+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 10 من 10

الموضوع: مشاكل تقنية في موقع الخطوط الجوية العربية السعودية

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    مشاكل تقنية في موقع الخطوط الجوية العربية السعودية


    موقع الخطوط الجوية السعودية الإلكتروني توهم مشغلينه ويواجهون صعوبات في بعض الأحيان مثل:
    1- عدم ظهور خانة الدفع الآن.
    2- عدم تصدير التذكرة الإلكترونية مثل ما حصل معي أنا حجزت عن طريق الموقع وجاني رسالة بالإيميل محدد فيه آخر وقت لشراء التذكرة، وطبعا شريت التذكرة قبل المهلة باسبوع عن طريق موقع الخطوط يعني كل تعاملاتي معهم إلكترونية ولا رحت كلمت الخطوط ولله الحمد ولا شيء بس المشكلة ان التذكرة ما صدرت لي، وأنا طبعا ما كنت أعرف عن أن التذكرة لم تصدر لي وشيكت ذاك اليوم بالصدفة على الموقع وما حصلت حجزي وانا دافع بالفيزا وكل شيء، وأرسلت لهم ايميل للدعم الفني وبينت لهم المشكلة وزودتهم بكل تفاصيل حجزي وفي نفس اليوم ارسلوا لي تذكرتي الإلكترونية واعتذروا لي.
    طبعا سبب هذه المشاكل الي تواجهها الخطوط السعودية انها توها تتعامل بالخدمات الإلكترونية وتوهم مشغلين السيستم خصوصا أنهم بدأوا تجريب هذا النظام في بداية هذا الشهر.

    نصيحة: أي شخص قرأ هذا الموضوع أو حجز وشرى التذكرة حقته عن طريق الفيزا لابد أنه يتأكد انه تم اصدار التذكرة له لأن مجرد الدفع لا يكفي عشان ما أحد ينصدم ويروح للمطار ويتفاجأ أن ما عنده حجز ولا عنده مقعد ولم تصدر له تذكرة.
    تحياتي للجميع وأتمنى لكم سفرا سعيدا

    مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    اخوي انا صارلي العكس
    اشتريت التذكرة من الموقع و تم خصم المبلغ من سامبا كونكت ، و الحجز انلغى بسبب ال time limit و الى الان انا و هم في محاولات لاسترجاع المبلغ ، مع اني دفعت نفس يوم الحجز .. بس ما وصلتني التذكرة على الايميل

    فعلا الموقع محتاج وقت عشان الواحد يستخدمه وهو متطمن

  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    يوجد صيانه بالموقع عشان النظام الجديده
    (من مصدر خاص)

  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    فعلا الموقع تغير من بعد النظام الجديد الي سووه
    مثلا اول كنت تقدر تحجز و تقطع التذكرة من اي مكتب سياحي او مكتب الخطوط نفسها
    الحين تحجز و لازم تدفع على النت ، مايطلعلك الخيار الي فيه طريقة الدفع او الشراء .. ولا يوضحلك ال Time Limit

  5. #5
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    انا كتبت موضوع عن مشاكل موقع الخطوط السعودية ثم بقدرة قادر تم حذف موضوعي بدون سابق انذار وبدون ابداء الأسباب
    اسأل الله العلي العظيم أن ينصفني ممن حذف موضوعي ثم تجاهل استفساري في قسم المشاكل والدعم الفني
    لماذا يا أداره تحذفون موضوعي رغم انه غير مخالف والدليل انه بقي على هذه الصفحة لمدة تقارب الشهرين !؟
    هل النقد الهادف ضد سياسة المنتدى ؟!
    هل الخطوط السعودية شيء مقدس لايمكن المساس به ؟
    ارجو ان تجيبون على استفساراتي بكل شجاعة وبكل وضوح ...

  6. #6
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    أنا حجزت قبل اسبوعين من موقع السعودية ...
    وعطوني ليمت تايم لقص التذكرة ، وهو 3 ايام ، وارسلوا لي تذكير بالأيميل ...
    وقبل لا ينتهي الليمت تايم بعشر دقايق تقريباً ، سددت التذكرة من موقع سامبا عن طريق نظام سداد ..
    وارسلوا لي رقم التذكرة بالجوال ، وبعدها بربع ساعة أرسلوا لي التذكرة بالأيميل ...
    هذا مختصر تجربتي مع الموقع الجديد ...

