السلام علكيم
عندى استفسار ضرورى
انا مصرى و مقيم فى مصر
وتعاملت مع شركة سياحة فى القاهرة اكتر من مرة لحجز فنادق فى مصر بدون اى مشاكل
من 3 شهور حجزت عن طريقهم فى فندق موفنبيك الجونة و الحجز مفروض فى نهاية شهر سبتمبر الحالى
لكن بسبب عدة اسباب مش هاقدر اذهب للجونة فاتصلت بالشركة للإستفسار عن تحويل الحجز لموفنبيك الأهرام
فقالوا صعب لكن ما يمكن عمله هو الغاء حجز ثم عمل حجز جديد
فاتصلت بالفندق للإستفسار فردوا نفس الرد و قالوا الإلغاء سيكون بدون اى خصم
الشركة السياحية قالت لا هايكون فى خصم 10 % لصالح الشركة و طبعا انا دافع كاش
قلت مش مشكلة و فعلا طلبت الغاء الحجز و الكلام ده كان يوم 16 اغسطس الماضى و طلبت استرجاع مبلغ الحجز
حتى الأن كل ما اتصل بالشركة للإستفسار عن استرداد المبلغ يردوا بانهم لم يتم الإسترداد بعد و التأخير بيرجع للفندق
رغم ان العام الماضى كنت حجزت فى مارتيم اسكندرية عن طريق نفس الشركة و لغيت الحجز و حجزت فى الشيراتون
و تم استرداد المبلغ خلال اسبوع فقط
المرة دى مر اكتر من 23 يوم و حتى الان لم يتم الإسترداد
وانا بدأت اقلق
فهل لدى اى احد خبرة فى الموضوع ده ؟
ماذا يجب ان افعل ؟
هل فعلا التأخير بيرجع للفندق ؟ وهل ممكن عمل اى شكوى لوزارة السياحة ؟
ارجو رد الأخوة وشكرا جزيلامواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- منقطة اسمها حماطة؟؟؟؟
- أسوان محتاج شركات بتنظم جولات للمتاحف و المزارات
- كم سعر صرف الريال اليوم في مصر تحديداً
- ابوفهد محتار
- استفسار بخصوص الحصول على تاشيرة الى مصر
- سؤال محيرني؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
- استفسار عن فنادق القاهرة
- كم سعر الايجار في الاسكندرية
- اخي الشايب العاشقاستفسار
- شركات البرامج السياحية في شرم الشيخ
- استفسارات مسافر جديد؟
- استفساراتي اليوميه
- اسعار التاكسي من المطار مصر للطيران
- تقرير رحلتي للغردقه والقاهرة
- عندي ساعات ترانزيت فين اقضيها بمصر
- مساعده ضروووريه شارع ابو الفدا
- مين يعرف شيئ عن بورت غار بمصر
- هل يوجد سياحه في مصر الان
- شقق مفروشه وشقق فندقيه وحجز فنادق وحجز سيارات ليموزين
- استفسار عن شركات الشحن من مصر للسعوديه
المفضلات