الموضوع: مشكلة بطاقة أميالي الأزلية من البنك الأهلي

الى جميع الأحبة والاخوة الاعزاء في هذا الموقع العزيز الى قلبي
الى كل شخص يعاني من مشكلة الدفع من فشل عمليات الدفع ببطاقة اميالي ألكترونيا عن طريق المواقع المختلفة
مثل مواقع شركات الاتصال وشركات خطوط الطيران واي موقع من مواقع الدفع إلكترونيا
احب افيدكم انني وجدت شخص متعاون في البنك الأهلي وتفهم المشكلة وتابع معي المشكلة حتى اثناء عمل عمليات الدفع إلكترونيا وتابعو معي الزملاء في قسم التفاويض في البنك الأهلي
وتم استغرابهم من نوعية المشكلة ومن سبب رفض العملية مع ان العمليات صحيحة والمعلومات المدخلة صحيحة من اسم حامل البطاقة من رقم البطاقة والتاريخ وكود CVS
المطلوب مننا حاملي بطاقة اميالي بأنواعها ان نقدم شكوى الى البنك الاهلي كل شخص يقدم على حدة عن طريق الاتصال الى الهاتف المصرفي
ولضمان وصول المشكلة لشخص مهتم وجمع جميع الشكاوي عند شخص واحد مدرك ومستوعب نوعية المشكلة
تم الاتفاق بيني وبين احد مشرفي الهاتف المصرفي وخدمة العملاء بأن اجمع له مجموعة من حملة بطاقة اميالي ويعانون من نفس المشكلة ليتسنى له رفع الشكوى الى ادارة البنك الاهلي وقسم البطاقات الإئتمانية لحل المشكلة او تعويض جميع العملاء

فمن يعاني من نفس المشكلة هذه مع بطاقة اميالي
الرجاء مراسلتي على البريد الخاص

****************************************
قوانين الكتابة في المنتدى تمنع ادراج الإيميل الشخصي في المشاركات.. نأمل التنبه لذلك مستقبلاً..
الإدارة..
***************************************

أو ارسال رسالة خاصة

لأزوده باسم المشرف في البنك الأهلي
عسى ان يتم حل المشكلة قريبا

طبعا المشكلة فقط في المواقع التي تطلب الكود في خلف البطاقة والمسمى CVS حيث هذه المواقع يتم الدفع فيها مباشرة من الانترنت
وليست كبعض المواقع الأخرى التي تطلب فقط رقم البطاقة مع تاريخ الانتهاء واسم حاملها فقط بدون الكود المكتوب خلف البطاقة

للقراءة أكثر عن ماهية المشكلة وتفاصيل اكثر الرجاء زيارة الرابط التالي

http://www.arabtravelersforum.com/travel206267/

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• ممكن مساعده النمسا و المانيا و فرنسا و ايطاليا ؟
• اريد المساعدة ارجو منكم ابداء الرأي والمشوره بليييز
• ما هي افضل المواقع لحجوزات الطيران الى اوروبا وامريكا الشمالية؟
• محتارة وين أسافر في ابريل
• عآجل بخصوص الفيزا السياحية
• أفضل الدول الاوروبية للسياحة
• وين اروح في شهر العسل؟؟؟ ارجو المساعده
• مساعده
• حصريا أجمل موضوع عن مدينة دبي التاريخية السياحية الخلابة الرائعة و اجمل المنتجعات
• فلاي دبي تسيّر رحلاتها إلى القصيم يناير المقبل
• ما الفرق في انواع غرف الفنادق
• صور الثلوج في الجزائر صور ولا اجمل ادخل واحكم
• مساعدة لشهر عسل في يناير
• مشكلة عوييييصة
• إصدار جواز سفر إستفسار
• قولوا لي يا ناس
• التنقل بالقطار من تركيا
• محتاااارين وين نررووح
• تغيير العملة هل تصرف هنا؟ أم هناك؟ هل تستخدم الصراف الآلي؟ أم بطاقة الإئتمان؟
• خريطة الدوحة الشاملة

