الموضوع: ااه منك ياطيران الأتحاد

عبر القارات مكتب سفريات ذهبت أليه وحجزت على 4 شواال أي رابع يوم العيد
الوجهه الرياض مرورا بأبوظبي مانيلا والعوده كذلك .
على طيراان الأتحاد وقيمتة التذكره 2190 تقريبا .. وحصلت بعض الظروف لدي
وأردت أغير موعد الحجز على يوم 15 شواال .. رفض صاحب المكتب تغيير الموعد
أو أرجاع المبلغ ونصحني بمراجعة مكتب الأتحاد بالسليمانيه بالرياض وعند ذهابي
لأدارة الأتحاد رفضوا تغيير الموعد أيضا بحجت أن هذه التذاكر مخفضه ولا يسترجع
المبلغ .. :110:
وانا والله العظيم لم أعلم عن ميزة التذكره حتى صاحب المكتب لم يخبرني
ببداية الأمر علما أني أستفسرت من صاحب المكتب عن صلاحية التذكره قالي
صلاحيتها ستة شهور , فوقعت بهذا المطب
الأن ماذا أفعل وكيف استرجع لو نصف قيمة التذكره أو تغيير الحجز هل أذهب
للقسم وتقديم شكوى بحق صاحب المكتب وهل يطلع بيدي شيئا .:112:
أو أنسى الأمر والله يعوضني بخير وأروح أقص تذكره ثانيه .. نصايحكم تكفوون .

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• الفزعه يالربع غرفه تحتوي على مطبخ
• استفسار وابي معلومة ولكم الاجر ان شاء الله
• المساعده في بالاوان ودافاو
• انتبهوا من مثل هذه المواقف
• سؤال لمن سبق وله خبره بسفر مانيلا
• من بوركاي الى سيبو
• أرجو افادتي عن هذا الفندق في مكاتـــــــــــــــي
• هل يوجد فلل في مانيلا
• رحلــــة لمدة يوم
• ماهي افضل مكاتب الاستقدام
• سيبو سيبو
• إعلان إداري الأخ الساحر نجم بوابة الفلبين ألف مبروك
• مسافر الاربعاء القادم اي خدمة
• منتجغ ما اعتقد اي سائح زاره
• أول سفرة للفلبين بسببكم
• مساعده في السكن
• شواطئ الورده بالصور
• خصم قدرة على المكالمات الدولية الصادرة إلى دولة الفلبين
• هل تنصحون بالسفر الى الفلبين عائليا؟؟
• اذا تريد ان تعرف ادخل

المتعارف عليه يا أخ درويش

انه باللإمكان تغير الحجز في اي وقت تريده ... أو استرجاع النقود ويتم خصم 200 ريال ...

وأنا من رأيي أنك تشتكي ولا تسكت عن الموضوع ...

اخوي انا اقترح انك ترجع لمكتب الاتحاد مره ثانيه..
وتكلم مدير الفرع نفسه..مهوب واحد من الموظفين.....
لانهم للاسف عندهم تخبط فظيع
كل موظف له رايه الخاص وموب عارفين وش القوانين بالضبط..

رح مره ثانيه للمدير وربي يكتب لك اللي فيه خير ان شاء الله..

ارسل ايميل لطيران الاتحاد المركز الرئيسي

شو رايك تدخل على موقع طيران الاتحاد على هذا الرابط وتبحث بنفسك عن الشروط http://www.etihadairways.com:114:

والله كنت متضايق جدا قلت مالي غير الله وأخواني هناا أشتكيلهم
ويشاركوني هذي المشكله ولا أخفيكم حسيت كثير من الضيقه أنشالت
من صدري بسبب ردودكم
وأنا والله ماهمني المبلغ , عندي وعندكم خير بس القهر أني اشتريت
ورق بدون مقابل وحسين ان الهنود أضحكوا علي .:112:

أما من ناحية مكتب الطيراان وأدارة طيران الخليجيه فأنا غسلت يدي منهم
حاولت أفهامهم بشتى الوسائل ولكن ماش :108: فايده وخفت على نفسي
من العصبيه اللي فيني وبلعتها وأنا ساكت والشكوى لله .

