الموضوع: طيران الخليج في الفلبين مأساة صارت لي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته


حياكم الله أخواني في هذا القسم جميعاً


لقد كنت في الفلبين الشهر الماضي ، وقضيت هناك 12 يوم للتاريخ ، نعم إنها كانت للتاريخ في حياتي أدونها

وانا لن أذكر شي عن رحلتي في هذا الموضوع وسأحاول أن أذكره في موضوع أخر مزود بالصور ( لإنكم تستاهلون كل خير)


الموضوع اللي صار لي من طريق طيران الخليج هناك في الفلبين مشكله ، والحمد لله انتهت بعد مخاض 3 ايام .




أنا سأترك كل المقدمات وسأشرح لكم الواقعه والحادثه بالتفصيل ، وسوف أذكر أسامي بالتحديد لأنهم يستحقون الفضيحه.


القصة وما فيها ، إن كان رحلتنا عودة من مانيلا الى البحرين الساعه 16:45 على توقيت مانيلا ، ونحن حضرنا قبل إلساعه 12 في المطار لإنها اجرائات السفر مبكراً خوفاً من أي طارئ لا قدر الله .

بالفعل دخلنا عفشنا وشنطنا واختمنا على جوزاتنا ودفعنا ضريبة وفتشنا وانتهت الأمور وقطعنا البوردنج .



امورنا انتهت على الساعه الواحده ظهراً ، وقتها توجهنا الى مكان بالسوق الحره يعتني بالمسافرين مقابل مبلغ ان ماخانتي الذاكره 650 بيسو مكان تجلس فيه تجد في بعض المأكولات الخفيفة وهناك اجهزة كمبيوتر مزودة بالانترنت ويخبرونك وقت مغادرة رحلتك .





جلسنا في هذا المكان وإسترخينا ، وقبل رحلتنا بساعة كامله ، قررنا ننزل إلى البوابة للإستعداد للعودة فلما نزلنا قابلنا موظفين طيران الخليج ولما رأو البوردنج قالوا لنا (( you are coming eairly, the gate still not open )) معناتها ان جينا بوقت مبكر والبوابة لم تفتح إلى الآن !!





طبعا وقتها قلنا مالنا الا هالسوق الحره ( والله اكبر كلها 5 محلات تلوع الكبد )) المهم صاحبي اللي كان معي كان معه

بيسوات والرجال حالف إننه يخلصها قبل ما نرجع للأوطان ، إستغرقنا وقت ، وقبل رحلتنا ب 25 دقيقة توجهنا إلى البوابة ...

وإذا بالمصيبة اللي تحدث لنا (( You Are Loading Off From The Flight )) ...





طبعاً مثل الكف اللي جانا على الوجه صدمه وخيبة أمل كبيييرة !!

كيف وليش !!

الرحلة باقي عليها وقت كثير ليه قفلتوا !!

جن جنوناً وبداء المناوشات وقالوا لنا إذهبو إلى المدير هو بحريني وانتو سعوديين بيفيدكم ان شاء الله .

ذهبنا مسرررعين الى مكتب طيران الخليج لكي نجد حل قبل أن تقلع الطائرة ولما وصلنا للمكتب ننتظر المدير نننتظر !!


لكن اللى الآن لم يصل.
الرحلة باقي عليها 15 دقيقة ،، 10 دقايق ، 5 دقايق ، والمدير لم يأتي



وقتها دخل المدير وهو زقارته على فمهم وأغلق بابه ثم بعد إلحاح شديد دخلنا عليه وشرحنا له اللي حصل لنا ..

الإ أن المدير بدل ما يجد لنا حل إلا ويقتلنا بجوابه !!



انتوا تاخرتوا وان قلت لهم بنفسي ينزلون اغراضكم قبل 10 دقايق من الرحله (( ملاحضة حنا عند ابوابة قبل 25 دقيقة )) قلنا له ياطويل العمر حنا قبل 25 دقيقة كنا هناك !!

رد علينا ،، يعني أنا أجذب (( بالبحريني )) وجهه زي كذا ترى من جد
طبعا مستحيل نقول له أيه أنت تكذب ، قلنا له ياطويل العمر شوف لنا حل صاحبنا بكره عنده عمل شوف لنا رحلة لكم اليوم

أو مع طيران ثاني عندكم اتفاقيات بين شركات الطيران ، حلوولونا على وحده منها لازم نرجع الى الاوطان ، جاوب علينا اللي أقدر عليه أني أخليكم على رحلة بكرة الظهر ،،..


