السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- استفسار عن أفضل فندق في مصر
- للمره الثانية هل من مجيب؟ لماذا الاستفسار ليس له اهمية هنا؟ أين اهل مصر النجباء؟
- سأزور القاهرة لاول مررررررة فقط ترانزيتممكن مساعدة
- رايح للقاهره وعندي كم طلب واستفسار
- المنصورة وغبش الصورة
- انخفاض حركة الطيران بشرم والغردقة
- ممكن سالفة الضرائب للفنادق ارجوا المساعدة
- في القاهرة بالعيد لمدة يومين محتاجين سائق بسيارة مجرب وكويس لعائلة صغيرة
- فنادق شرم الشيخ
- احلى كشري بمصر
- ماهي افضل طريقه للذهاب من القاهره الى الاسكندريه
- استفسار عن اجراءات دخول الخادمة لمصر ؟
- كونكت موبايلي
- أول مره أروح مصر أررررجو المساعدة
- يوم سفاري
- فندق بارك ان شرم الشيخ ؟
- أول مره أزور شرم الشيخ تعالوا دلوني
- رحلت اخوي بكرا للاسكندريه كيف الوضع
- مواعيد المتاحف
- كيف احجز فندق لشرم الشيخ
المفضلات