وعلى كذا مالي ألا أقدم شكوى وأخيلها تمشي ومتى ماأنتهت تنتهي :105:
وبدوري أنا بعد أقص تذكره ثانيه جديده من مكتب ثاني بشرط يكون عليه
ماهو هندي

ألف ألف شكر لكم فردا فردا والله يكثر من أمثالكم وأخوتكم .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة drweesh
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post1624607

أما من ناحية مكتب الطيراان وأدارة طيران الخليجيه فأنا غسلت يدي منهم
حاولت أفهامهم بشتى الوسائل ولكن ماش :108: فايده وخفت على نفسي
من العصبيه اللي فيني وبلعتها وأنا ساكت والشكوى لله .

في عندنا بالكويت مكتب اسمة حماية المستهلك يتبع وزارة التجارة ( الغش التجاري ) ويكون هو المسئول عن الغش التجاري وانا صار موقف مع هالمكتب شريت جوال ثاني كنت اقطة دايما بالسيارة ب11 دينار وبعد ماطلعت البيت لقيتة مغير اكسوارات النقال رجعت له معصب تعال يابو الشباب انت موطوع ليه تغشني بالشاحن والسماعة قال هذا نظامنا عاجبك عاجبك مو عاجبك روح وين ماتبي :112: مت قهر وربي بغيب اسوقة بالطافية بعدها طلعت لحماية المستهلك واشتكيت عليه المبلغ مو مستاهل بس معصي يقص على بفلس سوالي انذار وسلمتة له بالمحل وبعد يوم رجعت له واتصل على المحل وقال للصعيدي تعال لحماية المستهلك خمس دقايق الا ابو الشباب يدربي براسة ويقول للرجال دي غلطة واحنا مش غاصدين نعمل كده مع الزبون قاله انا ماهمني غلطة او لا المهم انت مخطي على الزبون وهو جاي يقدم شكوه ضد محلكم وهذي عليها غرامة 1500 دينار وانذار اول واذا اخذت انذار ثاني تتسفر بره الكويت :110::110::110: بعدها انقلب العملاق الاخضر وصار تقل من الشحاذين الى بحي الحسين وقلبها لطميه :110::110::110::110: وبعدها صارت واسطات وحب خشوم يالله فكيتة المراد انت اطلع للمكتب وقوله ابي اقدم شكوى عليك وابي اسم صاحب الترخيص علشان الشكوة تكون ضدة بالتجارة هنية راح تشوف الموظف وجة يعطي الوان وجرب يمكن تنفع معاك

تحياتي إلى جميع الأخوة ويسعد الله جميع أوقاتكم وخاصة في هذه الليالي العظيمة نسأل الله
عز وجل أن يتقبل منا ومنكم صالح الأعمال ويمن علينا بالرحمة والمغفرة والرضوان
بشأن عرض طيران الاتحاد إلى مانيلا من الدمام بـ 1850 ريال و مع هذا العرض
بعض الشروط وأخونا العزيز drweesh سقط في مطب مكاتب السفريات التي
لا توضح طبيعة هذه العروض أثناء الحجزه وشرائه التذكرة أنا شخصيا
عندما راجعت مكتب السفريات الذي التعامل معه تم شرح لي طبيعة
هذا العرض وسلبياته برغم رخص قيمة التذكرة المغري جدا ولكن
بعض الشروط المهمة التي يجب التنبه لها بحرص قبل شراء
التذكرة وهي 1/ عدم استرجاع قيمة التذكرة 2/ عدم التمكن من
تغيير موعد الحجز في الذهاب أو العودة 3/ عدم امكانية اختيار المقاعد
ولكن أضاف لي بأنه بإمكاني أن أضيف على قيمة التذكرة مائتان وثمانون ريال
وأحصل على جميع تلك المميزات ومشكلتك يا أخي ليس مع طيران الاتحاد والعرض
الخاص بهم إنما مشكلتك مع المكتب الذي أخذت منه التذكرة ولم يخبرك بسلبيات العرض
المفروض أن تقوم بمتابعة موضوعك مع المكتب الذي أخذت منه التذكرة وتحاول مقابلة المدير
أو صاحب المكتب وتشرح له خطأ الموظف وطبعا المكتب له معاملات مستمرة مع طيران الاتحاد
ويستطيعون أن يجدون لك حل مناسب يرضيك وإن شاء الله ما تخسر شيء مع تمنياتي لك بالتوفيق

