الموضوع: مشكلة مع طيران الجزيرة افيدوني

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

اخواني لقد حجزت عن طريق موقع الجزيرة يوم امس تذكرتين الى دبي وكان مجموع التذاكر 88 دينار كيوتي وقد دفعت بالبطاقة الأتمانية (ماستر كارد)

اليوم بعد ان دخلت على موقع البنك الذي اتعامل معه وجدت عمليتين معلقه مجموعها مايعادل 880 دينار كويتي كلها سحبت من طيران الجزيرة

بحثت في موقعهم ولم اجد اي رقم لهم يفيدني في حل المشكلة غير رقم واحد لمكتب في جدة وعند اتصالي بهم قالوا لم نعد نتعامل مع طيران الجزيرة

افيدوني بارك الله فيكم بأرقام لطيران الجزيرة مع العلم اني من السعودية ولا استطيع ان اتصل علي الرقم 177 الموجود في الموقع


شكرا لكم مقدما

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• الكويت تعمل على تنشيط العلاقات السياحية مع دول العالم
• أين يمكنني أن أجد النماذج المصغرة لطائرات الخطوط الكويتية ؟
• أفيدوني ياعشاق الكويت
• برايم اند توست للذويقة
• «طيران الجزيرة » تبدأ رحلاتها إلى صنعاء الشهر المقبل والقاهرة في أكتوبر
• اين يقع الجامع الكبير إمامه الشيخ مشاري العفاسي
• مطعم بذر البذور
• سعودي يريد شراء سيارة جديدة أو مستعملة ماهي الإجراءت؟؟؟
• لكم ياهل الكويت
• اهل الكويت بزوركم تعالو ساعدوني ؟؟؟
• سريع فندق او شقق في السالمية
• مكاتب سياحيه
• رحلات القروبات
• رحلتي العائليه من القصــيم الى لـؤلـؤة الخليـج ▐تقـريـر مصـور
• ممكن جدولة لرحلة للكويت لمدة ثلاث أيام الاربعاء والخميس والجمعة
• مقولة السكن غاااالي؟
• افضل مكان للعائلات
• ممكن مساعدتكم
• استفسار عن الكويت الفزعة يا اهل الكويت
• استفسار لبنات الكويت الذويقات

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

880 دينار ؟؟؟

تقريبا 11000 ريال

المهم لا تخاف ، سيتم تعديل الخطأ وارجاع المبلغ للبطاقة

ولكن الموضوع سوف يأخذ وقت (( تقريبا 15 يوم عمل ))

والافضل أنك تبادر وتذهب للبنك الذي تتعامل معه ، وإلى قسم الفيزا وترفق لهم نسخه من التذكرة المذكور بها المبلغ الصحيح

وهم سيقومون باللازم وارجاع المبلغ ، ولكن حتى تكون بالصورة ، قد تخسر فرق العملة

بارك الله فيك اخوي كلمة حق

بالفعل اخوي المبلغ 880 دينار مبلغ كبير والغريبة ان المسحوب تقريبا 6000 ريال فقط !!

بينما سعر التذاكر لا يتجاوز 1200 ريال فلماذا تم سحب كل هذا المبلغ


المشكلة انه قد حصل مثل هذا الخطاء من قبل في احدى حجوزاتي ( انا والبنوك والمعاملات البنكه مش اصحاب ابد )

وعند مكالمتي للبنك اخبرني ان المشكله لا نستطيع حلها الا بعد 15 يوم


لذلك اريد ارقام مكتب الجزيرة لمكالمتهم لان المبلغ كبير جدا وانا عندي حجوزات اخرى ولا يوجد في البطاقة رصيد يغطي تلك الحجوزات




يا اخوان : بارك الله فيكم من يعرف رقم مكتب الجزيرة فاليضعة هنا كي اتصل بهم

ارقامهم كلها موجودة في الموقع اخوي
http://www.jazeeraairways.com/Contac...d=d0WrwqY7pqE=