طبعا بعد ما شفنا منه عدم التعاون ،، تركناه وقمنا نبحث بالمكاتب الاخرى ، وججدنا رحلة بالخطوط الجوية السعودية ، لكن


للاسف المبلغ اللي كان معنا لا يكفي لشراء تذكرتين ، وقمنا نذهب للصراف بسرعه لكي نسحب الفلوس ، وهم قالوا لنا لكم 5 دقايق بسرعه !! ،، لما وصلت للصرافه وإذا الصرافة لا تسحب ، انا وقتها جن جنوني ، ويتصل على صاحبي يقول خلاص قالوا لنا تأخرتوا .


موقف طريف ، عندما وصلنا الى مكتب طيران الكويت وجدنا شخص خليجي ( دون ذكر الجنسية ) ، كان سكران وقال شفيكم ويوم قلنا له السالفة ، قال تعالوا معي تايلند فلوووها (ههههههههههههههههههههههههه) حنا وين واهو وين بس.



ثم بعد لم نجد اي رحلات في ذاك اليوم


قلنا إن لله و إنا اليه راجعون حاولنا نبحث شركات اخرى لكن الرحلات مليانه.


قلنا امرنا لله ونجي على رحلة بكره ، بعد ما أكد لنا خوينا في السعودية الرحله من مكتبهم بالبحرين ودفع مبلغ الفرق

عشان نكون درجة رجال أعمال (( عشان يتأكد الحجز مليون بالمية ))


هذا الجزء الاول من معناتي معهم وسأكمل الجزء الثاني وقت قريب .....


أتمنى تفاعلكم مع القصة وباقي أحداث مثيرة !!


للتشويق ( قصتنا مع مايكل ) ( مع الشباب السعودين ) ( البحرينين الثلاثة ومدير طيرن الخليج )

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• ارجوا المساعده بسررررررررررررعه
• المدينة التي اسميها كلاس
• ارجوا مساعدتى في سكن او فندق في الفلبين
• أستفسار عن المستشفيات والمراكز الطبية بالفلبين
• الي عنده خبر عن سكن شهري
• محتاااااااار ياناااااس
• اسفسار بسيط عن تأشيرة أو الفيزا إلى الفلبين
• رحلة في شهر الى الفلبين
• معلومة وكلمات مهمة بالسفر
• تكفون تكفون علشان مانكنسل الحجز
• سان انطونيو منتجع الراحه
• ماهو شعورك وانت تشاهد هذا المنظر؟؟؟
• سؤااال مهم جدا وضروري للغايه
• الرحلة بكرة ولم يتم تحديد شقة
• تكفون اي خطوط مانيلاجاكرتامانيلا
• بخصوص للي أول مره يروح للفلبين ومابراسه لغه
• فندق ريجنس بالقائمة السوداء
• نصائح هامة منقوله من احد مواضيع الاخ حمودي
• اصحاب الخبرة لاتخلوني ضيف جديد
• معلومات عن الفنادق والشقق في الفلبين

اول شي يا اخي خفف الله مصيبتك...بس بصراحه اشوف 25 دقيقه قبل الرحله ليس با الوقت الكافي ...يعني ليه جالسين في السوق الحره الى هذا الوقت..ترى هذه رحله دوليه ما هي جده نجران....
كويس جاكم عرض ...ليش ماوافقتم ورحتم تايلاند ههه ههه
عجل علينا با الموقف الثاني..
شكرا لك

anad_m
مسافر متميز


الله يعطيك العافيه ...

وزين تاكدنا أن طيران الخليج من أكثر من 18 سنة وهم على الحركات حقتهم


وجايك بالسالفه الفترة الجاية

الحمدلله على السلامه

الحمدلله ع السلامه
والمهم انكم وصلتوا بالسلامه
وقبل ساعة من الاقلاع تلقى صالت الانتظار مليانه كان جلستو معهم
لا كن والله طيران الخليج ماعليه ركنه ماهو بتكانه
حسبي الله عليهم
رفعو ا ظغطكم
الله اكبر عليها
وخليك ع السعوديه او الامارتيه واتوقع القطريه افضل حسب ماسمعت
وتحياتي لك

ومثل ماقال ميحد حمد
حسبي الله ع الي سبب شقاتي لي سقاني المر عقب السلسبيل

اول شي الحمدلله على السلامه


اما طيران الخليج حكايته حكايه فانا فاتني ثلاث رحلات او اربع منهم وكل هذا من اصرارهم عالوقت

انا ماراح اذمه لكن اعرف اذا حجزت عليه لازم رحله تروح علي

وشغله مهمه جدا بطيران الخليج اللي تخليني افكر كثير.. الطيران الوحيد اللي تعاملت معه

اللي الكونتر حقه مايمزح ان ماجيت قبل الرحله بساعتين فسلم ع الرحله وانا اكثر من مره

راحت علي رحلات عليهم ومافادني جيتي قبل الرحله بساعه حتى لو ماعندي شحن لان

الكاونتر يسكر وحتى لو راجعتهم تعاملهم صفر واذا سكر الكاونتر وقلت الرحله عليها ساعه

