+ الرد على الموضوع
النتائج 1 إلى 35 من 35

الموضوع: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

  1. #1
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة


    السلام عليكم
    سافرت يوم الاربعاء 2-6-2010م الى المدينة الراقية دبي الحبيبة، علما بانني بمعدل اربع مرات في السنة اسافر الى دبي.
    وتجربتي كانت في فندق ويستن الجميرة هذه المرة بحكم موقعه المتميزفي الجميرة وعلى البحر والذي بينه وبين المارينا 5 دقايق بالسيارة، واليكم بعض الصور التي صورتها من داخل الغرفة وهو جميل بصراحة وبعدها اسرد لكم مشكلتي التي حدثت عند القيام باجراءات الخروج يوم الجمعة 4-6-2010م






    اول ما وصلت الى الاستقبال قابلت الموظفة وطلبت منها انهاء اجراءات الخروج من الفندق، ومثل العادة طبعت لي فاتورة بالمصاريف الخاصة بغرفتي خلال فترة اقامتي لديهم، وهنا المشكلة:
    1- وجدت ثلاث مكالمات واحدة ب 6 دراهم واثنتين ب 3 دراهم المجموع 12 درهم، المشكلة ليست في المبلغ ولكن المبلغ مقابل ماذا، المهم سألتهم عن المبلغ فاجابتني الموظفة انني قمت باجراء مكالمات دولية، فاخبرتها انني اجريت ثلاث مكالمات عن طريق موظف السنترال بالفعل ولكن مع طيران الامارات وليست دولية فقالت تعتبر مكالمات دولية !!
    2-وجدت 25 درهم سالت وهذا مبلغ ماذا فاخرتني انني طلبت فيش (ADABTER) توصلية للكهرباء المكونة من ثلاث رؤوس لان شاحن جوالي لايمكن ان يتم شبكه في الكهرباء بدون هذا الفيش الثلاثي ، والمشكلة انني اخبرتها بالفعل انه تم تامين الفيش لي وقد نبهني في حينه موظف الخدمة انه لايتم تامين هذا الشيء وانما يوجد محل في نفس الفندق سيزودني بذلك، وعلي دفع رسوم 25 درهم في حينه ولكن المشكلة عند قدوم المندوب لباب غرفتي سالني أأود الدفع نقدا ام التوقيع على الفاتورة (BILL) فاخبرته انني سادفع نقدا وبالفعل دفعت نقدا ولم اقم بالتوقيع على الفاتورة او وضع اسمي ولا حتى لمسها، وتشاورت مع موظف اخر واخبرها ان علي ان ادفع دون نقاش.
    3- فؤجئت ان في الفاتورة ايضا 65 درهم اخبرتها ماهذا فاخبرتني انني طلبت كوبين عصير برتقال، فاخبرتها انني بالفعل شربت عصير برتقال انا وزوجتي هذا اليوم ولكن في وجبة الافطار ولااعتقد ان عصير البرتقال مستقل عن وجبة الافطار في مطعم الفندق، واخرتني ان ذلك صحيح ولكنني حال قدومي للفندق قمت بطلب كوبين عصير برتقال، فاجبتها بالنفي.
    عند ذلك قامت وتفضلت باحضار جميع الفواتير bill's الخاصة بكل الفندق وبحثت عن الفواتير المتعلقة بي وهنا سؤال لماذا لاترتب حسب ارقام الغرف تسلسليا بدلا من التعب والبحث العشوائي !! المهم لم تجد الفاتورة الخاصة بفيش ADABTER الذي هو بملبغ 25 درهم بالحمد لله ظهر الحق ولم تعلق الموظفة بتاتا، وبعدها بقليل وجدت الفاتورة 65 درهم المتعلقة بمشروب البرتقال فقالت لي انظر هذه الفاتورة نظرت اليها وفوجئت ان شخص ما وضع رقم غرفتي واسم العائلة الخاص بي ووقع توقيعا طبعا مختلف عن توقيعتي كليا، فاخرتها هذه ليست توقيعتي فقارنت توقيعتي بالتوقيعه التي امضيتها حين قدومي للفندق، ولم تتكلم، عندها شاورت زميلاتها وقامت بطباعة فاتورة جديدة وخصمت ال 25 درهم الخاصة بفيش توصيلة الكهرباء وكذلك 65 درهم الخاصة بكوبي العصير البرتقال، اما المكالمات فلم اتكلم لان المبلغ بسيط. ومع الاسف لم تفكر ان تعتذر لي ابدا، ولكنني ابلغتها ان هناك تلاعب يبدوا من الموظفين في الفندق ويطلبون طلبات باسماء النزلاء لانهم هم الوحيدين الذين يعرفون اسماء النزلاء وارقام غرفهم.
    اسف على الاطالة ولكن تحذير للجميع للانتباه من هذا الامر لانني لم اواجه مشكلة مثل هذه في اي من الفنادق حتى 3 نجوم فما بالكم بفندق 5 نجوم !!!!!!!!!!!

    مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

    فنادق عطلات



  2. #2
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    غريبه صراحة واعجبني تعاملك معهم وحدسك

    لو انه انا كان دفعت ولا سالت لاني ما ادقق في هالامور ابد

    لك مودتي اخوي

    فنادق عطلات


  3. #3
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة



    شئ غريب بصراحة
    سرقة عينك عينك

    بس حلو

    إنك ماتركتهم
    وأخذت حقك

    فنادق عطلات


  4. #4
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    تسلموا والله على الاطلاع والرد وانا مثلكم ما انظر للفواتير بس اراد الله اني انظر نظرة سريعه وانا على وشك التوقيع وتنبهت عشان كذا تحمست انبه الجميع، وبعدين اسف عندي مشكلة في مفتاح حرف البا لان في كلمات كثيرة مثل (اخرتني) المفترض ان ادونها (اخبرتني)

    فنادق عطلات


  5. #5
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    تراهم يستغفلون العرب لانهم يدفعون ولا يدققون

    اما الاجانب ما يقدرون

    لازم تنتبهون يا ناس

    فنادق عطلات


  6. #6
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    فهد518

    فعلاً تصرف غير لا ئق تماماً منهم
    قبل 3 شهور كنا هنالك أنا وزوجي لقضاء ليلتين وتغيير جو البيت
    واستمتعنا بالفندق كثيراً ولم يحصل لنا شيء من هذا
    لكن شكراً على تنبيهك، وتصرفك سليم جداً ولا عيب في أن نراجع فواتيرنا أبداً
    والصراحة كان يجب أن تكلم المدير شخصياً
    وتخبره بسوء الفهم هذا وأنه لا يليق بفندق 5 نجوم مثل ويستن
    على الأقل كان يجب أن يعتذروا لك


    مرة أخرى شكراً للتنبيه

    فنادق عطلات


  7. #7
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    بصراحة شباب احنا العرب في هيك مواقف نصير بنص هدومنا يعني بالعربي نحرج ليش والله ما أدري والله يا اخوان الاجانب يحاسبونك على الدرهم (الدرهم نعم الدرهم الواحد ) ولما يسمك الفاتورة يمسكها وعلى مهله يلبس النظاره ويحط رجل على رجل ويمسك القلم ويبلش يحسب والعجيب انك ما تشوف أي احراج على ملامح وجهه ثم يقولك أوكيه أو مو أوكيه وياخذ حقه ويعطيك حقك عشان شذي يا شباب بدون احراج وخذ راحتك بالتدقيق والشغله مو عشان درهم ولا خمسين بس الحق حق ويعطيكم العافيه

    فنادق عطلات


  8. #8
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    اشكر الجميع على التفاعل مع هذا الموضوع خصوصا نحن في هذا المنتدى الرائع بصفتنا نحمل سمة واحد وهي السفر والسياحة

    فنادق عطلات


  9. #9
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    تصرف حلو منك بالتدقيق علي الفواتير
    والمفروض ما تنتظر من موظفين اسقتبال اعتذار
    كان مبلغ الموضوع لي مديرهم او
    ارفع الموضوع للادراة الفندق
    عشان هالمهازل توقف عند حدهم