اول شي حيقترحوا انهم يغيروا البطاقات بس مافي فايدة ماراح تنحل المشكلة
ثاني شي تتوقع تعويض من اي ناحية!!! والله ما ظنيت لكن ليه لا

نلكمهم اليوم ونشوف آخرتها معاهم

الله يعطيك العافية على المبادرة الطيبة، تحياتي.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fire bird
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post3207119

اول شي حيقترحوا انهم يغيروا البطاقات بس مافي فايدة ماراح تنحل المشكلة
ثاني شي تتوقع تعويض من اي ناحية!!! والله ما ظنيت لكن ليه لا

نلكمهم اليوم ونشوف آخرتها معاهم

الله يعطيك العافية على المبادرة الطيبة، تحياتي.




تحياتي لك
تم ارسال اسم الشخص لك
اتمنى حل المشكلة قريبا

كان الله في عونكم عزيزي ..

الأهلى # في البطاقات الإئتمانية و لا أعلم السبب ..
لدي بطاقة ماستر كارد مسبوقة الدفع بدل فاقد و أردت ربطها بالحساب الجاري لكي أستطيع شحنها بالهاتف المصرفي ذكر الموظّف أن البطاقة المفقودة السابقة هي المربوطة بالحساب و لا أستطيع ربط الجديدة بحسابك الجاري لأن النظام لا يدعم هذه الخاصيّة ..!
أكبر بنك في الشرق الأوسط و يقف متفرّجاً أمام مشكلة تافهة مثل هذه ..!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أكـــســـير
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post3220139

كان الله في عونكم عزيزي ..

الأهلى # في البطاقات الإئتمانية و لا أعلم السبب ..
لدي بطاقة ماستر كارد مسبوقة الدفع بدل فاقد و أردت ربطها بالحساب الجاري لكي أستطيع شحنها بالهاتف المصرفي ذكر الموظّف أن البطاقة المفقودة السابقة هي المربوطة بالحساب و لا أستطيع ربط الجديدة بحسابك الجاري لأن النظام لا يدعم هذه الخاصيّة ..!
أكبر بنك في الشرق الأوسط و يقف متفرّجاً أمام مشكلة تافهة مثل هذه ..!



العجيب اخي الكريم
مكابرة البنك الأهلي
وعدم اعترافه بالمشكلة
ومجرد التشييك على النظام
وبعد التأكد من ان البطاقة سليمة
لا يعتبر بشكواك او مشكلتك
كأنك تقول غير الحق
والمشكلة انه اسم الموظف موظف خدمة عملاء!!!


افكر بجدية ترك البنك للابد
بعد ان كنت من اشد مناصريه

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نــــجــــد
http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post3232562

انا معي بطاقة الاهلي فيزا اميالي وسويت فيها حجوزات بالنت فيها رقم الكود وقبل معي
ولي زميل معة ماستركارد اميالي ما تقبل معة !!!!!!



لا تكون المشكلة في عشان انه ماستر كارد؟؟!!

انا املك ماستر كارد ايضا

عموما هل من الممكن ان تطلب من زميلك رفع شكوى الى الهاتف المصرفي للبنك الأهلي؟؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة senior
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post3233218

لا تكون المشكلة في عشان انه ماستر كارد؟؟!!

انا املك ماستر كارد ايضا

عموما هل من الممكن ان تطلب من زميلك رفع شكوى الى الهاتف المصرفي للبنك الأهلي؟؟



تصدق حتى انا ماستر كارد لاتكون هيا دي المشكلة!!!!

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fire bird
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post3233463

تصدق حتى انا ماستر كارد لاتكون هيا دي المشكلة!!!!