ولا عندي شحن توصل معاهم لمرحلة النفرزه ولا يحسون ولا يقدرون وحاطين لك لوحه على

المكتب.. (طيران الخليج لا حياة لمن تنادى)

الطيران ماعليه لكن يعيبه موظفينه الروبوتات

بصراحة طيران الخليج من الشركات القديمة والعريقة ولكنها في الوقت الحالي تفتقر إلى الموظف المحترف - أعتقد أن للفساد الإداري في هذه الشركة دور كبير في ذلك -
أنا لي موقف واحد معها في سفرتي للفلبين العام الماضي - وهو الاستخدام الأول والأخير لهذه الخطوط - فقد أقلعنا من البحرين للرياض بعد عودتنا من مانيلا ولكن الطائرة عادت للبحرين مرة أخرى بسبب الأحوال الجوية السيئة في الرياض
وعند هبوطنا في المنامة لم نجد أي موظف من الخطوط وبعد إعلان إلغاء الرحلة ولأننا نعرف نظام الإياتا والذي يقول عند تأخير الرحلة لمدة ست ساعات فأكثر فإن الخطوط الجوية ملزمة بتوفير سكن ووجبات للمسافر توجهنا إلى مكتب الخطوط وبدأنا بالضغط على الموظف وتم فعلا إسكان جزء من الركاب والجزء الآخر تم تأمين باصات سابتكو لنقلهم إلى الرياض وبقي حوالي 15 مسافرا - وأنا منهم - تفاجأنا بهروب الموظف وتم الانتظار إلى بعد الفجر عندها جاء موظف آخر تعامل معنا بشكل ممتاز وتم تأمين السكن لموعد الرحلة .
وليسمح لي أخي anad_m بتعليق على كلامه عن overbooked
لمعلومات الجميع أن نظام الإياتا يسمح بزيادة الحجز بنسبة 20% عن طاقة الطائرة تحسبا للإلغاء أو عدم حضور المسافر وكل خطوط العالم الجوية تلجألهذه الطريقة ما عدا الطيران الاقتصادي الذي يبيع المقعد بشكل مباشر مع عدم إمكانية الإلغاء
وأحيانا تتفاجأ الخطوط بحضور عدد من المسافرين يفوق طاقة الرحلة فما هو واجب الخطوط حسب الإياتا
يجب على الخطوط :
1- تأمين السكن والوجبات للمسافر حتى موعد رحلته التالية .
2- تأمين حجز جديد في أقرب فرصة .
3- يعوض المسافر بفوتشر يعادل قيمة تذكرته أو الجزء المتبقي منها في حالة كون التذكرة ذهاب وإياب .
وهذا أعتقد ما فعلته الخطوط في رحلتك المذكورة .

الحمدالله على السلامه ومثل ماقال غيري تايلند طيبه كان رحتوا هههههههه وبعدين لابولابو وش معنا جده نجران والاخوان الي يقولون طيران الخليج متورط بالشي هذا من زمان ليه مايتم الطرح وتوضيح ذلك

مرحبا بالجميع

اسمحو لي ان اضيف تعليق على موضوع البيع الزائد على الرحلة (over booking) بصفتي موظف طيران لمدة 17 سنة

البيع الزائد هي طريقة نظامية من شركات الطيران لضمان امتلاء المقاعد على رحلاتها وهي من نظام الاياتا (منظمة الطيران

العالمية) اي انها طريقة نظامية تماما وهي موضحه في العقد (التذكرة) بين الراكب والناقل (شركة الطيران) وطبعا تتم

باحصائات دقيقة من قبل اقسام التسويق لدى شركات الطيران لتلافي تواجد اعداد كبيرة من الركاب بحجوزات مؤكدة بدون

مقاعد اما اذا حصل ذلك فيعوض الراكب ويعطى مقعد مؤكد على اقرب رحلة لجهة المقصد واذا لم تتوفر رحلة يوفر له السكن

والاعاشة اما ان ترفع قضية ضد شركة طيران فهي بالاخير قضية محسومة نتيجة لقوانين النقل الجوي بالنسبة لوقت صعود

الطائرة (bording time) دائما ما يوضع وقت صعود الطائرة على بطاقة الصعود وبعض شركات الطيران توضح اقل وقت يجب

ان يكون فيه الراكب امام بوابة الصعود وهو غالبا بين الساعة و 45 دقيقة ...فاذا لم يتواجد الراكب فشركة الطيران ملزمة

بعمل offload او انزال لامتعة الراكب وايضا مسح اسم الراكب من سجلات الرحلة passingers manfiset