    فنادق عطلات


  10. #10
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    كفو والله لازم الواحد يدقق في مثل هاذي الأمور

    فنادق عطلات


  11. #11
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    و الله يا أخي الكريم الموضوع أبسط مما ذكرت المشكلة حصلت معي و التفسير التالي

    الضيف الذي سكن قبلك شرب العصير و غادر مباشرة و تأخر الموظف لأدخال الفاتورة على رقم الغرفة خلال هذا الوقت سكنت أنت بالغرفة و بعد أن دخل اسمك على الكمبيوتر أدخل الموظف الفاتورة على رقم الغرفة دون التدقيق بأسم الزبون .

    يعني خطأ غير مقصود

    أنا مرة كنت عازم ب أصحاب على مطعم السمك و بعد أن أتخمنا بالأكل و صلتني فاتورة صغيرة لا تتجاوز 500 درهم و ناديت الكرسون و سألته عن سبب صغر الرقم فقال انها لطاولة أخرى ( يعتي كان ممكن يكون الرقم أكبر )

    فنادق عطلات


  12. #12
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عرب لينك
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...3/#post3901143

    و الله يا أخي الكريم الموضوع أبسط مما ذكرت المشكلة حصلت معي و التفسير التالي

    الضيف الذي سكن قبلك شرب العصير و غادر مباشرة و تأخر الموظف لأدخال الفاتورة على رقم الغرفة خلال هذا الوقت سكنت أنت بالغرفة و بعد أن دخل اسمك على الكمبيوتر أدخل الموظف الفاتورة على رقم الغرفة دون التدقيق بأسم الزبون .

    يعني خطأ غير مقصود

    أنا مرة كنت عازم ب أصحاب على مطعم السمك و بعد أن أتخمنا بالأكل و صلتني فاتورة صغيرة لا تتجاوز 500 درهم و ناديت الكرسون و سألته عن سبب صغر الرقم فقال انها لطاولة أخرى ( يعتي كان ممكن يكون الرقم أكبر )



    شكرا للتفااااااااااااااااااااااعل الجميل مع هذا الموضوع ، ولكن بالنسبة لملاحظتك اخي العزيز انه بالفعل ممكن هناك حالات مشابهة لما ذكرت، ولكن ماحدث لي ليس بخطأ غير مقصود، لأن الفاتورة bill مكتوب يدويا اسم العائلة الخاص بي ورقم غرفتي والامضااااااااااااااااااء كما ذكرت سالفاً ...... يعني الموضوع فيه ان

    فنادق عطلات


  13. #13
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    من جد شي غريب
    في بعض العماله تضن انك ساكن في فندق فايف ستار خلاص انت تنبع بالفلوس
    وان الفلوس عندك زااااايده مايدري البعض على راتبة والبعض مجمع عشان هالسفرة و.......
    وبصراحة المال عديل الروح(ماما تقول كذا)
    والحمدالله انك من النوع الي يدقق

    فنادق عطلات


  14. #14
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    اخوي فهد الفندق أخطأ بحقك ثلاث اخطاء مقصوده :

    الخطأ الأول : تحميلك فواتير ليست لك

    الخطأ الثاني : تأخيرك عند الخروج بسبب ليس من ذنبك

    الخطأ الثالث : عدم الاعتذار وهذا أهم خطأ وفيه وقاحة وقلة أدب . الاعتذار اقل شي ممكن يقدمونه لك . لو كنت خواجه كان تشوف انواع الاعتذارات حتى من مدير الفندق للأسف الشديد .

    سيبقى هذا الموضوع نقطة سوداء في سجل هذا الفندق . أتمنى ان ماحد يسكن فيه من أعضاء المنتدى ويشهر به في كل مكان . الحمد لله دبي مليانه فنادق محترمه تقدر جميع العملاء بدون تمييز .. اللي قاهرني انهم ماأعتذروا منتهى الاحتقار .

    فنادق عطلات


  15. #15
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    الله يعطيك العافية على تنبيه الإخوان....

