الموضوع: موقف يجب التنبيه عليه أثناء الحجز من الإنترنت شروط خاصة للفائدة فقط

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..
الهدف من طرح الموضوع للتنبيه والفائدة فقط فأحياناً نغفل عن بعض الأمور ويتم الخصم
بدون وعي منا وخطأ نتحمله لأن سياسات المواقع والفنادق تكون واضحة ولكن أحياناً لا نعطيها
بال أو نتسرع وهذا ما حصل معي رغم حرصي وأردت أن يستفيد البعض من الموقف ..
قمت بعدد من الحجوزات عبر موقع booking.com وطبعاً الجميع يعرف مميزاته وسهولة استخدامه
وغالباً لا يتم خصم أي مبلغ من الفيزا وهذا يعطينا مساحة للتغيير والتبديل بين الفنادق ..
التغييرات عندي كثيرة ولكن كنت أبحث عن فندق معين وهو فندق بادما باندونغ - Padma Hotel Bandung
ولم أجد حجوزات فيه ولكن من خلال البحث من فترة لفترة وجدت إمكانية وحجزت 3 غرف ديلوكس
لمدة ثلاث أيام ..

https://s.yimg.com/qn/up/travel/7/4/...53387f166f.jpg

وبعد فترة وأثناء البحث وبالصدفة دخلت موقع الفندق الرئيسية والذي أعرفه سابقاً أنه لا يحجز
من الموقع ويقوم بتحويلك إلى بوكنق ولكن وجدت إمكانية الحجز من موقعهم وبسعر مغري يوفر
علي تقريباً 1038 ريال !! وتم الحجز فوراً ووصلت الرسالة للإيميل ..

https://s.yimg.com/qn/up/travel/0/e/...48c0b20506.jpg

عند إلغاء الحجز في بوكنق بصراحة لم أهتم بكلمة شروط خاصة بالنسبة لإلغاء الحجز وتعودت
على كلمة إلغاء مجاني فقط !! وهنا تفاجأت بأن الفندق سوف يخصم مبلغ أول ليلة من كل غرفة !!
طبعاً تم إلغاء الحجز ووصلتني الرسالة في الإيميل ..

https://s.yimg.com/qn/up/travel/2/b/...2c42df1052.jpg

طبعاً وفرت 1038 ريال تقريباً وخسرت 1788 ريال ..
للفائدة والتنبيه بالنسبة للشروط الخاصة بإلغاء الحجوزات ..

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• بخصوص الحجز من مكاتب الخطوط السعودية
• الرجاء المساعده
• شركة جراند شارم
• فيزا بريطانيا وفيزا اوروبا
• اين موقع مكتب الكاثي باسفيك بالرياض ؟
• لايف تريكر تطبيق سفر فريد من نوعه
• أنواع ال
• مساعده من اصحاب الخبره المسافرين
• شنطة السفر وشنطة الظهر ونصائح
• ارجوا المساعدة بليييييييز
• مساعدة ياشباب تكفون
• طيران الامارات والطائره للمجربين
• حماية المستهلك تحذر المسافرين من عمليات الخداع والتدليس لشركات الطيران والمكاتب
• استفسار بخصوص الجواز الله يوفقكم
• إقتراح في البوابةالسياحية
• لمعرفة سعر صرف العملة من الصراف خارج السعودية بالصور
• جربت سكاي وردز ؟ او عندك اي معلومه ياليت تدخل تساعدني
• تكفون ساعدوني الله يوفقكم
• مادا تعني الضيافة المقيدة
• السفر في فبراير

بالفعل يا خوي الواحد لازم ينتبه لمثل هالشروط واذا اشكل عليك شيء في بوكنق اتصل على خدمة العملاء وراح يوضحون لكك و هم متميزين دائماً

شكراً لك على التنبيه اخي العزيز

موضوع مهم وفعلا ماننتبه احيانا للشروط وايضا لابد الانتباه ايضا للافطار احيانا غير مشمول في بعض الغرف فقط والبعض لا يوجد والفرق بسيط احيانا من الموبايل

تسلم اخوي ومشرفنا المصباح على التنبيه

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


المبلغ المخصوم كبير لكن الله يعوض عليك ولعلها خيرة ان شاء الله
فعلاً التنبيه في محله و تشكر عليه
وكما قلت يجب الانتباه جيداً لشروط الحجز
جزاك الله خير مشرفنا المصباح

ماقصرت ابو غادة على التنبيه


والله يعوضك


ياما دهورتنا ضغطت الانتر على الكيبورد

شكرا لك على التنبيه ،، كذلك اخي الكريم ينبغي طباعة الحجز بشروطه وخدماته ،،
قبل اكثر من سنة توجهت للاردن ،، وكان من ضمن الحجز بالفندق الاستقبال بالمطار والانترنت بالفندق،،
ولم اجد سياره بالمطار ،، وكذلك لم يوفروا لي انترنت وطلبوا فلوس للانترنت
وتحدثت مع مشرف الاستقبال اولا عن الاستقبال بالمطار والانترنت فاستدعى المسؤول عن الحجوزات بالفندق وقال لي لا يوجد في طلبك سيارة او انترنت ..!!!!
والخطأ خطأي لاني لم اطبع الحجز ،، واحطه في عيونه ..!!

