السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- بورتو السخنه ولا بورتو مارينا
- خبراء مصرمحتاجه مشورتكم
- ذهبت مع الخبره
- عاااجل التسوق في مصر
- استفسار عن العين السخنه والغردقه وشرم الشيخ
- فيه اماكن جديدة ما أحد زارها
- هل هذا الشي لايحدث إلا من مصر
- هل يوجد فنادق في المنصوره
- اريد المساعدة اريد الذهاب الى مصر عن طريق العقبة
- شايبنا الكريم وأمير مصر ولا يهون الكرام
- هنا الغردقه
- اريد فندق ممتاز لشخصين قريب من خليج نعمة
- عدة استفسارات عن مصر
- فووووووول ياشباب
- دليلك للأماكن السياحية في شرم الشيخ
- الذهاب إلى المنصورة أرجو المساعدة أرجوكم
- اريد فندق في القاهره لايتعدى دولار وفيه الخدمات
- §¤°°¤§ الـقــــــرار الاخـــــــــــــــــــــــــــــير §¤°°¤§
- الجونة
- أين أنتم ؟؟
المفضلات