    فنادق عطلات


  16. #16
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    والله وقاحه

    يعني لو ماقريتها كان كلتها ودفعت المبلع

    بس الحمد لله انك اكتشفتهم

    عندي ملاحظه: كثير من الاخوان لما يدفع الفاتوره ماينظر لها ويتأكد من الفاتوره وهذا هي المشكله في النصب ...

    فنادق عطلات


  17. #17
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    fahad518

    يعطيك العافيه اخوي..وهذي تحصل في اكبر الفنادق بس اهم شي التدقيق على الفواتير

    انا حصلت معاي في مينا السلام..كنت حاجز في Madinat Jumeirah Resort Dubai في arabian house
    وحاجزه عن طريق النت يعني دافعه كل شي
    الوقت رمضان..نزلنا نتفطر في المطعم..ودفعت قيمه الفاتورة..
    لاني من النوع اللي ما احب اركم الفواتير علي..ادفع اول بأول

    وضاع البيل مني..ويوم ييت بسوي تشيك اوت..قالي والله انتوا متعشين في المطعم الفلاني
    قلت له صح
    قالي بس ما دفعتوا..قلت له امبلا دفعت..قال لي بس الفاتورة لعشرة اشخاص
    صعقني!!!
    قلت له شنو تشوف جدامك شخصين ولا عشرة؟؟

    اخروني ساعه
    اخر شي طلع ان الغرفة اللي احنا يالسين فيها كانوا فيها ناس وانتقلوا لغرفة ثانيه لان انظم لهم قروب ثاني وحبوا يكونون جريب من بعض

    الفاتورة ما سحبوها وحطوها على الغرفة اللي راحوا لها ..تمت على نفس الغرفة

    اعتذر لي
    بس ما حبيت الحركة لاني في فندق 5 نجوم

    ومنها ما رديت للمكان

    تحياتي لك

    فنادق عطلات


  18. #18
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    حلووووووووووووووووووووووووو
    موضوعك وكلامك وتنبيهك وصل...................
    بس انا بسراحه وياليت كلنا نسوي كذا قبل لاتنام ظبط أمورك واعمل تشيك اوت
    مو قبل الرحله يلا بسرعه ادفع وامش...

    فنادق عطلات


  19. #19
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة أم سيف وسلطان
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post3900510

    تراهم يستغفلون العرب لانهم يدفعون ولا يدققون

    اما الاجانب ما يقدرون

    لازم تنتبهون يا ناس



    بالضبط ، ، ،
    العملية إستغفال
    ،

    فنادق عطلات


  20. #20
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    احيي العضو الكريم على تنبه ويقظته، يجب على كل انسان ان يكون يقظ وحذر ويعرف ان يأخذ حقه، مراجعة الفواتير من اهم الاشياء فلا تأكل حقك ولا حق غيرك.
    ودائما احب التدقيق في الفواتير سواء مطاعم او فنادق وصراحة قلبي يطمأن للفنادق اكثر من المطاعم، في احدى المرات احد الكافيهات في ابوظبي وحيث كنا اربعة اشخاص وطلبات كثيرة وعند التدقيق في الفاتورة وجدت طلبات زائدة ولم نطلبها فأخبرت الويتر وعاد وقد عدل الفاتورة بدون اي نقاش واعتذر.
    وبعد ان تم شطب رسوم الخدمة اصبحت المطاعم تتفنن في زيادة الطلبات وزيادة الاسعار ولا بأس لبعض المطاعم من زيادة صحن حمص او صحن سلطة او علبة لبن فعشرة او خمسة عشرة درهم تسد بدل الخدمة.
    بالنسبة للفنادق غالبا ما يقتصر استخدامي على ما دفعت اذا كان الفطور او الغداء مشمول في سعر الغرفة، وفي حال رغبت في استخدام مرافق اخرى غير مشمولة او حتى تناول وجبة اضافية في المطعم فدائما ما ادفعها مباشرة ولا اضيفها على فاتورة الغرفة افضل.
    موضوع اخر وهو التأمين غالبا عند التشيك ان يطلبون منك بطاقة الكرديت للتأمين وقد سمعت من اكثر من شخص معاناتهم بسبب هذه الامر من حيث بقاء البلوك لمدة اطول من اللازم، عموما اذا قدرت ان تدفع كاش كتأمين افضل لك.
    في بعض الدول اذا دفعت بالدولار عندما تطلب المبلغ يرجعونه لك وقد صرفوه لك بالعملة المحلية وفوق هذا يأخذون عمولة تصريف فالرجاء الحذر.
    بالنسبة للأخ انصحك بأن ترسل رسالة لادارة الفندق عبر موقعهم وتخبرهم ما حصل معك وسيأتيك اعتذار رسمي .