أتفق معك أخوي هامور كبيان

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abdullah q8
http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post1624825

في عندنا بالكويت مكتب اسمة حماية المستهلك يتبع وزارة التجارة ( الغش التجاري ) ويكون هو المسئول عن الغش التجاري وانا صار موقف مع هالمكتب شريت جوال ثاني كنت اقطة دايما بالسيارة ب11 دينار وبعد ماطلعت البيت لقيتة مغير اكسوارات النقال رجعت له معصب تعال يابو الشباب انت موطوع ليه تغشني بالشاحن والسماعة قال هذا نظامنا عاجبك عاجبك مو عاجبك روح وين ماتبي :112: مت قهر وربي بغيب اسوقة بالطافية بعدها طلعت لحماية المستهلك واشتكيت عليه المبلغ مو مستاهل بس معصي يقص على بفلس سوالي انذار وسلمتة له بالمحل وبعد يوم رجعت له واتصل على المحل وقال للصعيدي تعال لحماية المستهلك خمس دقايق الا ابو الشباب يدربي براسة ويقول للرجال دي غلطة واحنا مش غاصدين نعمل كده مع الزبون قاله انا ماهمني غلطة او لا المهم انت مخطي على الزبون وهو جاي يقدم شكوه ضد محلكم وهذي عليها غرامة 1500 دينار وانذار اول واذا اخذت انذار ثاني تتسفر بره الكويت :110::110::110: بعدها انقلب العملاق الاخضر وصار تقل من الشحاذين الى بحي الحسين وقلبها لطميه :110::110::110::110: وبعدها صارت واسطات وحب خشوم يالله فكيتة المراد انت اطلع للمكتب وقوله ابي اقدم شكوى عليك وابي اسم صاحب الترخيص علشان الشكوة تكون ضدة بالتجارة هنية راح تشوف الموظف وجة يعطي الوان وجرب يمكن تنفع معاك

أيه هذا عندكم بالكويت الله يعزها .. أما أحناا ردد ما طولك ياليل الأجنبي عندنا يرتكب جرايم
ولايتسفر مو عاد مخالفات ,, الله يرحم الحال بس .

هامور كيباان .. كيف الحال أخوي.. تراا الهنود أذا سمعوا كلمه ما تعجبهم
قالك أنا مافيه معلوم كلام يعني ماراح يعطيني تلفون أداراتهم,, وأنا لما حجزت
سألته كم صلاحية التذكره قالي 6 شهور ليته موضحلي ان التذكره لاتتغير ولا تسترجع
وانا والله اني انحديت عليهم لأن ما فيه حجز على السعوديه اللي هي مباشره
مافيه الا الترانزيت الأماراتيه والأتحاد .

على العموم مشكور يالغالي على المعلومه الطيبه والله يوفقك ..

