+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 7 من 7

الموضوع: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني


    السلام عليكم
    انا اليوم حصلت لي مشكلة مع موقع اكسبيديا
    اخترت الرحلات عن طريق الموقع
    من اتحاد للطيران على كوالالمبور
    الذهاب والعودة

    وحطيت حماية للرحلة بقيمة 122 USD
    ولما جيت اسوي Booking
    واحجز الرحلة وأكدها

    ولما جيت احجز الرحلة وأكدها
    طلع لي خطأ في الموقع يقول

    " Please try a different card "

    بطاقتي الفيزا مسبقة شحن
    تكلفة الرحلة كانت الاجمالي مع الحماية
    2006 USD

    والفيزا كان فيها 7600 ريال

    لما سويت تأكيد الحجز Booking

    خصموا علي مبلغ 122 دولار

    اعدتها مره أخرى

    وخصموا علي 122 دولار مره أخرى

    للأسف ماني عارف ايش المشكلة
    ولاني عارف ايش هو الحل

    انا الي توقعته ان المبلغ ما كان كافي عشان كذا ما تأكد الحجز

    لكن كيف يخصمون الـ244 دولار!!
    يعني الان خصموا علي ما يقارب الـ 1000 ريال
    ارروووح لمين ساعدوني ..

    رغم اني ارسلت لهم رسالة من خلال الدعم الفني !!
    لكن جتني رسالة تلقائية تقول :

    Dear Expedia customer,


    We will do our best to respond to your inquiry within 24 hours.Please note we can not provide the following services over email:
    * Booking, changing, or canceling reservations
    * Refund requests
    * Price quotes
    * Urgent requests regarding travel within the next 5 days
    Please call us for these requests at 1-800-EXPEDIA (1-800-397-3342) or 1-404-728-8787 and reference the case number above.


    Thank you for choosing Expedia!

    واللي فهمته من ترجمة قوقل
    أن الاسترجاع النقدي لا يمكن الا عن طريق الاتصال !!

    ف ياليت اعرف الحل مشكورين
    واسف ع الاطالة

    مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

    فنادق عطلات



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    السلام عليكم

    عندك احد متقن للغة الانجليزية اتصل عليهم وخله يكلمهم

    اذا ماعندك ازعجهم بالرسائل وانو انت غير متحدث جيد لللغة الانجليزية
    مع اخبارهم بالعمليتين اللي اجريتهم

    وفقك الله

    فنادق عطلات


  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    أخوي أنا صار معاي نفس الشي بس مصيبتي أقل منك لأن الفلوس بالبطاقة ما كانت كافية للحجز فأخذوا 14 دولار رسوم اكسبيديا ولما أيدعت ريالات بالبطاقة ورجعت حجزت أخذوا 14 دولار مرة تانية
    مثل ما حكولك ما تقدر تسترجع المصاري إلا بالاتصال عليهم
    وحسب ما فهمت من كذا مشاركة إنو أحيانا يخلوك ساعة وأكثرتنتظر الاتصال والمكالمة على أمريكا رح تكون تكلفتها عالية فإذا حبيت تسترجع المبلغ أنصحك تشتري بطاقة اتصال وتتصل بواسطتها عن طريق سكايب هيك يكون أرخصلك بالإضافة لللغة الانكليزية الجيدة والله يعوضك

    فنادق عطلات


  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    ما اعرف ليش عقدت الامور على نفسك وحجزت من اكسبيديا ولو حجزت من موقع الاتحاد مباشره كان اريح لك واعتقد ارخص لك كمان


    المهم حاول تتصل فيهم مثل ما قال الاخ dds_mohammad

    فنادق عطلات


  5. #5
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    ابشركم ولله الحمد تم حل المشكلة
    بعد مرور ثلاثة أيام تم الإتصال على رقمهم عن طريق برنامج السكايب
    لم يكلفني سوا 40 سنت ففط
    المكالمة كانت مدتها 15 دقيقة

    وبنفس اليوم ولله الحمد تم استرجاع المبلغ

    وتم الحجز ولله الحمد عن طريق موقع الاتحاد للطيران
    بمبلغ أفضل من المبلغ المعروض في اكسبيديا

    استفدت جدا من كلام الأخ http://www.arabtravelersforum.com/user587952/
    من ناحية برنامج الاتصال من خلال السكايب

    أشكر الجميع على المساعدة

    فنادق عطلات


  6. #6
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    الحمدلله بالتوفيق أخي السامر

    فنادق عطلات


  7. #7
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: مشكلة مع حجزي للسفر عن طريق اكسبيديا ساعدوني

    الف مبروووك

    يالله خلينا نشوف جدولك وابداعك هناك

    فنادق عطلات


+ الرد على الموضوع

المواضيع المتشابهه

  1. مشكلة حجزي
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 2
    آخر مشاركة: 02-05-2015, 08:58 AM
  2. خبراء الحجز عن طريق موقع اكسبيديا
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 02-04-2015, 09:33 PM
  3. تأمين السيارة عن طريق اكسبيديا
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 02-04-2015, 11:06 AM
  4. كيف اغير موعد حجزي؟؟ حاجزة عن طريق اكسبيديا
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر الى امريكا الولايات المتحدة
    مشاركات: 3
    آخر مشاركة: 02-03-2015, 10:20 PM
  5. مشكلة حجزي في بوكينغ
    بواسطة Robot في المنتدى البوابة السياحية
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 01-11-2015, 11:51 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
X