    فنادق عطلات


  21. #21
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    اخوي فهد
    والله هالحركات مب غريبه على الفنادق
    واستوا لنا نفس الموقف مع فندق عريق,,, طبعاً مب في الامارات
    كنا مسافرين ودافعين 18 الف كاش ثمن غرفتين لمدة 10 ايام والغرفتين اسعارهم باليوم 900و950 ,,دفعنا مقدم وكل شي ,,, وكل شي نطلبه من الفندق ندفع مقدم
    وقت الشيك اوت ,,طلع علينا 2000 سئلنا مال شو ,,, قالو انترنيت!!! وكيف انترنيت ونحنا محد فينا عنده لاب توب او جهاز عادي!! وقالو مصبغه!! وانا غاسله بس عباتي ودافعه الفلوس...
    المهم حاولنا وياهم ساعه قالو الفاتوره داخلة السستم وهم مالهم شغل ودفعنا لهم .. ومن غير بعد في نفس الفندق وحده من الاهل كانت حاجزه فيه اسبوع ودفعت الفلوس كامله ما كملت يومين الا رجعت الامارات علشان امها توفت طبعاً ما رجعو لها ولا فلس...

    فنادق عطلات


  22. #22
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    زين انتبهت لك ودققت في الفاتورة

    فنادق عطلات


  23. #23
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    والله كفوا اخواني واخواتي جد تفاعل وروح فريق واحد، والموضوع طرح بصراحة وبنقاش وتفاعل رائع وايجابي الله يعطيكم العافية في حلكم وترحالكم

    فنادق عطلات


  24. #24
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    مشكووووووور على التنبيه

    فنادق عطلات


  25. #25
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    تم الأتصال بالفندق للوقوف على مشكلتك

    و قد وعدني السيد علي من قسم التسويق بالإتصال بكم و الإعتذار لكم عما حصل و قال ان أسمك فهد ( صح )

    و قال بأنه سيقدم لكم التالي في الزيارة القادمة :

    مواصلات من و الى المطار مجانا

    ترقية لسكن أفخم في الزيارة القادمة

    بالمناسبة فندق ويسيتن يحترم نفسه

    توقع الإتصال قريبا

    تحياتي

    فنادق عطلات


  26. #26
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    خبر عااااااااااااااااااجل
    تلقيت بكل سرور هذا اليوم اتصال جميل من فندق ويتسن وكان مدير المبيعات الاستاذ/ سعيد علي وكان اتصال رائع واعتذار شخصي منه لي عما بدر واخبرني انه جاري التحقيق في هذا الموضوع وقد عقد اجتماع لمناقشة هذه المشكلة، وزودني برقم جواله الخاص وانه في اول زيارة لدبي سيتم تعويضي كاعتذار بعمل upgrade لغرفتي الى جناح وكذلك استقبال بسيارة من المطار الى الفندق مجانا.
    وبصراحة ارتحت كثيرا بالاتصال منه وليس هذا بغريب على الامااااااااااارات واهلها بالحرص على راحة الضيف واكرامه.
    ولايفوتني الشكر الجزيل والتقدير الكبير لاخوي عرب لنك بالجهد الذي بذله وايصال رسالتي لاعلى مستوى في الفندق، فاكرر شكري الجزيل لك، وارجو ان تقبلني احد العملاء معكم لانني انوي من الان فصاعدا عمل حجوزاتي في الفنادق وتاجير السيارات عن طريقكم.
    شكرا شكرا لمدير مبيعات فندق ويستن وكذلك عرب لنك، ولكل المشرفين والاعضاء الذين تفاعلوا مع هذا الموضوع.

