السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- هل لي بمساعدتكم يالطيبين؟؟؟
- سكن في القاهره للدراسه
- أيها الكرام ممكن
- شحن السيارة من الأسكندرية إلى تركيا؟
- قري العجمي عاجل
- أول زيارة لمصر
- سؤال يهمني
- ماهو أفضل مطعم ملوخية وباميا
- هل هذا الموقع جيد لحجز الفنادق
- منقطة اسمها حماطة؟؟؟؟
- مطلوب صديق للسفر معي الى مصر يكون من الرياض
- كيف الاوضاع في مصر
- يكل الفخر مصرى
- بالنسبة لتحويل العملة وشريحة الجوال
- نداء الى اهل الفزعه وخاصة الشايب العاشق ابحث عن شقه مفروشه لمدة اسابيع بالقاهره
- رايح على مصر واحتاج فزعتكم
- ساعدوني بأفضل الفنادق بالقاهرة مسافر بعد ايام
- شويةأستفسارات
- أخيرا سجلت
- من باريس لمصر
المفضلات