السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- الوضع الامني في المطار في فترة العيد
- طلب للمساعدة
- اسعار الشقق في مصر
- الى جميع المصريين والخبراء
- هل تكفيني ثلاث ليالي في شرم الشيخ؟؟
- مساعدة عاجلة بخصوص الفنادق ؟؟؟؟
- مساعدة من الخبراء عاجلة
- نداء لرسامه مصريه وجميع الاعضاء ابي منكم مساعده
- مصر وفنادقها وكيف وضعها في الشتاء ؟
- فين اماكن بيع الجلديات بالقاهرة؟
- وشربت من نيلهــا
- بخصوص الدفع للفندق في شرم الشيخ ارجو المساعدة
- للي يعرف لفندق النوفوتيل ، شنو الفرق بين هالفندقين في شرم؟؟
- سؤال عاجل لو سمحتم
- رحلتي الى شرم في نوفمبر استفسار
- يا ليت احد يساعدني
- مين يعرف هذي الشقق
- مقياس النيل
- عاجل لخبراء القاهرة
- أين أجد شقق مفروشة غير مرتفعة السعر؟
المفضلات