+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 15 من 15

الموضوع: المكتب السياحي الخطوط السعودية الخطوط المصرية من المسؤول ؟

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    المكتب السياحي الخطوط السعودية الخطوط المصرية من المسؤول ؟


    السلام عليكم ,,

    في رحلتي السابقة لمصر برفقة أحد الأصدقاء قبل عدّة شهور ..

    كان خط رحلتي ..

    الرياض -- القاهرة -- الأسكندرية -- الرياض

    عبر الخطوط السعودية ذهاب و عودة ..

    وكان خط رحلة صديقي الذي تسبق عودته عودتي بيوم ..

    الرياض -- القاهرة -- الأسكندرية -- الرياض

    الذهاب عبر الخطوط السعودية و العودة عبر طيارة تابعة للخطوط المصرية مُستأجرة من الخطوط السعودية

    ومكتوب في التذكرة العادية الورقية المطبوعة عبر الحاسب ..

    Operated By Egyptair ..

    وقمت بحجز التذاكر من مكتب سياحي بسعر 2200 للشخص ..

    عندما وصلت الى القاهرة ذهبت الى مكتب الخطوط السعودية و قمت بتأكيد الرحلة وقام بطباعة التذاكر

    الورقيّة العادية المؤكّدة وخرجت من المكتب ..


    عندما ذهب صديقي الى مطار النزهة في الاسكندرية رفض مسؤولي الخطوط المصرية قبول تذكرته لأن

    الاتفاق مع الخطوط السعودية كان ينصّ على أن تكون التذاكر هي النسخة القديمة والتي تأتي على شكل

    دفتر ولا يمكن قبول التذكرة الورقيّة ..

    أتّصل علي وأتيت اليه في المطار و كنت أعتقد أن المشكلة مقصودة و مُفتعلة لدفع رشوة..

    ذهبنا الى مكتب الخطوط السعودية عبر التاكسي و الذي يقع عند شيراتون المنتزة و وجدناه مُغلقاً ..

    عدنا الى المطار وذهبنا الى مكتب الخطوط المصرية الموجود في المطار و أكّد لنا أن التذكرة الورفة الورقيّة

    غير مقبولة..

    اتّصلت على الخطوط السعودية في السعودية و أفاد لي بأن طلبهم صحيح وهذا هو الأتّفاق ..

    ذكرت له أن مكتب السعودية في القاهرة لم يذكر أن شيىء بخصوص هذا الأمر و أكّد لي الحجز قال المكتب

    السياحي هو من يتحمّل الخطأ و ليس الخطوط السعودية ..

    قمت بقصّ تذكرة جديدة لصديقي بمبلغ 1100 و ركب الطيّارة قبل الإقلاع بربع ساعة تقريباً ..

    عندما عدنا للسعودية ذهبت الى المكتب السياحي لاسترداد المبلغ أعطاني 600 ريال فقط لأن يحتسب

    الرحلة عندئذِ ذهاب فقط وعندها تكون اغلى من الذهاب و العودة وبهذا تكون مقدار الخسارة 500 ريال ..


    سألته عن المسؤول عن المشكلة ذكر لي أن الكمبيوتر لايطبع الا التذاكر الورقيّة الخاصة الخطوط السعودية

    ولا يطبع تذاكر أخرى لأي خطوط أخرى وقال لي أن المسؤولية على عاتق الخطوط السعودية لأنها لم تخطرنا

    بالأمر و بنود الاتفاق ..



    خرجت من المكتب محوقلاً أردّد المثل القائل :


    (( بين حانا و مانا ضاعت لحانا ))


    من المسؤول عن المشكلة برأيكم :

    المكتب السياحي لأن لم يصدر لي تذاكر عادية ..

    الخطوط السعودية في السعودية لأنهم لم يخطرو المكاتب ببنود الاتفاق ..

    مكتب القاهرة لأنه أكّد لي الحجز دون إعلامي بالمشكلة و حلّها لي ..


    وسلامتكم ..


    مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

    فنادق عطلات



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485


    المسؤول الأول والأخير هو

    الخطوط الجوية العربية السعودية

    فنادق عطلات


  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال عاشق
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post2864416


    المسؤول الأول والأخير هو

    الخطوط الجوية العربية السعودية




    اتفق معاك ..

    اولا : لان كان المفروض تضع في اتفاقها ان التذاكر ينفع ان تكون ورقية ..
    لتعمل حساب شغل المكاتب السياحة .. لان اغلب الحجوزات تأتي منها ..