    فنادق عطلات


  27. #27
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    هذه سرقه ويستغلون الناس

    زين خبرتنا اخوي

    فنادق عطلات


  28. #28
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    أخي العزيز / فهد
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
    تصرفكم يدل على حسن أخلاقكم وفعلاً تستاهل الإعتذار ومبروك عليك الترقية لدرجة أعلى في الزيارة ا لقادمة والتوصيل المجاني من المطار.
    وفعلاً يجب علينا الإنتباه على الفواتير وألا نغفل عنها ونعطي كل ذي حق حقه.
    وكذلك يجب علينا في هذا المنتدى الرائع أن نتشارك بكل ما يمر بنا خلال رحلاتنا للعالم.
    وشكراً لجميع المشاركين وكما قال المثل ما ضاع حق وراه مطالب.
    وفقكم الله لما يحبه ويرضاه

    فنادق عطلات


  29. #29
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    يوم انفضحوا في اكبر منتدى سفر وسياحة جاءوا يعتذرون خايفين على سمعتهم يعني لو الاخ فهد ماكتب الموضوع او لم يجد موضوعه التفاعل كان ماأد حرك ساكن
    الناس المحترمة تعتذر عن اخطاءها ابتداء وليس بعد ان تهدد مصالحهم والاعتذار مايحتاج كل هالواسطات والجهد لو كانوا مدربين موظفينهم صح كان عرفوا يتعاملون مع الاوادم . اما مسألة العروض اللي قدموها للأخ فهد فهي أشبه ماتكون بالتسكيته . ليش ماقدموا عروضهم بعد الخطأ مباشرة . الاخ فهد من طيب اصله قبل الاعتذار , مع احترامي الشديد للجميع يبقى الفندق بعد هذه الحادثة غير محترم . تحياتي للعرب المسافرون اللي خلا الفنادق تتفاعل خوفا على مصلحتها وبس

    فنادق عطلات


  30. #30
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fahad518
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post3907364

    خبر عااااااااااااااااااجل
    تلقيت بكل سرور هذا اليوم اتصال جميل من فندق ويتسن وكان مدير المبيعات الاستاذ/ سعيد علي وكان اتصال رائع واعتذار شخصي منه لي عما بدر واخبرني انه جاري التحقيق في هذا الموضوع وقد عقد اجتماع لمناقشة هذه المشكلة، وزودني برقم جواله الخاص وانه في اول زيارة لدبي سيتم تعويضي كاعتذار بعمل upgrade لغرفتي الى جناح وكذلك استقبال بسيارة من المطار الى الفندق مجانا.
    وبصراحة ارتحت كثيرا بالاتصال منه وليس هذا بغريب على الامااااااااااارات واهلها بالحرص على راحة الضيف واكرامه.
    ولايفوتني الشكر الجزيل والتقدير الكبير لاخوي عرب لنك بالجهد الذي بذله وايصال رسالتي لاعلى مستوى في الفندق، فاكرر شكري الجزيل لك، وارجو ان تقبلني احد العملاء معكم لانني انوي من الان فصاعدا عمل حجوزاتي في الفنادق وتاجير السيارات عن طريقكم.
    شكرا شكرا لمدير مبيعات فندق ويستن وكذلك عرب لنك، ولكل المشرفين والاعضاء الذين تفاعلوا مع هذا الموضوع.