وذلك لدواعي السلامة كل ما ذكر لا يعفي شركات الطيران التجاري من التقصير وارتكاب الاخطاء وايضاء لا يعفي بعض

الركاب من الاهمال والتقصير,,,

لكم كل التحية

من سنين واحنا نقول ابعد عن
طيران الخليج
طيران فاشل ومشاكلة كثيرة
ريح بالك ولاتعكر سفرتك
روح على الاتحاد, الامارتية, السعودية,
او اى طيران محترم

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sv303
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post3418206

مرحبا بالجميع

اسمحو لي ان اضيف تعليق على موضوع البيع الزائد على الرحلة (over booking) بصفتي موظف طيران لمدة 17 سنة

البيع الزائد هي طريقة نظامية من شركات الطيران لضمان امتلاء المقاعد على رحلاتها وهي من نظام الاياتا (منظمة الطيران

العالمية) اي انها طريقة نظامية تماما وهي موضحه في العقد (التذكرة) بين الراكب والناقل (شركة الطيران) وطبعا تتم

باحصائات دقيقة من قبل اقسام التسويق لدى شركات الطيران لتلافي تواجد اعداد كبيرة من الركاب بحجوزات مؤكدة بدون

مقاعد اما اذا حصل ذلك فيعوض الراكب ويعطى مقعد مؤكد على اقرب رحلة لجهة المقصد واذا لم تتوفر رحلة يوفر له السكن

والاعاشة اما ان ترفع قضية ضد شركة طيران فهي بالاخير قضية محسومة نتيجة لقوانين النقل الجوي بالنسبة لوقت صعود

الطائرة (bording time) دائما ما يوضع وقت صعود الطائرة على بطاقة الصعود وبعض شركات الطيران توضح اقل وقت يجب

ان يكون فيه الراكب امام بوابة الصعود وهو غالبا بين الساعة و 45 دقيقة ...فاذا لم يتواجد الراكب فشركة الطيران ملزمة

بعمل offload او انزال لامتعة الراكب وايضا مسح اسم الراكب من سجلات الرحلة passingers manfiset

وذلك لدواعي السلامة كل ما ذكر لا يعفي شركات الطيران التجاري من التقصير وارتكاب الاخطاء وايضاء لا يعفي بعض

الركاب من الاهمال والتقصير,,,

لكم كل التحية



رد جميل جدا
ويجب على المسافر العربي التفريق بين التعامل القانوني والتعامل العاطفي لأن القانون أحيانا لا يوافق رغباتنا

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة (العاطل)
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post3418124

موقف لاتحسد عليه بس اعجبني الموقف الطريف راعي تايلند ههههههههه






يازيينه راعي الفله وياحلولات لو كل شركات الطيران يضعون واحد حلال مشاكل مثله

كان العملاء فالينها ومريحين الشركات وهذي الحلول ولا بلاش هههههههههه

الحمد لله على سلامتك اولا وننتظر التقرير ثانيا
اللي حصل حصل خلاص وكلمه لو من باب الشيطان يقولون ولكن ياعزيزي انت مسافر رحله دوليه يعني خلك قدامهم من بدري واذا قالو بدريع الرحله اقوله اوكيه شكرا واسنتر عند الباب خصوصا الساعه الاخيرة اللي قبللرحله كما اتمنى من جميع الآعضاء اخذ العبرة من هالقصهوالحضور قبل ساعتين على الاقل خصوصا في مطار مانيلا الخايس اعزكم الله وشكرا

من أسوء خطوط الطيران في الشرق الأوسط

شركة إدارتها هندية وش تترجى من وراها ..

وبعض ردود الشباب ينصحون في السعودية وانا اشوف انها افشل من الخليج

اذا بتسافر عليك في الأماراتية القطرية الأتحاد غيرها لا تفكر

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة اوز العرب
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post3418336

من أسوء خطوط الطيران في الشرق الأوسط

شركة إدارتها هندية وش تترجى من وراها ..

وبعض ردود الشباب ينصحون في السعودية وانا اشوف انها افشل من الخليج

اذا بتسافر عليك في الأماراتية القطرية الأتحاد غيرها لا تفكر

تصحيح معلومه فقط

الرئيس التنفيذي للناقلة الوطنية شركة طيران الخليج سامر المجالي (اردني الجنسيه)

ويعتبر نسبة الموظفين البحرنيين من 30 -40% فيها
عموماً ما نقدر نقيس عليها حيث يوجد ايضا في طيران اخرى عيوب كما يوجد في السعوديه عيوب ولكن ما يقاس عليها

تحياتي للجميع

فليسقط طيران الخليج وبكل قوه
في رحلتي الاخيره تاخرت الطياره عن وقت الاقلاع ساعتين
وفي رحلة العوده تاخرت الطائره عن وقت الاقلاع بأربع ساعات

يعطيكم العافيه جميعاً على مشاركتكم وردودكم



و اخوان كثيرين عجبهم قصة راعي تايلند ( الرجل كان مسطولاً ) ، والحمد لله صاحبنا تمالك اعصابه ولا كان بتصير ضرب وهواش.