  7. #7
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817




    عندهم مشاكل كبيره وكثيره بسبب تغير النظام ....
    وكل يوم يتحسن وضعهم واكبر مشكله هي في زحمه المبيعات ... في المطار
    فبعض الموظفين يطلب برنت للتذكره ويكون مافيه وقت على الطياره .. ولازم تتقيد بالرقم والسراء
    وتفوت الرحله ..
    نتجه الزحمه الهائله على المبيعات ...
    لو يتم نخصيص كونتر للحالات الطارئه ينحل الكثير من مشاكل المسافرين




  8. #8
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    أشكر لكم مروركم جميعا ومشاركاتكم

  9. #9
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة luckkone
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post3866721

    انا كتبت موضوع عن مشاكل موقع الخطوط السعودية ثم بقدرة قادر تم حذف موضوعي بدون سابق انذار وبدون ابداء الأسباب
    اسأل الله العلي العظيم أن ينصفني ممن حذف موضوعي ثم تجاهل استفساري في قسم المشاكل والدعم الفني
    لماذا يا أداره تحذفون موضوعي رغم انه غير مخالف والدليل انه بقي على هذه الصفحة لمدة تقارب الشهرين !؟
    هل النقد الهادف ضد سياسة المنتدى ؟!
    هل الخطوط السعودية شيء مقدس لايمكن المساس به ؟
    ارجو ان تجيبون على استفساراتي بكل شجاعة وبكل وضوح ...





    أخوي وسع صدرك


    أخوي موضوعك خرج عن مساره وهدفه

    أخذ وقته وهذي من سياسة المنتدى موضوع يثير الجدل نتركه لفترة ثم يحذف

    وهذ مشكلتنا مع مواضيع الخطوط السعودية للاسف يبدأ موضوع عادي وينقلب بعد فترة الى !!

    الخطوط السعوديه لاهي شي مقدس ولا شي

    يحق للمشرف حذف الموضوع ان خرج عن هدفه ومساره


    أرجوا الرجوع لقوانين المنتدى


    تحياتي ..

  10. #10
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,817

    اسف اخوي ادري ان كلامي خروج عن الموضوع الرئيسي
    لكن اقول لك بكل اسى ان هذا الموقع الجميل المفيد لم يشذ عن القاعدة
    مع انني لا انكر ان هناك مشرفين ومراقبين قمة في الاخلاق والاحترام لكن ليسو كلهم
    وقد حصل ان اوقفت عضويتي ظلما والله وبهتانا
    وراسلت الادارة وكان الرد هو الطناش مافي رد حتى لو جبر خاطر
    بعد ذلك بفترة ليست بقصيرة كتبت مشاركة انتقدت فيها بعض تصرفات ادارة المنتدى بكل ادب وبكل كلمة طيبة
    وكانت النتيجة نقل المشاركة الى الاقتراحات او قسم من هذا القبيل
    وطناااااااااااااااااش مافي حتى كلمة تجبر الخاطر
    ومن خلال مراقبتي للمنتدى استطيع اقلك ان المسالة فيها شي من المزاجية يعني اذا كان المشرف او المراقب محترم ووسيع الصدر ويتقبل الاخر فابشر بخير
    اما ان كان غير ذلك فمع السلامة والاخ اللي علق على موضوعه واعترض من حسن حظه ان اللي شاف المشاركة الاخت هدوء الكون وهي اشهد لها من خيرة المشرفين
    ما ابغى استطرد
    لكن اختم باني الظلم والتطنيش الذي مورس علي منعني من اني اكتب اي تقرير او اشارك في ما يفيد اهل المنتدى وقد ماحاولت ان اقاوم هذا الشعورلكن تغلبني مرارة الظلم والتطنيش (حتى لو المسالة بسيطة) مع اني كثير السفر.
    اكرر اسفي مرة اخرى لخروجي عن الموضوع

+ الرد على الموضوع

المواضيع المتشابهه

  1. خصم على رحلات “الخطوط الجوية القطرية” من السعودية
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى السعودية
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 01-30-2015, 04:58 AM
  2. الخطوط الجــوية العربية السعودية
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى سوريا Syria
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 01-20-2015, 04:19 PM
  3. خبر جميل من الخطوط الجوية السعودية ولكن هل يطبق ؟
    بواسطة Robot في المنتدى البوابة السياحية
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 01-12-2015, 03:45 AM
  4. الخطوط الجوية العربية السعودية
    بواسطة Robot في المنتدى البوابة السياحية
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 01-11-2015, 11:33 PM
  5. الخطوط الجوية العربية السعودية
    بواسطة Robot في المنتدى العروض السياحية و ارقام السائقين
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 01-11-2015, 10:29 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
X