    بخدمتك أخي العزيز فهد

    دبي لن تخذل أبدا زوارها

    و أنا جزء من دبي و يشرفني ذلك

    و أنت ضيف على دبي و من واجبي ان أوضح الصورة حتى لا يفهم إخواتي الأعضاء بشكل غلط

    و لازم أجيب لك حقك - الحق حق -

    خاصة إنني أعرف ان الإدارة لن توافق عما حصل معك

    الحمد الله

    أعتذر الفندق و يرغب في تعويضك و لو بشكل بسيط

    فهذه هي شيمة الكريم

    حياك الله دائما في دبي كضيف عزيز علنيا

    تحياتي

    فنادق عطلات


  31. #31
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    توقع من عرب لينك ما يسرك دائماً

    أتمنى لهم المزيد من التقدم و الرقي

    فنادق عطلات


  32. #32
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abolama1
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3908657

    يوم انفضحوا في اكبر منتدى سفر وسياحة جاءوا يعتذرون خايفين على سمعتهم يعني لو الاخ فهد ماكتب الموضوع او لم يجد موضوعه التفاعل كان ماأد حرك ساكن
    الناس المحترمة تعتذر عن اخطاءها ابتداء وليس بعد ان تهدد مصالحهم والاعتذار مايحتاج كل هالواسطات والجهد لو كانوا مدربين موظفينهم صح كان عرفوا يتعاملون مع الاوادم . اما مسألة العروض اللي قدموها للأخ فهد فهي أشبه ماتكون بالتسكيته . ليش ماقدموا عروضهم بعد الخطأ مباشرة . الاخ فهد من طيب اصله قبل الاعتذار , مع احترامي الشديد للجميع يبقى الفندق بعد هذه الحادثة غير محترم . تحياتي للعرب المسافرون اللي خلا الفنادق تتفاعل خوفا على مصلحتها وبس




    على العكس حبيبي

    الخطأ وارد

    نحن بشر

    نخطأ و نصيب

    يعني كيف راح تعرف الإدارة بالموضوع إن لم يتقدم صاحب المشكلة بالشكوى ؟؟؟

    و ردة فعل فهد تدل أيضا على طيبه بحيث ان كتب الزين و الشين

    و ذكر بصدق ما حصل معه

    أنا أعرف إدارة الفندق جيدا

    و هم جماعة محترمين و أعتقد ما فعلوه يدل على حسن النية

    يعني لا نقطع رقبة شخص لأنه أخطأ

    بل نقطع رقبته إذا كرر الغلط و كان متقصد

    جل من لا يخطأ يا أخي

    فنادق عطلات


  33. #33
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ريان الشهري
    http://www.arabtravelersforum.com/tr...1/#post3908701

    توقع من عرب لينك ما يسرك دائماً

    أتمنى لهم المزيد من التقدم و الرقي




    شكرا حبيبي ريان الشهري على تشجيعك

    بإنتظار مساعدتك لي في فتح الحساب في السعودية

    فنادق عطلات


  34. #34
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    mshkoooor alaa attnbeh yaateek alf alf afeya 3ks my dad( rbe yhfado) tmamn ma ydgg en sha allah agolah


    mshkoooor mrh taneah

    فنادق عطلات


  35. #35
    عضو مسجل
    تاريخ التسجيل
    Dec 2014
    المشاركات
    1,962,485

    رد: يوجد صور للاستفادة والحذر ماحدث لي في فندق ويستن الجميرة

    او ماي قاد اخي الحبيب شي خطير يحصل هذا بالله عليك قولي ماهي جنسية هولاء الموظفات حقين الرسبشن ضروري وجزاك الله خير على هذا التنبية.

    فنادق عطلات


+ الرد على الموضوع

المواضيع المتشابهه

  1. استفسار عن فندق في الجميرة
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى الإمارات U.A.E
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 02-03-2015, 03:54 PM
  2. فندق الجميرة بيتش وفرق الاسعار من البوكينج مع مكتب السفريات
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى الإمارات U.A.E
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 01-31-2015, 08:45 PM
  3. فندق ويستن دبي
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى الإمارات U.A.E
    مشاركات: 6
    آخر مشاركة: 01-31-2015, 08:27 PM
  4. قرب افتتاح فندق الجميرة في فرانكفورت
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى المانيا | ميونخ | برلين
    مشاركات: 9
    آخر مشاركة: 01-30-2015, 10:26 PM
  5. فندق ويستن
    بواسطة Robot في المنتدى بوابة السفر إلى السعودية
    مشاركات: 5
    آخر مشاركة: 01-15-2015, 01:53 PM

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
X