-
بين و
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كنت أجري مسحا شاملا على أسعار فنادق اسطنبول ووجدت سعرا جيدا على موقع Booking.com وباشرت الحجز، غير أني صدفة وقعت عيني على سعر أفضل في موقع EasyToBook ومباشرة قمت بالحجز واتجهت إلى حجزي في موقع Booking.com وقمت بإلغائه.
بعد تأكيد حجزي في موقع EasyToBook بساعات وصلتني رسالة من البنك بخصم المبلغ، وبعدها بيوم وصلتني رسالة ثانية بخصم نفس المبلغ يزيد أو ينقص قليلا مع رسالة بريد إلكتروني برقم حجز آخر، قمت بالاستفسار عن رقم الحجز الجديد بمراسلة موقع EasyToBook وردوا علي بعدم وجود هذا الرقم في نظامهم، قمت بإعادة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بتأكيد الحجز ولم أجد ردا منهم.... اضطررت لإلغاء حجزي عن طريق موقع EasyToBook والاستفسار مرة أخرى عن رقم الحجز الثاني رغم تذييل البريد بشكر من موقع EasyToBook على اختياري لهم، بعدها بقرابة الأسبوع وصلني الرد منهم بأن رقم الحجز يمكن الدخول عليه عن طريق Vener.com وبالفعل دخلت الموقع ووجدت الحجز نفسه مكررا برقمين مختلفين الأول قد قمت بإلغائه والثاني يتعذر إلغاؤه لأن اليوم الذي وصلني الرد من موقع EasyToBook يوافق أول يوم يتعذر فيه إلغاء الحجز.
كان حجزي سويت لثلاثة أشخاص وتفاجأت عند ذهابي للفندق أنها غرفة صغيرة بلا تكييف وبعد مطالبة الفندق بما هو مبين بورقة تأكيد الحجز وافقوا على نقلي لغرفة أخرى بنفس الحجم ومكيفة ، ومن أول يوم وأنا أقوم بمراسلة موقع EasyToBook ولم أجد ردا إلا بعد عودتي وإفادي بأن الغرفة مكيفة وحجزي لثلاثة أشخاص بغض النظر عن كونها سويتا أم لا!!!
نأتي لموقع Booking.com ...
حجزت عن طريقهم في مدينة مارمريس بتركيا، والاستقبال وضعني بغرفة بعيدة عن المرافق مما دعاني لإرسال ملاحظة حول ذلك بعد عودتي... وبعد أقل من ساعة وردني اتصالا من رقم دولي يتحدث العربية وقال: إننا استفسرنا من الفندق ولم يكن هناك غرفا شاغرة ونحن باسم موقع Booking.com نعتذر لك ونتمنى أن رحلتك كانت ممتعة ونسعد بأية ملاحظة تكتبها لنا...
وبس
مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
-
المواقع اللي عليها العلم مافيه مثله
تعامل راقي خلاهم دائما في الطليعة
عافاك ربي
-
بوكينق كووويس مع اني انوي التعامل قريبا مع اكسيبديا
-
بوكينق وأقودا تعامل خدمة العملاء أكثر من رائع مع العلم أن أقودا غالباً مايكون أغلى من غيره
الحمدلله على سلامتكم
-
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة فيصل 2006
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5910640
بوكينق كووويس مع اني انوي التعامل قريبا مع اكسيبديا
انا نفسك كنت دايما بوكينق
بس لما شفت اسعار اكسيبديا
استغربت
ما توقعت
ارخص
بس بصراحه
خايف الكل يشتكي منهم ان من الصعب تغير الحجز او الغاءه
يعني انسي
فلوسك باي مع سلامه
طيب
رحت موقع برايس لاين
ممتاز
خصوصا انها مزاد
تاخذ
سويت في فندق 5 نجوم ب 100 دولار وين صارت وفي فلوريدا بجانب شارع ناشيونال درايف
سعر مجنون
مستحيل تلقي هذا السعر في اي موقع في العالم
بس شنو مشاكل الموقع
غير قابل الغاء
ما يعطيك اسم الفندق الا بعد الحجز وتدفع وتخلص
وبدون افطار
طيب
كل موقع فيه مشاكله وحساباته
طيب
هني شلون تحكم اي موقع ممكن تحجز منه
اعتقد محد يقدر يقولك اي موقع افضل
كل موقع له حساباته
يعني
موقع يعطيك رخيص بس بشروط تخوف
موقع يعطيك غالي بس بدون شروط اي تلغي ما تلغي فلوسك رادينها رادينها غصبن علي اللي ما يرضي
عيل لما تحجز لازم تعرف الموقع اللي تبي تحجز منه
طبعا معظم مكاتب السياحه يحجزون من مواقع مختلفه عنا تماما
ولا يمكن لنا نحن حجز منها
موقعهم المفضل للمكاتب هو
عرب هوتيل في الخليج
سامحوني علي الاطاله
بس ابداء راي
-
لاتكون عندكم ولاءات لاي موقع
خل ولائك للارخص فقط
انا معجب ومحب لبوكينج
لكن اخر 3 سفرات لي ماحجزت فيه! لاني لقيت مواقع ثانيه عطتني نفس الغرفه باسعار ارخص!!
طبعا كل فندق تختاره وكل غرفه تختارها تكون حاله خاصه
فهناك بعض المواقع لهم اتفاقيات مع فنادق معينه ببلد او مدينه معينه يكونون ارخص فيها ولهم عروض فيها
ولكن لاتشمل بلدان اخرى
المقصد اعمل سيرش على مواقع البحث العامة الي تبحث عن ارخص الاسعار على اكثر من موقع بحيث اذا اخترت فندق/غرفه معينه يعطيك ارخص سعر لها بذلك اليوم وربما تجد بوكينغ ارخص في لندن واكسبيديا في امريكا او العكس وهكذا
تحياتي
ضوابط المشاركة
- تستطيع إضافة مواضيع جديدة
- تستطيع الرد على المواضيع
- لا تستطيع إرفاق ملفات
- لا تستطيع تعديل مشاركاتك
-
قوانين المنتدى
رد مع اقتباس
المفضلات