انا كل الي اعرفهم يعانون من المشكلة
لديهم بطاقة ماستر كارد حسب ما اتذكر



المشكلة اني عميل قديم للبنك الأهلي
ومافي حيل اغير البنك واحول راتبي لبنك آخر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نــــجــــد
http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post3242690

الأخوان : Fire bird / senior
هذا ما قصدته ان المشكله من بطاقات ماستر كارد اميالي
اطلبوا من البنك يحولها لفيزا اميالي ( بس بدون رسوم ):108:



انا هنا مجرد افترض ان المشكلة في ماستر كارد
ولم أتأكد الى الآن

اما عن تغييرها الى فيزا
فحسب معلوماتي ان هذا يعتبر تغيير منتج
وستطالب برسوم جديدة
:105:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة temurun
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3244207

في عام 2005 طلقت بطاقة الأهلي ماستر كارد بعد معاناة دامت سنتين من المشاكل منها مشكلة في دبي وأخرى في كوالالمبور .. هذا غير مشاكل العمليات المعلقة ..
في هذه السنة زوجتي أصدرت بطاقة فيزا من البنك الأهلي بعد أصرار مني لأن أغلب الشباب اللي يعانوا من المشاكل معهم ماستر كارد والى الان من ثلاثة أشهر لم نواجه أي مشاكل .. لذلك أتصور أن المشكلة من ماستر كارد .. والله أعلم ..



للحقيقة وللحقيقة فقط
كنت املك بطاقة ماستر كارد الاهلي التيسيير
لمدة اربع سنوات
ولم اواجه فيها اي مشاكل
فقط بعض العمليات الغير صحيحة وهذه تحصل في اي بطاقة ائتمانية
وكنت استخدمها في كل شيء
تسوق
سفر
فنادق
انترنت
وكانت نعم البطاقة

الغريب يا اعزائي هو ايمانكم ببطاقه اميالي من الاساس
انا كنت متحمس لها اول ماطلعت وقدمت عليها ورفض طلبي وكان هذا قبل حتى توزيع البروشورات حقتها بالفروع
وكتبت اذكر هنا عن مشكلتي معهم
المهم اكتشفت بعدين ان هالبطاقه ببساطه
يعطونك تذكره بقيمه 500 ريال على كل 37 الف ريال تنفقها ((تقريبا))
بمعنى اخر حين تشتري بالبطاقه مشتريات تقارب ال 70 الف ريال يعطونك تذكره الرياض جدة الرياض مجانا:108::108:
اعتقد ان الي دفع 70 الف ريال واراح تعوق معه الف ريال زياده
على فكره بطاقه الفرسان من سامبا الي استخدمها ليست افضل بكثير ولكن الي مخليني استحمل ان العضوية بالفرسان تفيدني كثير خصوصا بتاكيد الحجوزات وغيرها اما من ناحية التوفير فلا ارجو منها شيئا

تحياتي لكم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسيت اسمي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3250687

الغريب يا اعزائي هو ايمانكم ببطاقه اميالي من الاساس
انا كنت متحمس لها اول ماطلعت وقدمت عليها ورفض طلبي وكان هذا قبل حتى توزيع البروشورات حقتها بالفروع
وكتبت اذكر هنا عن مشكلتي معهم
المهم اكتشفت بعدين ان هالبطاقه ببساطه
يعطونك تذكره بقيمه 500 ريال على كل 37 الف ريال تنفقها ((تقريبا))
بمعنى اخر حين تشتري بالبطاقه مشتريات تقارب ال 70 الف ريال يعطونك تذكره الرياض جدة الرياض مجانا:108::108:
اعتقد ان الي دفع 70 الف ريال واراح تعوق معه الف ريال زياده
على فكره بطاقه الفرسان من سامبا الي استخدمها ليست افضل بكثير ولكن الي مخليني استحمل ان العضوية بالفرسان تفيدني كثير خصوصا بتاكيد الحجوزات وغيرها اما من ناحية التوفير فلا ارجو منها شيئا

تحياتي لكم



بالفعل مبلغ 37 ألف ميل او 37 ألف ريال مبلغ كثير
ولكن لو جمعت مصاريف عدة شهور من اقساط وفواتير احتيجات بيت وسفر وفنادق قد تصل لهذه المبالغ بسهولة
والشيء الجميل انهم يعملون بعض العروض
مثلا
في حال استخدام البطاقة في فترة الصيف 30 مرة
تحصل على 35 ألف ميل مجانا
وهكذا
هي بالضبط مثل بطاقات الطيران الاخرى مع اختلاف تعريف الميل من وهناك
لكن ميزة اميالي
انك بامكانك استخدام اي طيران في هذه الاميال

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسيت اسمي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3250687

الغريب يا اعزائي هو ايمانكم ببطاقه اميالي من الاساس
انا كنت متحمس لها اول ماطلعت وقدمت عليها ورفض طلبي وكان هذا قبل حتى توزيع البروشورات حقتها بالفروع
وكتبت اذكر هنا عن مشكلتي معهم
المهم اكتشفت بعدين ان هالبطاقه ببساطه
يعطونك تذكره بقيمه 500 ريال على كل 37 الف ريال تنفقها ((تقريبا))
بمعنى اخر حين تشتري بالبطاقه مشتريات تقارب ال 70 الف ريال يعطونك تذكره الرياض جدة الرياض مجانا:108::108:
اعتقد ان الي دفع 70 الف ريال واراح تعوق معه الف ريال زياده
على فكره بطاقه الفرسان من سامبا الي استخدمها ليست افضل بكثير ولكن الي مخليني استحمل ان العضوية بالفرسان تفيدني كثير خصوصا بتاكيد الحجوزات وغيرها اما من ناحية التوفير فلا ارجو منها شيئا

تحياتي لكم



عزيزي انتا اصلا تستخدم البطاقة من غير ماتفكر في النقاط اللي هيا تكون مكافأة اضافية

فرسان سامبا فاشلة بمعنى الكلمةـ نقطة لكل 4 ريال وماتستفيد الا على الخطوط السعودية
وعلى كلام ترا ممكن تطلع الفرسان من الخطوط نفسها بلاش وتستفيد من التأكيد والعقش وكل شي من غير بطاقة سامبا
وعلى فكرة ترا تذكرة رياض جدة تحتاج عشرين ألف ميل وسامبا الميل وبأربعة ريال وعليك الحسبه

اتا طلعت 3 تذاكر رياض دبي في خلاص سنة ونص ومن غير ما احس


عزيزي senior يمكن المشكلة في الماستر حقت اميالي بس مو كل الماسترات حقت الاهلي

عموما اذا صار شي معاك او جاك خبر على اي شي اعطينا خبر.

تحياتي.

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fire bird
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post3255959

عزيزي انتا اصلا تستخدم البطاقة من غير ماتفكر في النقاط اللي هيا تكون مكافأة اضافية

فرسان سامبا فاشلة بمعنى الكلمةـ نقطة لكل 4 ريال وماتستفيد الا على الخطوط السعودية
وعلى كلام ترا ممكن تطلع الفرسان من الخطوط نفسها بلاش وتستفيد من التأكيد والعقش وكل شي من غير بطاقة سامبا
وعلى فكرة ترا تذكرة رياض جدة تحتاج عشرين ألف ميل وسامبا الميل وبأربعة ريال وعليك الحسبه

اتا طلعت 3 تذاكر رياض دبي في خلاص سنة ونص ومن غير ما احس


عزيزي senior يمكن المشكلة في الماستر حقت اميالي بس مو كل الماسترات حقت الاهلي

عموما اذا صار شي معاك او جاك خبر على اي شي اعطينا خبر.

تحياتي.




