعضاء والزوار .. حتى لايلدغ المؤمن من ذات الجحر
كنا نرجو أن نغلّق الأبواب أمام الشياطين .. حتى لايعكروا صفو هذه الأيام المباركة

كنا .. وكنا .. وكنا
ولكن الرياح تأتي بما لاتشتهي به السفن

:114: