العرب وثقافة التقييم
كثير هي المواقع السياحية التي تمارس دور الدلالة على كل ما من شأنه يفيد السائح باختلاف ميوله وعاداته بل ودينه أحياناً، وسواء كان هذا الدور لأغراض مادية أو تثقيفية أو غيرها، فإن القرار مآله بيد السائح الذي بدوره يحدد ما يريد، وكي يمارس دوره فهو بحاجة إلى عدة عوامل تساعده في اتخاذ قراره بارتياح واطمئنان، يهمنا منها عامل التقييم أحد العوامل الرئيسة في هذا الجانب.
وبنظرة بسيطة إلى المواقع التي تقوم بعمل الحجوزات للفنادق أو السيارات مثلاً، نجد السائح الغربي يمارس دور التقييم وبقوة، ساعده في ذلك الشفافية الواضحة لدى هذه المواقع ليشارك بتجربته ويبق الحكم للقارئ، والسؤال هنا: هل السائح العربي يمارس ذات الدور؟ الإجابة، لا. وحتى تكون الإجابة أكثر دقة أقول: نعم، ولكنها مشاركة ضعيفة جداً لا تسمن ولا تغني من جوع، ويؤكد ذلك أو ينفيه زيارة أيٍ من تلك المواقع، بل هناك مجموعة تقييمات لعرب كتبت بلغة أجنبية!! ..
المشكلة أن هناك اختلافات كثيرة جداً على مستوى الدين، والعادات والتقاليد بين الشعوب الغربية والشعوب العربية لا يمكن معها الاعتماد على التقييم الغربي بدون تفحص، فمثلاً أحدهم قيَّم فندقاً تقييماً متدنياً، لماذا؟ لأن أحد جوانب الفندق قريب من مسجد وصوت الأذان يزعجه!! وآخر حصل على تقييمٍ عالٍ من أحدهم، ذكر أن الفندق تعامله راقٍ وذلك أنه بسبب خطأ في نوعية الغرفة تم ترضيته بزجاجة خمر نسأل الله العافية. فمثل هذه التقييمات حقيقة مشكلة؛ إذ أنها ترفع أو تخفض من مستوى التقييم، فما الحل إذن؟ الحل أن يبتعد السائح العربي عن السلبية وليكن له دور إيجابي في إفادة غيره كما سيفيد هو من تقييم غيره وليحتسب ذلك عند الله لينال الأجر قبل الشكر.
أخيراً .. عند التقييم تذكر أنها شهادة ستسأل عنها فلا تكتب إلا الحق، وليكن تركيزك على ما يهم أخوتك، وتذكر كيف كانت مشاعرك عندما رغبت عمل حجز لدى فندقٍ ما ولم تجد تقييمات تنفعك، إنها نفس مشاعر أخيك عندما لم يجد تقييمك لفندقٍ سبق وأن سكنته.
في الختام ليكن شعارنا في عالم السياحة: معاً لإحياء التقييم العربي
ابن صاهلهمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- أحدث العروض السياحية في تركيا لعام 2017
- عروض صيف 2017 في جورجيا 10 ايام
- شوفو اش صار معي بالمانيا
- توصيا من مطار الملكة علياء بالاردن الى عمان أو البحر الميت
- بكج سياحي لمدة 8 ايام في تركيا
- جميع الخدمات السياحية في اسبانيا
- سائق في سويسرا 0041766213806
- استشارات سياحية وتخطيط قبل السفر إلى تركيا
- سيارة مع سائق في كل من سويسرا, فرنسا, ايطاليا, النمسا, المانيا
- تنظيم رحلات شهر عسل في ماليزيا | بكج 11 يوم شهرعسل في ماليزيا
- سائق في طرابزون ارقام سواقين طرابزون عرب وغيرهم
- برنامج سياحي 3 ايام من اسطنبول الى انطاليا
- عروض سكن مميزة في اسطنبول
- اجمل الرحلات السياحية في تركيا
- الرحلات السياحية في تركيا
- سيرينوفا للسياحة والسفر الى تركيا
- فريد شوقى للسياحة بماليزيا
- جورجيا عرض الخريف تبليسي – لوبوتا – باتومي 7 ليالي 8 ايام...
- جورجيا تورز للخدمات السياحية والاستثمار والعقار
- اقوي عروض
المفضلات