السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- الي خبراء مصر برنامجي السياحي بحاجة لكم قبل مازوجي يلغى السفرة
- مسافره للمرة الثانية الى شرم الجميلة وعندي استفسارات
- رحله في شرم الشيخ بالبعارينواخرى بالغواصه الزجاجيه
- وش رايكم فندق سونستا هليوبلس
- اقرب ماكدونالدز للكونراد تكفووون
- اريد اقرب فندق لميدان صلاح الدين
- هل اسافر وجوازي قريب ينتهي
- ممكن رحلة عباره لنش سريع من الغردقة الى شرم الشيخ
- عااااااااااااجل جدا
- ارجو الافاده بخصوص شيراتون القاهرة وسميراميس
- استفسار عن الطريق من مصر الى الاردن
- أهم الهايبر ماركات في القاهرة
- .اول مرة اسافر مصر المساعدة .لو سمحتو
- كل اللى سكن فى فندق هلنان مارينا شرم الشيخ يتقضل
- رحلة عائليه الى مصر ارجوا الدخول والمساعدة في السكن والترتيبات
- سيتى ستارز فى كل مكان فى مصر
- لو سمحتوا فندق سوس ان
- ماهي اعدادات الجوال السعودي لترسل مسجات وانت في مصر؟
- افضل شقق
- خبراء شرم
المفضلات