    ثانيا : لانها لم تخطر المكاتب السياحية بهذا الاتفاق ..

    ثالثا : مكتبها اللي اكد لك الحجز وهو يعلم الاتفاق بالتاكيد ...

    علي الاقل دية اسباب كافية ..

    فنادق عطلات


  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    خخخخخخ الخطوط السعوديه اي شي فيه لك مصلحه يحجبونه عنك واذا لهم حق ياخذونه منك ثالث ومثلت تحدث باحسن العائلات اهم شي السلامه وانا اخوك سوي شكوى على الخطوط واطلب تعويض او انشر شكواك عبر الصحف

    فنادق عطلات


  5. #5
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    عليك العوض يااخي الكريم ,,,

    فنادق عطلات


  6. #6
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال عاشق
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post2864416


    المسؤول الأول والأخير هو

    الخطوط الجوية العربية السعودية




    ولكنهم ينكرون هذا جملة و تفصيلاً ..

    لأنهم ببساطة فوق القانون ..


    شكرا لمرورك,,

    فنادق عطلات


  7. #7
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بحب السفر
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post2864556

    اتفق معاك ..

    اولا : لان كان المفروض تضع في اتفاقها ان التذاكر ينفع ان تكون ورقية ..
    لتعمل حساب شغل المكاتب السياحة .. لان اغلب الحجوزات تأتي منها ..

    ثانيا : لانها لم تخطر المكاتب السياحية بهذا الاتفاق ..

    ثالثا : مكتبها اللي اكد لك الحجز وهو يعلم الاتفاق بالتاكيد ...

    علي الاقل دية اسباب كافية ..



    هي أسباب كافية و لكن هل ستكون مبرّرا لعودة حقوقي لي المعنوية منها قبل المادية ..؟!

    شكرا لتشريفك ,,

    فنادق عطلات


  8. #8
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة Rami
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post2864586

    الامر واضح ان المخطيء هو



    انت



    لانك تسافر على الخطوط السعودية



    الخطوط السعودية محترفي نصب مع سبق الاصرار والترصد واخفاء جميع الادلة الممكنة التي بها فائدة للزبون



    الله يعوض عليك



    عاد تصدّق أنّي ما أتوب ..

    دايم أقول "فإن عدنا فإنّا ظالمون" ..

    وأجد نفسي مضطرّا للعودة دون مبرّر واضح ..

    شكرا لك ,,

    فنادق عطلات


  9. #9
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة razor
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post2864610

    خخخخخخ الخطوط السعوديه اي شي فيه لك مصلحه يحجبونه عنك واذا لهم حق ياخذونه منك ثالث ومثلت تحدث باحسن العائلات اهم شي السلامه وانا اخوك سوي شكوى على الخطوط واطلب تعويض او انشر شكواك عبر الصحف



    قدّمت شكوى و طلبت تعويض ..

    وشكل الدعوة مطوّلة ..


    شكرا لك ,,

    فنادق عطلات


  10. #10
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة marcopolo_ku
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post2864620

    عليك العوض يااخي الكريم ,,,



    ونعم بالله ..

    شكرا لك ,,

    فنادق عطلات


  11. #11
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أكـــســـير
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post2864673



    هي أسباب كافية و لكن هل ستكون مبرّرا لعودة حقوقي لي المعنوية منها قبل المادية ..؟!

    شكرا لتشريفك ,,




    اعتقد مع مثل هذه الشركات الضخمة الكبيرة شبه الحكومية مش اعادة ولا لحقوقك المعنوية ولا المادية ..

    استعوض ربنا والمهم انكوا رجعتوا بالسلامة ..

    فنادق عطلات


  12. #12
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بحب السفر
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post2864923

    اعتقد مع مثل هذه الشركات الضخمة الكبيرة شبه الحكومية مش اعادة ولا لحقوقك المعنوية ولا المادية ..

    استعوض ربنا والمهم انكوا رجعتوا بالسلامة ..



    وهذا ما جعل طموحي متواضعاً عندما أثرت القضيّة من خلال المنتدى و الشكاوي عبر الفاكس و الإيميل ..!


    لك مودّتي ..

    فنادق عطلات


  13. #13
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أكـــســـير
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post2869747



    وهذا ما جعل طموحي متواضعاً عندما أثرت القضيّة من خلال المنتدى و الشكاوي عبر الفاكس و الإيميل ..!


