شكرا اخت طلحة والاخ عبدالله
آخر المستجدات ..... ( حشى نشرة اخبار )
بعد ماكتبت التقرير هنية دخلت على موقع فنادف رافلز الرئيسي بسنغافورة وبس كتبت ان عندي تجربة سيئة مع رافلز مكة في آخر الاسبوع ... وقد جآنا الرد التالي من مدير العلاقات العامة :
Dear Mr .....
Thank you for emailing us regarding Raffles Makkah Palace. Our General Manager for Raffles Makkah Palace will be calling you soon to understand what may have happened and to address your concerns. Please allow us to extend our apologies at this point and we truly appreciate your feedback.
Best Regards
Vivian
Vivian Koh | Senior Manager, Public Relations & Communications
Raffles Hotels & Resorts | 250 North Bridge Road #10-00 Raffles City Tower, Singapore 179101
T: +65 6496 1145 | F: +65 6339 1713 | http://us.mc1217.mail.yahoo.com/mc/[email protected] | http://www.raffles.com/ | http://www.raffles.com/EN_RA/LeftFoo...allery/eBooks/
وفعلا اتصل بي بعد 5 دقايق الاستاذ نصر السعودي المدير العام لقصر رافلز مكة وبأمانة كان قمة الذوق والاخلاق .
المهم بعد ماهليت علية كل الي عندي قالي ياريتك طلبت المدير العام قلت والله الاستقبال مارضو اكلم حد .
وبعدين قدم كل كلمات الاسف وتقبلتها منهم وحلف انه يعزمني على ليلة مع الافطار ببلاش وقلت واللة اسمح لي مااجيكم ابد ولو كان فري اوف تشارج وعطى يمين ايمان ولكن والله مااظني اروح لهم مرة ثانية مع اني شكرتة على اتصالة واهتمامة بالموظوع والاهم من ذلك انه اعترف بأن كل ماذكرته ماكان يجب ان يحصل وذكر بانه كتب كل الملاحظات الي ذكرتها وسيقوم بالتحقيق بالموظوع بشكل دقيق
كتبت هذا للامانة ....ودمتم سالمين يامعشر العرب المسافرون
المفضلات