اذا حسب كلامك عشان تطلع تذكرة الرياض جدة في الفرسان تحتاج تصرف 80 ألف ريال
بينما أميالي فقط 35 ألف ريال

بصراحة فرق

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة senior
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3256577

اذا حسب كلامك عشان تطلع تذكرة الرياض جدة في الفرسان تحتاج تصرف 80 ألف ريال
بينما أميالي فقط 35 ألف ريال

بصراحة فرق




اخواني الاعزاء انا والله ماني ضد او مع بطاقه الفرسان او اميالي وسامبا موب من بقية اهلي علشان ادافع عنه هو وبطاقاته

بس الي لاحظته هو الفرق بالعضوية الي تاخذها من سامبا
نعم الميل بالفرسان ب4 ريال وفي اميالي ب1 ريال
ولكن ميل عن ميل يفرق!!!!!!!!!
بمعنى الميل في بطاقه اميالي هو ربع قيمه/ وزن الميل في الفرسان
بمعنى اذا كنت تحتاج في رحله ما تذكره ب 20 الف ميل بالفرسان فانت بحاجه الى 80 الف ميل من بطاقه اميالي لنفس التذكره!!

اولا بالنسبة للرحلات الداخلية لا انصحك تستخدم رصيدك فيها لانك بهذه الطريقه تستنزف رصيدك من الاميال بتذاكر اصلا رخيصه وهي تذاكر داخليه
المفترض تقارن بتذكره القاهرة او دبي لان تذاكرها مبالغ فيها مقارنه بمدة الرحله فمثلا رحله الرياض القريات اطول من رحلة الرياض دبي ولكن بنصف القيمه!!!


رحلة الرياض-القاهرة-الرياض ب25 الف ميل في الفرسان
بينما تحتاج (تقريبا) لاكثر من 140,000 ميل من بطاقه اميالي لهذه التذكره اذا قلنا ان قيمتها 2000 ريال

وفي النهاية يا اخوان هي وجهة نظر متواضعه:24:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة نسيت اسمي
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post3269513


اولا بالنسبة للرحلات الداخلية لا انصحك تستخدم رصيدك فيها لانك بهذه الطريقه تستنزف رصيدك من الاميال بتذاكر اصلا رخيصه وهي تذاكر داخليه
المفترض تقارن بتذكره القاهرة او دبي لان تذاكرها مبالغ فيها مقارنه بمدة الرحله فمثلا رحله الرياض القريات اطول من رحلة الرياض دبي ولكن بنصف القيمه!!!




ههههههههههههههههههههههههههههههههههههه

شكرا على المعلومة عزيزي ماكنت ادري عنها

وجهة نظري الاخيره ان اميالي ماتحدك على خطوط معينة

اكيد كلنا نتقبل وجهات النظر والنقاش وتقبل تحياتي

فعلا اخوي المشكله في بطاقة الماستر كارد فأنا عندي بطاقة ماستر كارد ويتم رفضها في كل مواقع النت ويتم تعليق المبالغ وبينما اذا استخدمت ((بطاقة الفيزا البنك الأهلي)) فهي شغاله مضبوط في المواقع التي يتم فيها رفض بطاقة الماستر كارد البنك الأهلي !!!
فالأمر واضح وجلي

شباااااااااااااااب عندي نفس المشكلة اللي يعاني منها الشباب

ماستر كارد - أميالي

المؤلم بالأمر إن بنك في هالمستوى المتقدم من الخدمات الإلكترونية يحاول يستغفل العميل ويتجاهل معاناته

والحل عندهم بطاقة بديلة

وبرضه نفس المشكلة

أنا بالنسبة لي حولوني لمدير الخدمات الإلكترونية في خدمة العملاء ... وفحص وقام وحط وسكر وضغط وزيادة وزن وكليسترول

طلع معاه البطاقة شغالة :-)

وبالآخر طلعلي بطاقة بديلة ... ولا تشتغل .... نفس المشكلة

النتيجة ......

بطاقة أميالي ماستر كارد ما تشتغل على النت ... وحتى اشعار آخر لازم نضغط على البنك يشوف مشكلتنا أو نشتغلهم بالنت صحححح

من قال تم .. ؟؟

انا ساحب عليهم لي اكثر من 2 سنة ههه