السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- من شرم للغردقه
- أبي أسكن في مصر مدة شهر كم يكفيني بالجنيه للعيش بمستوى ممتاز او جيد جدا؟؟
- سفرة مستعجلة وأسأل عن فنادق
- محتاج مساعدتكم ياهل الخبرة
- القاهرة او الاسكندرية
- الجلابيات او العبايات
- ما عليكم أمر بغيت مساعدة ؟؟؟؟
- ارجوا التوضيح بالصور
- عاجل كم سعر الصرف الريال
- من الافضل مطعم البرج مطعم قدورة
- رحلتي الى مصر صيف هـ
- بمناسبة العيد أقدم لكم موقع مجاني لإرسال لأي دولة في العالم
- ابي ،،، بس ما حصلت يا جماعه ضروري
- التميمي يبي منكم خدمه ممكن
- بحرينية مسافرة للدراسة في جامعة القاهرة وأبي شقة أمان
- لا تسأل ، ابحث بالمنتدى أولاً
- حياة للسياحه وحجوزات الفنادق وخدمات سياحيه بمصر
- عدة استفسارات من ناحية الأمن والمواصلات والسهر في القاهرة
- استفسار عن شحن السيارة
- افضل مكان لصرف العمله
المفضلات