الله يعينك

هذا الدعاء هو جل ما استطيع قوله لك

الساحر : المفترض يلقبونك بحبيب بوابة الفلبين يابو مهند
أيوالله ياخوك وقعت بمطب المكتب اللي مافهمني من البدايه عن نوعية التذكره
ومثل ما تفضلت رحت للشرطه لتقديم الشكوى وخبروني ان هذا من أختصاص
الخطوط السعوديه وبكره بأذن الله وأنا عندهم وعسااا الله يجيب خير .
أما من ناحية الحجز حجزت مره ثانيه ومن مكتب ثاني وعلى طيران الأتحاد أيضا
و حرصة صاحب المكتب أنها
ماتكون من التذاكر اللي ما تسترجع أو تتغير :24: وطلع مبلغ التذكره الجديده 2550 ريال .
ألف شكر لتفاعلك يابو مهند ومبروك عليك العشر الأواخر .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة جامعي1
http://www.arabtravelersforum.com/tr...9/#post1625259

الله يعينك

هذا الدعاء هو جل ما استطيع قوله لك



بارك الله فيك والله يكثر من أمثالك .

الله يعينك أخي درويش....

تذكر أخي العزيز انه [blink]"من تأنى نال ماتمنى".[/blink]

من المعلوم أن هناك بعض التذاكر (المخفضة) لدى بعض شركات الطيران وهي محدودة العدد وبأسعار أقل من السعر العادي، ولكن لها سلبيات ومن ذلك في حال الرغبة تغيير موعد ويوم الرحلة كما حصل لأخينا درويش.

على أيه حال كما قيل [blink]"لايضيع حق ورائه مطالب"[/blink]، لا تشيل هم ولا تقلق الموضوع جدا بسيط ويحتاج هدوء وطولة بال وأبشر بالخير.

انت اللي عليك الآن رتب لسفرتك واستمتع فيها ولما ترجع، أبدئ في المطالبة وستسترد كل ذلك.

[blink]وكل ضربة بتعليمة[/blink]

تمنياتي لك برحلة سعيدة

أخوك/
[glint]ابراج الامارات[/glint]

الله أخوي درويش ......... طحت في المطب:110:؟؟؟
ليش الخطوط السعودية فل؟؟
الله يعينك ويسهلك!! أهم شيء لا تنكند على نفسك
ولا تكدر. روح وانبسط واشرح صدرك ولا جيت يحلها ربك ويسهلها لك:24:.

بس كيف؟؟ اشتريت القاموس:109:؟؟؟

أخي درويش أعانك الله على الهنود ومغثتهم ، أنا حجزت على خطوط طيران الأتحاد يوم الخميس 11/ 10 2007 الدمام أبو ظبي مانيلا بسعر 2210 ريال وهناك سعر أرخص ب 350 ريال ولكن يباع لأول أربعين مقعد بالرحله // بس أنا حظي أحسن شوي // لأن الموظف بمكتبهم بالخبر فلبيني شرح لي الشروط ،وهي في حالة تغير موعد الرحله أو ألغاء السفر فيجب أن أدفع مبلغ 150 ريال فقط وقد وافقت على هذا الشرط لأنني مسافر للفلبين بعد غد أنشاء الله .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة drweesh
http://www.arabtravelersforum.com/tr...5/#post1625695

الساحر : المفترض يلقبونك بحبيب بوابة الفلبين يابو مهند
أيوالله ياخوك وقعت بمطب المكتب اللي مافهمني من البدايه عن نوعية التذكره
ومثل ما تفضلت رحت للشرطه لتقديم الشكوى وخبروني ان هذا من أختصاص
الخطوط السعوديه وبكره بأذن الله وأنا عندهم وعسااا الله يجيب خير .
أما من ناحية الحجز حجزت مره ثانيه ومن مكتب ثاني وعلى طيران الأتحاد أيضا
و حرصة صاحب المكتب أنها
ماتكون من التذاكر اللي ما تسترجع أو تتغير :24: وطلع مبلغ التذكره الجديده 2550 ريال .
ألف شكر لتفاعلك يابو مهند ومبروك عليك العشر الأواخر .




أستمر بالمطالبه


وخبرنا بالمستجدات

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة رجنت
http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post1626961

اختلف معاك اخوي المسيار انا افضل الخدمات تقدمها الاتحاد وكل واحد وجهت نظر

عموم ليس رخيصه انا اخذ التذكر على درجة رجال الاعمال 5000ريال



اخوي انا اتكلم بناءا على تجربه مرتين سافرت على الاتحاد والله من افضل الخطوط اللى سافرت فيها خدمات ومميزات بالذات الطيارات الجديده من ضمن المميزات الانترنت تقدر تتصفحه بلاش بدون مقابل طلع جهازك واشتغل مع العلم اني سبق ان جربت الامارتيه والقطريه والسعوديه وبرتش اللى هي البريطانيه ....