شكرا لك مرة ثانية من الموبايل

معوض خير ابو غاده
خير ما اخترت من موقع للسكن يستاهل من يخسر عليه للسكن فيه

معوض خير ابو غاده وكلنا لها

وكلامك صحيح يجب التدقيق فى ادق التفاصيل اثناء الحجز
وياما ارتكبنا بعض الاخطاء لاننا اغفلنا ما كتب فى دهاليز الشروط

بارك الله فيك وشكرا على النصيحه القيمه

ابوغاده ما يوقع غير الشاطر وغلطة الشاطر بي عشره
معوض خير ان شاء الله
تحياتي ابو نواف

ما قصرت فعلا الواحد أحيانا ينسى من شدة الفرح


لان راح يسافر ويغير الجووووو أحيانا الفرحة تعمل العجب



سلمت من الموبايل

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة *ابولينا*
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post7771249

موضوع مهم وفعلا ماننتبه احيانا للشروط وايضا لابد الانتباه ايضا للافطار احيانا غير مشمول في بعض الغرف فقط والبعض لا يوجد والفرق بسيط احيانا من الموبايل

نقطة مهمة بالنسبة للفطور ونجد شروط بأن الفطور فقط لشخصين بالغين ولذلك يجب الانتباه ..
شكراً لمرورك أبو لينا الغالي ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة موسى614
http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post7771495

تسلم اخوي ومشرفنا المصباح على التنبيه

الله يسلمك ويحفظك والمهم نتعلم من هذه المواقف .. تحياتي لك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abohamad1
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7772103

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته


المبلغ المخصوم كبير لكن الله يعوض عليك ولعلها خيرة ان شاء الله
فعلاً التنبيه في محله و تشكر عليه
وكما قلت يجب الانتباه جيداً لشروط الحجز
جزاك الله خير مشرفنا المصباح

قلنا نعوض لقينا نفسنا نزيد المبلغ .. خير إن شاء الله والمهم نستفيد من هذه المعلومات
شكراً مميزنا على مرورك وتواجدك المميز في البوابة وبالذات قسم الاستفسارات ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة bo.asel
http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post7772175

الله يسترما تنبهت لهذا الشي الظاهر مخصوم من حسابي من كثر ما أحجز وألغي ..
عموما
الله يجزاك خير على التنبيه يابو غاده

شيك على حجوزاتك اللي لغيتها مثلي ..
بصراحة أثناء إلغاء الحجز يعطيك تنبيه ولكن ما أدري كيف غفلت عنه وحتى لو تنبهت
استعجلت بالحجز قبل الإلغاء من بوكنق .. بارك الله فيك غالينا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة مونت كارلو
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7772643

شكرا لك على التنبيه ،، كذلك اخي الكريم ينبغي طباعة الحجز بشروطه وخدماته ،،
قبل اكثر من سنة توجهت للاردن ،، وكان من ضمن الحجز بالفندق الاستقبال بالمطار والانترنت بالفندق،،
ولم اجد سياره بالمطار ،، وكذلك لم يوفروا لي انترنت وطلبوا فلوس للانترنت
وتحدثت مع مشرف الاستقبال اولا عن الاستقبال بالمطار والانترنت فاستدعى المسؤول عن الحجوزات بالفندق وقال لي لا يوجد في طلبك سيارة او انترنت ..!!!!
والخطأ خطأي لاني لم اطبع الحجز ،، واحطه في عيونه ..!!

