اخر مواضيع المنتدى


السياحة في اندونيسيا جزيرة بالي
النتائج 1 إلى 4 من 4

الموضوع: إسترجاع قيمة حجز تذكرة الخطوط ببطاقة الفيزا عن طريق الإنترنت - المسافرون العرب

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,880
    Post Thanks / Like

    افتراضي إسترجاع قيمة حجز تذكرة الخطوط ببطاقة الفيزا عن طريق الإنترنت

    السلام عليكم و رحمة الله و بركاته :
    إسترجاع قيمة تذكرة حجز ملغي منذ : 31/08/2010 م بمعني أن الحجز تم إلغائه منذ سنة تقريباً و لم يرجع المبلغ للبطاقة .
    أتصلت على البشوات خبراء الرد المجاني : 920022222 و قالوا : أيها العميل توجه إلى مكتب الخطوط الرئيسي حتى يتم إسترجاع المبلغ .
    و بصراحة الرد لم يقنعني و أبحث عن الموضوع و أجد أيميل الدعم الفني لإلغاء الحجز : و تم مراسلته و بصراحة ما شاالله ردهم سريع و خلال دقائق تم الإفادة و طلب المعلومات و أفادوني أنه يلزم الإنتظار : 30 يوم-45 يوم حتى يتم إسترجاع المبلغ من الإدارة المالية و إعادته إلى رصيد البطاقة .

    هذا نص الإيميل :
    عزيزي

    نحيطكم علما بأن طلب إسترجاعكم للمبلغ قد تم تحويله للإدارة الماليه وقد يستغرق من 30-45 يوما لإعادته
    في حساب البطاقه الإئتمانيه

    شكرا لإختياركم الخطوط الجوية العربية السعودية.
    الرجاء عدم التردد في الاتصال mailto:[email protected] 96626860308 +أو المراسلة عبر البريد الإلكتروني

    mailto:[email protected]


    أفضل التمنيات.


    الدعم الفني للإنترنت ( hn )

    شاهد هذه المواضيع من نفس القسم راح تفيدك كثير في رحلتك:



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,880
    Post Thanks / Like

    افتراضي

    بشرنا ياخوي هل رجع لكم المبلغ ؟
    الآن أنا حدثت معي مع الخطوط القطرية والله الحافظ إن شاء الله ما أتأخر سنه
    شراء تذاكر الطيران عبر الإنترنت مع شركات الطيران الدول العربيه مخيفه
    مافي قانون يحميك



  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,880
    Post Thanks / Like

    افتراضي

    اكثر من حجز واكثر من تذكرة دولي من جدة او الرياض وحتى عودة من أبوظبي ذهب علي ولم استفد منه في مسألة العروض المخفضة عن طريق سداد
    شرط الخطوط السعودية بالنسبة للمخفضة الالتزام بالسفر في الموعد المحدد والا تلغى ولاتسترجع سواء بفيزا او سداد ( وينطبق على ذلك الحجز المبكر ودرجة الحجز ) اتوقع فئات الحجز الاعلى وعضوية الفرسان الاعلى لها دخل باعادة المبلغ
    والي راح راح
    المعوض الله لكنها اغلبها تروح بسبب ضروف العمل تمنعني من السفر



  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,880
    Post Thanks / Like

    افتراضي

    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

    حصل لي موقف مشابه لهذا الموقف في بداية سبتمبر الحالي حيث قمت بحجز فندق عن طريق بطاقة سحب (debit) مع اختيار خاصية الدفع عند الفندق كاش، غير ان الفندق قام بعملية سحب لمبلغ يوازي قيمة ليلة واحدة وعلى حد قوله ان الموظف كان يقوم بتجربة صلاحية البطاقة، وقد قام بنفس اليوم بالغاء المبلغ، طيب تواصلت مع البنك واخبروني بان العملية ستستغرق شهرين على اقل تقدير، ويجب علي تقديم بلاغ مع الاثباتات بعد مرور 15 يوم من عملية البلاغ وبعد مناوشات ومناقشات ومراجعة الموظفة للمدير اخبرتني انه يمكن استرجاع المبلغ خلال شهر، ولكن يبقى ان انتظر مرور خمسة عشر يوم، في اليوم 15 قمت برفع الشكوى واخبرتني الموظفة ان الامر سيستغرق 150 يوم، واخبرتها بانني سبق وتحدثت مع موظفة واخبرتني ان الموضوع سيستغرق شهر فقط، فقالت اذا كان كذلك فسيكون شهر، فطلبت منها محادثة اي مدير في المصرف وبالفعل تواصل معي لاحقا احد المدراء واخبرته بالوضع وضغطت عليه قليلا، فقام مشكورا بمتابعة الموضوع وارجاع المبلغ في نفس اليوم، بل في نفس اللحظة، وقال لي بالحرف الواحد ان موظف الخدمة ليست لديه صلاحيات للقيام بعمل طلبات عاجلة فعلية، فبالتالي التواصل مع احد المدراء قد يفيد في حل المشكلة بشكل فوري. اختصر على نفسك وحاول تكلم احد المسؤولين وان شاء الله ترجع لك حقوقك ولا تستمع لكلام الموظف.



المواضيع المتشابهه

  1. متى يتم تسديد قيمة الفيزا الامريكية عنة طريق سامبا؟
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 02-04-2015, 11:13 PM
  2. قيمة تذكرة موريشوس
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة الجـزر المالديف موريشيوس بوكيت
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 02-02-2015, 11:34 PM
  3. قيمة تذكرة موريشوس
    بواسطة Robot في المنتدى الرحاله العرب
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 01-30-2015, 09:47 AM
  4. قيمة تذكرة موريشوس
    بواسطة Robot في المنتدى الرحاله العرب
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 01-16-2015, 02:27 AM
  5. مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 01-12-2015, 03:21 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
ماذا يقدم لكم منتديات المسافرون العرب ؟
منتديات المسافرون العرب منتدى سياحي من الاخوة العرب المسافرون يهتم في المقالات السياحيه و عرض تقارير مصورة صور و فيديو للسياحه الداخليه و الخارجيه و نقاشات في كل مايتعلق السياحة والسفر. كما يشمل موقع المسافرون العرب على اقسام متخصصه حول أهم الوجهات السياحية التي يقصدها المسافرون العرب.
تابعنا عالشبكات الاجتماعيه