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة the watcher
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post3164568

ارقامهم كلها موجودة في الموقع اخوي
http://www.jazeeraairways.com/contac...d=d0wrwqy7pqe=




يعطيك العافية اخوي

لم استفيد من هذه الارقام لان اغلب الارقام لوكلاء فقط

حتى رقم المكتب الموجود في جدة قال لي لم نعد نتعامل مع طيران الجزيرة هذا دليل على ان المكاتب فقط وكالات تتعامل معهم الجزيرة للحجز على رحلاتها

ورقم الكويت لا استطيع الاتصال به لانه رقم داخلي وانا من السعودية


حتى استعلامات مطار الكويت لم اجد لهم رقم من خلال بحثي في النت

اخوي تواصل معي الخاص

وانا اتابع معهم في الكويت

وابشر باللي يسرك

يعطيك العافية اخوي ابو محمد وتسلم والله

لكن للاسف ماعندي خاصية ارسال رسايل خاصة ولا اتوقع انت بعد لان سياسة المنتدى لاغيه هالخاصية

لكن تواصل معاي على ايميلي

#########

ممكن التواصل مع طيران الجزيره عن طريق:



إن الحياة مليئة بالمتغيرات، بعضها مخطط له والبعض الآخر غالباً ما يكون غير متوقع. من أجل ذلك، تتميز خدماتنا بالمرونة قدر المستطاع. فبإمكاننا مساعدتك في إجراء أي تعديل يمكن أن يطرأ على مواعيد رحلتك أو حتى بلد الوصول والمغادرة. اتصل بمركز خدمة العملاء لإجراء التعديلات الازمة مقابل سداد رسم تعديل الحجز بالإضافة إلى أي فرق يمكن أن يطرأ على سعر التذكرة، أو قم بمراسلتنا على البريد الالكتروني التالي: mailto:[email protected]، وسنقوم بالرد على طلبك في غضون 48 ساعة.


International call center number +965 22248940

Jeddah +9200 123333

Riyadh +9200 123333

وان شاءالله تتواصل معاهم .. بس ياليت تدز لهم ايميل الخاص بطيران الجزيره تشرح لهم حالتك

بس لا تحاتي لان الفلوس بترجع بحسابك ..

انا شخصيا صارتلي مشاكل من هنوع واجد بس اقولك لا تحاتي و توكل على الله
شركة فيزا و ماستر كارد راح يعدلون على المشكلة و يراسلون بنكك وضع طبيعي ماكو مشكلة
و المبلغ راح يرد لحسابك باماستر كارد كحد اقصي 15 يوم
وانا حجزت ب طيران الجزيرة الي دبي و الفيزة قصة المبلغ بعد حجزي ب 7 ايام من استلام التذكرة من النت
ف الامر عادي جدا و توكل على الي ما تغمض عينة

الف شكر لكل اللي ردوا وحاولوا يساعدوا

بارك الله فيكم

وعند مكالمتي للبنك اخبرني ان المشكله لا نستطيع حلها الا بعد 15 يوم


لذلك اريد ارقام مكتب الجزيرة لمكالمتهم لان المبلغ كبير جدا وانا عندي حجوزات اخرى ولا يوجد في البطاقة رصيد يغطي تلك الحجوزات



للاسف فعلا يحتاجون مدة من الوقت للتعديل

الله يعينك

وحتى لو كلمت أو راسلت طيران الجزيرة

أمور الفيزا لا تحل في نفس اليوم ، وتحتاج مدة اقلها 15 يوم

مدري اخوي
بس انا لما تاخرت على طيارتي و طارت رحت لهم : مبنى الجزيره جنب المطار ... و غيروا لي الحجز طبعا مع فرق السعر
اعتقد الاحسن تروح لهم و تحاول تتفاهم معاهم
قريب من المطار لونه ازرق .. اعتقد عند قاعة التشريفات