أما قضية التأخير فما ذنبي يا أخوان وانا جيتهم قبل ساعه وجيتهم قبل نص ساعه ، لكن للاسف .

- شي اتفق الكل معي وهو ان الطيران فاشل جداً جداً جداً.


وسوف ترون الأحداث القادمة عما قريب وكيف فضاحتهم بتعاملاتهم .

أبو ريــــــــــــــــــــــــــــــــــــــم

والله خنقتني العبرة يابعد عرزي الله لا يوفقهم لا دنيا ولا اخره وخاصة المدير حقهم الي بهذلكم


ررروح وعسى ربي يسهل عليك كل خطوة يابعد عرزي

اخووووووك


حمودي حماده ,,,,,,,,سكر زياده

يا اخي هالمدير قليل ادب لم يتادب مع الله عز وجل فكيف يتادب مع ركاب الله المستعان.....

لا اعرف مالداعي لاسلوب الجلافة و الاستفزاز مع ركاب تقطعت بهم السبل وصار معهم ما صار من قبل ولكن يكفيكم حسبي

الله ونعم الوكيل ولكم ان تكتبو شكواكم الى مقر الشركة بالبحرين ......

حمودي حماده ,,,,,,,,سكر زياده
-------------------------------------------------------
عزيز وغالي والله ويشرفني مرورك , وحسبي الله على الظالم ...

sv303
----------------------


تقول الحكمة ، إذا لم تستح فأصنع ما شئت !!

يعطيك العافيه على المرور ، وبالنسبة للشكوى ، رحت لهم وكان يوم سبت يعني ويك اند بالبحرين ولا مداومين ..

والحين تقاعست إني أشتكي من جديد ..

طيران الخليج مايصلـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــح ابعد عنه

الرويضي الرشيدي


===============


والله لو ادري عن بلاويه ما طبيته خير شر !!


يعطيك العافيه على مروركـ

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة cafe
http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post3418212

من سنين واحنا نقول ابعد عن
طيران الخليج
طيران فاشل ومشاكلة كثيرة
ريح بالك ولاتعكر سفرتك
روح على الاتحاد, الامارتية, السعودية,
او اى طيران محترم




اخواني الاعزاء انا والله جربت الطيران مع الخليج قبل 15 يوم وكانت الرحله تفوق القيمه المدفوعه فيها على رجال الاعمال الطياره كانت جديده والمعامله كانت اروع لم اصدق في البدايه ان هاي الخليج الي دائما ينتقدونها وعلى الفور قمت بالتقيم وطلب خاص بكتابه رساله شكر خاصه الى مدراء طيران الخليج والقائمين بالخدمات فيها يااخوان انا عقبت على الكلام للامانه وللعلم انا اطير دائما مع طيران الامارات العزيزه على قلبي وللاسف للاسف طيران الامارات يفتقر لنصف ماحصلت عليه من طيران الخليج طيران الامارات كان الافضل ولكن الان يحتاج الى تحسين اخلاق موظفينهم والخدمات الموجوده عليها نعم طيران الامارات فقدت ثقتي بعد ماحصلت عليه من رحلتي الى مانيلا عن طريق طيران الخليج اتمنى لهم التوفيق وللامام اذ يكفي انهم يطلبون منك تقيم الرحله الى انت فيها للتطوير الجوده واليس هذا دليل قاطع على التقدم بينما طيران الامارات لايأبه بمسافريه سواء كانت رحلتك عن طريق رجال الاعمال او السياحيه.

انا لن اطير بعد اليوم على طيران الامارات لمانيلا ولكن سيكون اختياري الاول طيران الخليج وجزاكم الله خير

salhosany
===================


لقد جنيت ع نفسك
وستتذكر كلامي

تم التصويت ب لا بس اتمنى الجديه في الطرح عن جميع المشاكل ويتم طرح حلول واستفتاء وتحري الدقه في اي موضوع ودمتم

ابو ريم والله انك خليتنا نكرة طيران الخليج ولواني عمري ماجربته في حياتي كلها ....
اخواني الاعضاء وخصوصا السعوديين خلوكم ع السعوديه وبلاويها احسن مليون مرة يكفيك يارجل مافيها ترانزيتت مثل الاماراتيه والقطريه والاتحاد وباقي الشركات . وشكرا

تصدق دائم اطلع على الخليجيه من البحرين ...بس بعدما قرات ما سطرت من قصتك الموثره التي ابكت رواد الفلبين..وادهشت رواد تايلاند..وادمعت جميع الاعضاء ...بعد كل هذا نو مور قلف اير.. فليذهبوا الى الجحيم
تحياتي ابو ريم

اعزائي,

انا سافرت مره وحده على طيران الخليج المفروض كانت الرحله من لندن الى البحرين ثم دبي بعد تغيير الطياره ولكن المفأجأه كانت يوم بدأت الرحله تتجه نحو قطر بدون ما يذكرون هذا الشي وقت الحجز او في المطار حتى. فصارت الرحله لندن قطر البحرين دبي . اتعس و اطول رحله كانت في حياتي. و الصراحه ما جربت اطير وياهم مره ثانيه.

