السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- ابغى فنادق بالدوقي؟
- صباح الانوار
- ما أسم الفندق الموجود في مول ستار ستي في مدينة نصر
- هي نصبه والا هم صادقين ؟
- غدائي في مطعم البرج القاهرة بالصور
- ماهو البرنامج اليومي اثناء زيارتك القاهرة
- شقق مصر الجديده
- ممكن تتفضلو
- الاماكن الجديده بالقاهره
- ارجو الرد سريعا مــدى صلاحــية شريــحة اتــصالات
- اريد صور لفندق جراند حياة وكم سعر الليلة لشخصين
- صور رحلتي الى مصر
- افضل واحدث كوفي شوب
- استفسار الحجز عن طريق النت؟؟
- كل الابواب مقفله بوجهي ابغى رأيكم
- ابي اتزوج من مصر
- محتاج نصيحة بخصوص رحلة لشرم الشيخ
- الى خبراء القاهره
- افضل المطاعم البلدي
- استفسار او اخذ راي
المفضلات