السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- عودة الرحلات النيلية بين القاهرة وأسوان نوفمبر المقبل
- ايش رايكم فى شرتون شرم الشيخ
- الفزعه يا اصدقاء
- ستفسار عن فندق نوفتيل البرج
- إستفسار لخبراء شرم الشيخ
- استفسارطالع شرم بعد اسبوع
- دخول السيارة لمصر
- اذا امكن أمير مصر
- الى الشايب العاشق وبقية الاعضاء الحبايب
- اين تقع القرية الفرعونيه
- شحن السيارة من الأسكندرية إلى تركيا؟
- أريد مشورتكم مصر في رمضان
- كيف أجهزة اللاب توب في مصر
- زيارتي المصورة إلى بيت الكريتلية
- زيارة سريعة لقاهرة المعز
- خبراء الفنادق الرجاء الدخول
- التميمي يبي منكم خدمه ممكن
- في احد مجرب هذا الفندق او يعرفة ؟؟
- اجازه العيد فى سميراميس انتركونتيننتال القاهره
- بورتو مارينا ما أجملها في صور
المفضلات