مع ذلك اشوف حرام نحكم على شركة طيران ( ايا كانت) من خلال تجربه واحده. في اي رحله على اي شركة طيران ممكن يطلع مضيف واحد يغير مفهومك عن شركة الطيران سواء مفهوم جيد او سيء.

تحياتي

طلال

مع ذلك اشوف حرام نحكم على شركة طيران ( ايا كانت) من خلال تجربه واحده. في اي رحله على اي شركة طيران ممكن يطلع مضيف واحد يغير مفهومك عن شركة الطيران سواء مفهوم جيد او سيء.

كلامك عين العقل
انا جربت اغلب الطيران بكل صراحه الخليج فيها ميزات لاتوجد في الخطوط السعوديه وايضا لكل طيران له ايجابيات وسلبيات
تحياتي للجميع
رجنت

يعطيكم العافيه على تفاعلكم كل من باسمه


------------------------------------------------------


في موقف نسيت أقوله بعد

الا أهوا ، البريطاني مايكل ، كان عنده رحلة بعد 3 او 4 ساعات الى لندن من بد وصول رحلتنا

المهم شرح لهم قصتها ، وهل بيكون له تعويض ، لكن للآسف محد عطاه خبر وبس وعود بنعوضك وبنعضوكـ

وطيارته طارة ولا حصل له شي

، ، ،

نفس الشي ناس كان عندهم حجز على فنادق بالبحرين ودافعين من اول لهم وحجز وطيران الخليج مو قادر يعوضهم

او يلقى لهم حل

احبابي و اصحابي

بحكم خبره لاباس بها جميع الخطوط الخليجيه و الف خط تحت الخليجيه دائما و ابدا جميع الرحلات لى شرق اسيا يختارون اقدم طائرات و الموظيفين الي اخلاقهم تعبانه اما اطائرات الجديده و الموظفين الراقين باتعاملهم خطهم على طول باأوربا

لا وباقي مكتبهم اللي في مكاتي ازبل وازبل بالتعامل وسؤ الادب واولهم مشرفتهم فعلاً طيران فاشل والله يسامح اللي حدني عليه ... ولو تقول السلام عليكم قالو ضريبه ... دفعت 185 دولار فقط لأني اجلت رحلة العودة مرتيين بينما زميلي على الخطوط السعودية ولا بيسو وكنا نلاحظ الفرق بين تعامل الموظفيين في مكتب الخطوط السعودية والقطريه بمكاتي ... ضحكوه على الله يفشلهم هو يامر امر مع الخطوط السعودية وانا امشي وادفع مع الخليجيه ... يالله الدنيا تعلم

^
^
^


الله يخلي الخطوط السعوديه ..


وللاسف مازالو الناس ينتقدون الخطوط السعوديه

و بهذه المناسبه الطريفه لماذا لا نكتب عن محاسن و مساوىء الخطوط الذاهب الي الورده في جميع الدرجات

الله المستعان
لكل شركة طيران عيوب
والكمال لله
اما بالنسبه لشركة طيران الخليج
فهناك محاولات جاده من القائمين عليها لتطويرها
ولكن اللي يحصل انها تتراجع للخلف من حيث الخدمات
وهجرة موظفيها المميزين للشركات الاخرى
وقدم اسطولها الذي يجري تجديده

عموما اخي الكريم

الحمد لله على السلامه

شف انهم يضحكون حاولت احجز من الدمام الى دبى .. وطلع من الدمام الى البحرين بسابتكو!!!! 655 ريال!!!

Recommended Check-in
1.

Flight Gulf Air GF5002

From: Dammam SABTCO Bus STN
Terminal:
To: Bahrain
Terminal:


Intermediate Stop:
Departure: 11-25-2009, Wednesday 06:00
Arrival: 11-25-2009, Wednesday 08:00


Duration: 2.00

Plane: Aircraft.
GF5002 Dammam SABTCO Bus STN(DMS)
Wed, 25 Nov - 06.00
Bahrain(BAH)
Wed, 25 Nov - 08.00
Economy 2h before flight
Operated by bus. Pick-up: Carlton AlMoaibed Hotel, Dammam-AlKhobar Highway
2.