    لك مودّتي ..




    اعتقد يمكن حضرتك ايجابي جدا بما ان حضرتك ارسلت شكاوي بالفاكس والايميل !!!!

    لا تستغرب اشخاص كثيرة بيحصل معهم اكثر ولاحتي بيعملوا شكوي ولو برسالة !!

    واعتقد زي ما ذكرت لحضرتك قبل كده .. ولا حتي الفاكس ولا الايميل هيجيبوا فايدة ..

    هذه شركات شبه حكومية وضخمه جدا وعندما يحصل مشكلة مع الواحد معهم يقولك انت بتتعامل معنا ليه ؟ في شركات اخري روح لها ..

    طول ما اتعاملت معهم من الاول يبقي تستحمل الاغلاط ..

    في ناس حصلت معهم اكثر من ذلك .. مثل الغاء رحلات بدون تعويض حجوزات الفنادق اللي راحت عليهم ..
    واشياء كثيرة ..

    لاتحط في بالك وقول الحمدلله وانسي الموضوع لان اعتقد انك تركب تاني مع الخطوط الجوية السعودية فلذلك انسي الموضوع وافتح صفحة جديدة ..

    فنادق عطلات


  14. #14
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رحال عاشق
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post2870062

    ردد .. يا ليل ما أطولك

    الخطوط السعودية .. طائراتها .. خدماتها .. موظفيها .. من سيئ لأسوأ

    عارفين ليه ؟ لأن القائمين عليها أناس ذوي عقليات قديمة ومتحجرة غير قابلة للتطور

    كل جهودهم تنصب في مراعاة مصالحهم الشخصية فقط



    لا يجعلنا نركب هذه الطائرات الا "الشديد القوي" ..

    ولو كان الأمر بإختيارنا لم نخترها بملء إرادتنا ..

    شكرا لك ...

    يُرفع للتحذير من تكرار الحالة مع مسافرين آخرين

    فنادق عطلات


  15. #15
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485







    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة بحب السفر
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post2869859

    اعتقد يمكن حضرتك ايجابي جدا بما ان حضرتك ارسلت شكاوي بالفاكس والايميل !!!!

    لا تستغرب اشخاص كثيرة بيحصل معهم اكثر ولاحتي بيعملوا شكوي ولو برسالة !!

    واعتقد زي ما ذكرت لحضرتك قبل كده .. ولا حتي الفاكس ولا الايميل هيجيبوا فايدة ..

    هذه شركات شبه حكومية وضخمه جدا وعندما يحصل مشكلة مع الواحد معهم يقولك انت بتتعامل معنا ليه ؟ في شركات اخري روح لها ..

    طول ما اتعاملت معهم من الاول يبقي تستحمل الاغلاط ..

    في ناس حصلت معهم اكثر من ذلك .. مثل الغاء رحلات بدون تعويض حجوزات الفنادق اللي راحت عليهم ..
    واشياء كثيرة ..

    لاتحط في بالك وقول الحمدلله وانسي الموضوع لان اعتقد انك تركب تاني مع الخطوط الجوية السعودية فلذلك انسي الموضوع وافتح صفحة جديدة ..



    الخطوط السعودية غلطة لن تتكرّر بإذن الله الا أن تكون هناك حالة "الشديد القوي" ..

    شكرا لك عزيزي بحب السفر ..

    فنادق عطلات


+ الرد على الموضوع

المواضيع المتشابهه

  1. الخطوط السعودية الخطوط الاماراتية
    بواسطة Robot في المنتدى ماليزيا العرب المسافرون
    مشاركات: 17
    آخر مشاركة: 01-31-2015, 05:38 PM
  2. أي الخطوط أفضل السفر إلى روما والعودة من فيينا هل الخطوط السعودية ممتازة
    بواسطة Robot في المنتدى Italy بوابة السفر إلى ايطاليا
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 01-30-2015, 09:48 AM
  3. الخطوط السعودية أم المصرية
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى مصر Egypt
    مشاركات: 8
    آخر مشاركة: 01-29-2015, 11:01 PM
  4. السعودية المصرية للتعمير تخطط للاستثمار السياحي
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى مصر Egypt
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 01-23-2015, 09:39 AM
  5. الخطوط القطرية ام الخطوط السعودية ودي اخد رايــكم
    بواسطة Robot في المنتدى البوابة السياحية
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 01-12-2015, 01:59 AM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
X