السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
يالغاليين أنا في ماليزيا وانتهى حجزي في فندق Holiday Inn في بينانغ يوم 17 قبل الساعه 12 وهذا خطأ مني في الحجز لأني المفروض أكمل اليوم وبكره الصبح أنتقل للكاميرون فضطريت أسوي حجز جديد عن طريق البوكينج ولكني غلطت للمرة الثانية وخليت التاريخ ليلة 19 يناير !
طبعاً بعد الحجز عرفت إني غلطت وحاولت ألغي الحجز فكان الحجز غير مسترد والخصم 430 رينجت فضطريت ألغي الحجز وأحجز مرة ثانية ( اليوم ) .ونزلت للرسيبشن وأنهيت الاجراءات ، لكن المشكلة الان في المبلغ الغير مسترد وبدون فايدة بيضيع وأنا حجزت وألغيته بسرعه ..
فتصلت على 2643 3320 20 +44 (العربية) وهي خدمة العملاء للبوكينج وشرحت لهم الموقف فقالوا خليك معانا واتصلوا على الفندق وأقنعوهم ما يخصموا مبلغ الإلغاء ورجع كلمني الموظف وقال نصيحة قبل أي إلغاء اتصل علينا واحنا بنحاول نلغي الحجز بدون ما يخصموا مبلغ الاسترداد .. وهذي نصيحتي من يحتاج يلغي حجز لا يلغيه إلا بعد الاتصال على خدمة عملاء البوكينج وهم إن شاء الله يقدروا يلغوا الحجز بدون أي مبلغ ..
أطيب تحيةمواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- فضلاً وليس أمراً ساعدوني بجدول تفصيلي يشمل الفنادق والتنقلات
- مشكلة بموقع طيران آسيا
- استفسار عاجل حول موعد الخروج للمطار
- ماليزيا وين اهل النشامه والخبره واهل الفزعه واهل النصايح
- اريد برنامج سياحي
- حجزت التذاكر واخترت الفنادق رايكم يهمني
- رأيكم يهمني
- ساعدو اخوكم الله يرحم ابوكم
- برنامج رحلتي الي ماليزيا بالتكاليف
- سؤال عن الفيزا
- ممكن مساعدة عن السفر الي ماليزيا ابي الف ماليزيا كلها
- رآيكم بجدولي لشهر العسل إستفسارآت مهمه
- لشهر العسل تم حجز التذكرة وتوزيع الايام في المدن وبقي اختيار السكن
- جدول سياحي 12 يوم في ماليزيا لزوجين وطفل 2018 مميز
- ارجوا المساعدة في التخطيط لرحلة اسبوعين عسل الى ماليزيا
- رحله الي ماليزيا لمدة سبعة ايام
- آرائكم مهمة ومساعدتكم في القمة و رزقكم الله الجنة
- مساعدة في حجوزات الفنادق في جنتنق و لنكاوي
- اراءگم تهُمنيِ
- مشكورتكم يا اخوان يا كرام
رد مع اقتباس
المفضلات