اما بالنسبه لاخوي صاحب الموضوع الخطأ هنا ما يتحمله طيران الاتحاد الخطا على صاحب المكتب اللى حجزت منه ولا بلغك بالشي هذا لاني صار نفس الموقف وكنت بحجز قبل اسبوعين لتايلند وقالي صاحب المكتب على العرض هذا بس انه ما تقدر تغير او تسترجع المبلغ عموما اذا عندك شكوى تكون على المكتب اللى حجزت منه مو الاتحاد قابل صاحب المكتب اللى حجزت منه او مديره واشرح له وضعك والمفروض يعوضونك وهذا من ابسط حقوقك مو يحطون التهمه بطيران الاتحاد

[center]أبراج الأمارات : شكل السالفه عندنا زي ما قلت لأخونا الكويتي الطاسه ضايعه
رحت للخطوط السعوديه وقابلت الموظف المختص وخبرته بالسافله ,, تدري وش قالي .؟
قالي ترانا أحنا والخطوط الأتحاد كلنا تابعين لمنظمة الطيران المدني ولا لنا يد عليهم أو على
المكتب اللي قصيت منه التذكره , ولو كانت رحلتك على السعوديه كان حلينا وضعك .
بعد سماع كلامه حسيت أني أبي أخنقه أحر ماعندي أبرد ماعندي
وأخر ماقالي رح لأدارة مكتب عبر القارات اللي قصيت منهم التذكره وتفاهم معهم
يعني أنا طلعت بلوشي ومشواري للخطوط راح بدون نتيجه .:110:

[color="RoyalBlue"]عشيق النور : كيفك ياكبير ,, لاتخاف على درويش سواله ترجمه على أوراق وصارت
الأوراق ملف من الحجم الكبير هذا عدى عن جهاز القاموس ,, ودرويش محمل
بالعده والعتاد في الفلبين :11ight:

[blink]drweesh[/blink]

اخي درويش

طالما انك حجزت على طيران الاتحاد مره اخري

فكتب معروض لمدير مكتب طيران الاتحاد بابو ظبي وارفق معه صوره للتذكره ولاتنسى تكتب ايميلك

بالمعروض وخذ اصل التذكره معك

ولما تنزل بابوظبي روح على طول لمدير مكتب خطوط الاتحاد واشرحه السالفه واعطه المعروض

وانشاء الله تلقى حل

اخوك الساحر

نجم البوابه : الساحر : والله خوش فكره :24:وماني خاسر شي يعلها
تصيب كمحاوله أخير لأسترجاع دراهمي .. مشكور ياحبيبنا ومبروك عليك
عيد الفطر .

عشيق النور : الله يوفقك وين ما توجهت وياجعل نقلتك لعملك الجديد
فاتحة خير وبركه عليك وعلى أهلك , وعسى أن تكرهوا شيئا فهو خير
لكم .
والجايات كثيره وانا أخوك ومصيرنا نلتقي هنا أو هناك وأرد لك لو جزء بسيط
من اللي أوعدتك فيه .:114:

تاج العرب . الفاس وقع براسي أنا ,, وأنت كذلك خذ حذرك عند حجزك
لأي دوله وحاول تتأكد من نوع التذكره ومدة صلاحيتها مره ومرتين وثلاث
حتى لاتقع مثل ماوقعت به أنا .

قدم شكوة لموقع الخطوط ... ارسل لهم ايميل

انا سافرت على طيران الاتحاد الصيف الماضي وعن العوده قمت بتغير الحجز واخذوا مني مايقارب 100ريال وطيران الاتحاد اشوفه قمه في الروعه