شكرا لك مرة ثانية من الموبايل

نقطة مهمة وهذا المفروض حتى في حجوزات التذاكر وأي شيء يجب أن يطبع فهو العقد الذي
بيننا وبينهم .. شكراً لمرورك يالغالي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة jaka
http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post7772873

معوض خير ابو غاده
خير ما اخترت من موقع للسكن يستاهل من يخسر عليه للسكن فيه

هلا عمدتنا وعميدنا أبو خالد ..
بالفعل من كثر بحثي عنه وإصراري على السكن فيه وما صدقت أن أجد حجز لدرجة غيرت
كل مخططاتي من أجله وتنيت يوم زيادة ولكن للأسف فل في كل المواقع .. تحياتي لك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة حيو مافى زيو
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post7773067

معوض خير ابو غاده وكلنا لها

وكلامك صحيح يجب التدقيق فى ادق التفاصيل اثناء الحجز
وياما ارتكبنا بعض الاخطاء لاننا اغفلنا ما كتب فى دهاليز الشروط

بارك الله فيك وشكرا على النصيحه القيمه

هلا أبو عبدالعزيز ..
هذه مشكلتنا ما ندقق بالدهاليز ونطيح على رؤوسنا ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عاشق الكناري
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post7773827

ابوغاده ما يوقع غير الشاطر وغلطة الشاطر بي عشره
معوض خير ان شاء الله
تحياتي ابو نواف

هلا أبو نواف وأنتم السابقون ونحن اللاحقون ..
شربنا بعدها سفن اب بااااااااااارد على توصية الوجيه الله يذكره بالخير ويسلم عليك ..
شيك على حجوزاتك !! ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ward_dubai
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post7774751

ما قصرت فعلا الواحد أحيانا ينسى من شدة الفرح


لان راح يسافر ويغير الجووووو أحيانا الفرحة تعمل العجب



سلمت من الموبايل

بصراحة فرحتي بوجود حجز بهذا الفندق وكنت أبحث عنه من فترة طويلة لشهر أغسطس
وكل الأيام فل !! تخيل التاريخ الذي أريده من كم شهر وفجأة تجد حجز وبسعر مخفض تنسى
كل شيء ولكن خير إن شاء الله ونحاول نتفاهم معهم إذا وصلنا لهم .. الله يسلمك ويحفظك

الله يعوض عليك ابوغاده

وبصراحه نقطه مهمه جدا في الحجوزات

شكرا لك

موضوع مفيد

مشكور ابو غادهـ على التنبيهـ

وان شاء الله الكل ينتبهـ لكل شي

اي شغلهـ لا تقول هذي صغيره وماتستاهل التعب

الصغيره نفس الكبيرهـ


قواك الله

صدقت يغفل عنها الكثير
بارك الله فيك

وفقك الله ونفع بعلمك

بارك الله فيك الف شكررررررررررررر

يعطيك العافية

جزاك الله خير مشرفنا على هذا التنبيه ..

و ان شاء الله ما خسرت , بل كسبت اجر بهذا التنبيه ..

الف شكر ..

نعم 000 حصل معي في دبي العام الفائت

شكراً لجميع الغالين والأعزاء ..
M S A
Saad_7
فوق الغـــــيم-
رآح خـلـي
رامي حسن
! تعبكـ راحه !
فــيـصـل
abomohammedg101
ابواسيل8
راكان 39
ام عزيـــز
أبو خالد الاحمدي


قمت بمراسلة الفندق عبر الإيميل قبل السفر وإطلاعهم على الموضوع والموقف الذي حصل ..
لم اتلقى أي رد من الفندق ولكن تم خصم مبلغ أول ليلة للثلاث الغرف من خلال الحجز
الجديد عبر موقعهم وقررت أن أناقشهم من خلال تواجدي في الفندق في حال خصم المبلغ أثناء سفري ولكن لم
يتم خصم المبلغ الخاص بحجز موقع بوكنق وطنشت الموضوع ولم أناقشه معهم ..
شكراً للجميع على تواجدهم ودمتم بخير ..

موضوع مهم جداً

جزاك الله خير

ياليت تبلغنا وش صار معاك ؟ وكيف تعامل الفندق مع الموضوع ؟

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Anas Nav
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post8107541

موضوع مهم جداً

جزاك الله خير

ياليت تبلغنا وش صار معاك ؟ وكيف تعامل الفندق مع الموضوع ؟

حياك الله ..
كما قلت سابقاً يالغالي أرسلت للفندق قبل سفري وشرحت لهم الوضع ولكن لم أتلقى جواب وكنت
ناوي مناقشتهم إذا وصلت الفندق في حالة خصم المبلغ من خلال حجزي في موقع بوكنق الذي لغيته
ولكن لم يتم الخصم وتعاملوا معي بالحجز الجديد والظاهر تفهموا الموضوع لذلك لم أجد مبرراً لفتح الموضوع
معهم طالما لم يتم الخصم .. شكراً لمرورك الجميل

الموضوع رااااااااائع جداً لك جزيل الشكر

شكرا على التنبية

يعطيك العااااافيه ماقصرت