Flight Gulf Air GF504

From: Bahrain
Terminal:
To: Dubai
Terminal: TERMINAL 1


Intermediate Stop:
Departure: 11-25-2009, Wednesday 09:55
Arrival: 11-25-2009, Wednesday 12:10


Duration: 1.15

Plane: Airbus Industrie A320
GF504 Bahrain(BAH)
Wed, 25 Nov - 09.55
Dubai(DXB)
Wed, 25 Nov - 12.10
TERMINAL 1 Economy
3.

Flight Gulf Air GF509

From: Dubai
Terminal: TERMINAL 1
To: Bahrain
Terminal:


Intermediate Stop:
Departure: 12-2-2009, Wednesday 18:35
Arrival: 12-2-2009, Wednesday 18:50


Duration: 1.15

Plane: Airbus A340 all models
GF509 Dubai(DXB)
Wed, 02 Dec - 18.35
TERMINAL 1 Bahrain(BAH)
Wed, 02 Dec - 18.50
Economy 2h before flight
4.

Flight Gulf Air GF5009

From: Bahrain
Terminal:
To: Dammam SABTCO Bus STN
Terminal:


Intermediate Stop:
Departure: 12-2-2009, Wednesday 20:10
Arrival: 12-2-2009, Wednesday 22:10


Duration: 2.00

Plane: Aircraft.
GF5009 Bahrain(BAH)
Wed, 02 Dec - 20.10
Dammam SABTCO Bus STN(DMS)
Wed, 02 Dec - 22.10
Economy
Operated by bus. Drop-off: SABTCO, Bus terminal at 5th Cross, Prince Talal Street, AlKhobar


Your payment details



1 Adult fare 250.00 Total
SAR 655.00


Display in another currency

Taxes and surcharges 417.00
Web Discount -12.00

Web Discount

السلام عليكم

اخواني الاعزاء

طيران الخليج ليمكننا الاعتمد علية وللاسف حالتهم للاسوء واين ماتتجة تجدهم بمشكلة..!

ولكن مابليد حيلة..!
واننا ننتظر المنافسين..!

انا شخصيا لما جيت احجز على الفلبين في فترة العيد حجزت على الاتحاد..!

والله معاناة وزين أنك علمتناعنهم لابارك الله فيهم

أنا من واقع تجربة طلعت على السعودية رغملأنيماأحبها بس ميزتها أنها دايركت

وحصلي موقف وانا بمانيلا أني ضيعت التذكرة

ورحت لمكتب الخطوط السعودية الي في مكاتي وخلال خمس دقائق طلعت

تذكرة بدل فاقد

الحمدلله على سلامتك أخوي ..

بعد موضوعك هذا مستحيل أن أسافر على طيران الخليج ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة abo reem 2009
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post3424137

sv303
----------------------


تقول الحكمة ، إذا لم تستح فأصنع ما شئت !!

يعطيك العافيه على المرور ، وبالنسبة للشكوى ، رحت لهم وكان يوم سبت يعني ويك اند بالبحرين ولا مداومين ..

والحين تقاعست إني أشتكي من جديد ..



الله يعطيك العافية أبوريم ..

تصحيح ( إذا لم تستح فأصنع ماشئت ) ليست حكمة ؛ فهذا حديث صحيح للرسول الكريم صلى الله عليه وسلم ,

وبالنسبة للشكوى فنصيحة لك ضبط لك خطاب قوي وجهزه ولاتخلي حقك .

حسبي الله عليهم

بنسبه لا الموظف الى فى المطاار بيض الله وجهه لقد حصل معى ظرف فى مطار الفلبين وقدمت رحلتى لا الرجوع وعز الله ما قصر لكن انتو متئخرين رحله دوليه باقى عليهااا سااعه و اقل ليش ما اجلس قدام البوابه وا اظمن شغلى وبعدين مثل ما قال بعض الاخووان فيه ناس جالسين ينتظرون امااكن يركبون اتوقع الموضوع فيه بعض من الاهماال فى تحظير عند البوابه

وشكرا

والله ياشباب انا طلعت على طيران الخليج من جده في شهر 7/2009 وبالعكس ساعدوني كثير في العفش بل شافوا احد الفلبينيين اللي معي على نفس الرحله وحملوا العفش تبعي على اسمه واستلمته في مطار مانيلا..بس الترانزيت اللي في البحرين في طريق العوده كان مزعج شوي..اقصد الفندق كان شين في الليل..مراقص ولهو وربعنا حايسينه حوس

صدقوني ياشباب انا ماتفلسف عليكم لكن والله انامجرب جميع الخطوط في دول الخليج بدايه بطيران الخليج ونهايه بالخطوط القطريه وماعليكم من الدعايات والأعلانات في التلفزيون اللي كل بلد تمجد في خطوطها اسئل مجرب مافيه احسن من الخطوط السعوديه وانا اعرف سبب اتجاهنا كسعوديين لتلك الخطوط الخليجيه بلمفتشر علاشان الحريه في الطائره واخذ اللي تخبرونه من السوق الحره بسعر زهيد لكن في النهايه تلقى حاللك متبهذل ومتعطل ودافع فلوس دبل الدبل بدل ماتوفر هاذى للاسف فكره وحسابات خاطئه عندنا كسياح سعوديين والسلام خلك على الخطوط السعوديه

لا طبعا
ياليت اى عضو يحصل له موقف صعب وفيه اهمال من اى خطوط طيران
يجب عليه ان يفضحها فى الموقع ليحذرها الجميع

بصراحة قصة تنفع مسلسل درامي

يجب ان يرفع شكوى بهذا المدير العنصري

كلها كوم والخليجي اللي يقول تعالوا معي تايلند كوم ثاني ومثل مايقولون انا لايص واخويا هايص

حمدا لله على اسلامة اخوي ابو ريم

^

الجميع اتفق على سوء خدمات طيران الخليج الا انت ههههههه
عن نفسي طيران الاتحاد جربته وممتاز وطيران الخليج ايضا جربتها مره من البحرين الى الاردن وكانت ممتازة .

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة البدبخت
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post3579458

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
الله يساعدك اخوي ابو ريم .. والله احس انك عانيت بهالرحلة ..
المهم بخصوص الشكوى تبعك تقدر تنسخ قصتك وترسلها على ايميل الشركة mailto:[email protected]
بصفتي موظف بالشركة .. ما اقول الا الله يساعدكم .. وعلى الاقل انتو عرفتو تتصرفون بعكس في ناس ما اتعرف اتسوي شي واحنا ما نقدر انسوي لهم شي ..
وبخصوص التأخير هذي اتصير على كل شركات الطيران مو بس طيران الخليج .. سواء السبب تأخر وصول الطائرة او الاحوال الجوية السيئة او ينظرون مجموعه كبيرة من المسافرين من رحلة اخرى او خلل فني بالطائرة .. ومستحيل يغامرون بالطيارة ويركبون المسافرين بدون ما يتأكدون من كل شي وخاصة اذا كانت الرحلة لمسافة طويله لاكثر من 6 ساعات ..
وبخصوص الموظفين انا معاك ان البعض منهم ما عنده اخلاق ولا يعرف يخدم المسافرين بالطريقة والمعلومه الصحيحة .. بس اصابع ايدك مو كلهم سوا .. (( مثل ما شفت في ناس كثير تمدح بالشركة وناس العكس ))
ما اقول لك اخوي الا انك تنسخ قصتك وترسله للشركة على الايميل وان شاء الله راح اتحصل منهم رد وراح يحققون مع الموظفين اللي كانو عالدوام بيوم الرحلة وان شاء الله راح تتعوض ولو بشي بسيط ..

تحياتي ..

الله يجزاك خير

انا الحين برسل القصة وبحط الكورة بملعبهم.


بس سؤال خدمة العملاء هل سيردون علي ولا سلة المهملات !!

اشكرك اخوي ابو ريم على طرح المشكله هذي

وانا اللي كنت في نفس المشكله هذي معاك في المطار
انا و اخوياي اللي تعرفنا عليكم و على البريطانيين

لكن للاسف انتو مشيتو قبلنا احنا اللي اكلنا علقه و فعدنا فوق 45 ساعه في المطار بدون حسيب ولا رقيب

لكن الحمدلله على كل حال ... و انشالله ما تتكرر مشاكل زي كذا

ما اقول الا يا زين اوروبا بسسسس

اخي الحبيب ابو ريم
الصراحه الي صار لكم شيء مو هين ومع الاسف مع عرفتو اشلون تتصرفون وياهم
انا على شنطة ظاعت ولله اني طلعت روح مصر للطيران واهي اسمها مصر للطيران في مصر طلعت عليهم الموضوع اغلى من بيع السوق على الشنطه اخذت تعويض 1500 دولار وانا كنت بعد مو راضي بس قلت يا ولد اخذها وامشي
تخيلي لو طيران الخليج طبعا هالطيران حرمت اسافر عليه من 2004 بس لو صار لي موقف ما يوقفني عنهم غير مركز الشرطه ا شتكي عليهم شوف حالهم بالبحرين الكل قايم عليهم هذول ترى يبغالهم لسان وواحد يكون عنده نباهه.
الله يعينك وانت في بلد غربه الصراحه والله ياخذ حقك من طيران الخليج ,,,