الموضوع: أخواني و أخواتي الاعضاء أنصحكم بعدم التعامل مع شركة عرب لنك

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

كل عام والجميع بخير ..

أخواني الموضوع واضح من عنوانه ( ** أخواني و أخواتي الاعضاء أنصحكم بعدم التعامل مع شركة عرب لنك **)

الصراحة أنا أستغرب من موقع محترم ومعروف منذ القدم ويتعامل مع شركة سيئة جدا مثل عرب لنك وأنا أستغرب من تجاهلهم لأستفسارات وطلبات الاعضاء فبالاخير الكل مستفيد من الأخر ..

الشركة من المفترض بأنها تقدم خدمة والعضو يدفع المال الذي من أجله فتحت الشركة وأشتغلت ..

مش طبيعي أنك تطلب سكن من قبل 3 أسابيع والى الان ماصار شي .

أي خدمة وأي تعامل وأي تواصل تتحدثون عنه ياعرب لنك ..

مع الأسف توقعتكم فعلا قوول وفعل وأتضح لي بأنكم قووول بدون فعل ..

حددتوا أسعار الشقق والفنادق ووضعتوها ونحن وأرسلنا لكم طلبنا ننتظر منكم أي تجاوب من تحديد المبلغ الكامل وأرسال رقم حساب الشركة ولم يحدث أي شي .

هل هذا ذنبنا لأننا نريد أن ننهي جميع أمورنا قبل وقت كافي من السفرة .

ياعزيزي ولله الحمد والمنه أنا منذ 20 سنة أسافر وأغلب الشركات والمواقع والمكاتب السياحية تكون محترمة وتتعاون مع الاعضاء لأجل المادة والهدف والخدمة وصحيح يكون بعض البعض غير متعاون وسئ ومع الأسف أنتم منهم ..

لايهمني أن يحذف الموضوع أو لا فالأهم عندي بأنني قلت مالدي أرضاء لضميري وليعلم الجميع من أنتم ..

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• إلى أهل أبو ظبي يا ليت أفخم الفنادق ؟
• لماذا تقومون بحذف مواضيعي ؟
• سؤال عن السوق الصيني
• رشحولي واحد من ثلاثة
• ممكن مساعده
• وش رايك
• فندق ابن بطوطة يقدم المثلجات مجاناً للأطفال
• مين يعرف عن فندق فور بوينت شيراتونشارع الشيخ زايد
• انعدام الرؤية بين ابو ظبي ودبي ؟؟؟؟
• كراون بلازا الشيخ الزايد او رامادا داون تاون برج دبي
• ساعدوني يا اهل دبي
• الإمارات تتصدر عربياً في «سعادة ورضا الشعوب»
• الاستفسار عن الشارقه
• أستفسارات لأهل الخبرة والرأي
• استفسار للعمل في الامارات
• دراهم على كل مسافر جواً اعتباراً من يوليو
• رحلة عائلية لدبي احتاج بعض المعلومات
• ابو همس والجميع
• رائيكم و ستفسار
• أفضل مطعم عراقي في دبي

ادخل على هذا الرابط


http://www.arabtravelersforum.com/travel597132/

وش الله حادك ,, ما كثر الله المكاتب السياحيه

راسلتهم مرتين قبل سفرتي و ما ردوا و تركتهم

و صحيح حطوا اعتذار بسبب كثرة الضغط عليهم بس لا تعطل أعمالك بسببهم أو بغيرهم

اخوي في 1000 مكتب سياحي وشركة تقدر تتواصل معاهم

مب معقولة تعطل امورك لمجرد ان عرب لينك ما ردوا عليك !!

خصوصا انهم طارحين موضوع بخصوص التقصير بالفترة الأخيرة

حقك ع راسي
كلامك صحيح
لاشك باننا قصرنا بالخدمة في الفترة الماضية
ويسعدنا ان نخدمك
راسلني اخي الكريم على اميلي و سوف اهتم بطلبك
mailto:[email protected]

تأسست العربية للسياحة وصله لتأجير السيارات المحدودة في عام 1994 مع الهدف لتشجيع السياحة في منطقة الشرق الأوسط. The company has grown Rapidly over the past one decade and art present Arab Link enjoys an extensive international network of tour operators and suppliers as the industry partnersكانت الشركة قد نمت بسرعة اكثر من عقد واحد في الماضي والحاضر العربي وصلة الفن تتمتع بشبكة واسعة من منظمي الرحلات الدوليين والموردين والشركاء في الصناعة


Since its inceptions to the market, Arab Link has built a reputation on the personalized service and specialized in offering total solution packages that would meet the travel needs of the customers form the Middle East region.
منذ الإستهلال به إلى السوق ، وقد بنيت سمعة العرب وصله على الخدمة الشخصية والمتخصصة في تقديم الحلول المتكاملة الحزم التي من شأنها تلبية احتياجات السفر للعملاء تشكل منطقة الشرق الأوسط. For the customers Arab Link not only offers products but provides a hassle free itenary that can convert their dreams of leisure travel into a memorable and unforgettable experience.للعملاء الربط العربي لا يقدم سوى المنتجات ولكن يوفر itenary خالية من المتاعب التي يمكن تحويل أحلامهم في السفر السياحي إلى تجربة لا تنسى والتي لا تنسى. Over the years, Arab Link has served some of the worlds most discerning clients, from members of royal families, CEO's, Celebrities and Diplomats who perpetually expect to be offered the ultimate in luxury with the peak of professionalism while serving them.على مر السنين ، وصله العربية خدمت بعض من العملاء الأكثر تطلبا في العالم ، من أفراد العائلات المالكة ، أن يعرض الرئيس التنفيذي ، ودبلوماسيون المشاهير الذين يتوقعون على الدوام في نهاية المطاف في الفاخرة مع ذروة الاحتراف في حين يقضي عليها. Arab Link has successfully met all of their requirements and gained their recognition as an outstanding service provider in the regionوقد اجتمع الربط العربي بنجاح جميع متطلباتهم واكتسبت الاعتراف بها بوصفها مزود خدمة متميزة في المنطقة

The team of travel experts is well trained and updated on the latest trends concepts and customer relationship management techniques to deliver quality services that would match with the highest standards of the industry .Professionalism, creativity and attention to details contributed together to the success of Arab Link as a global brand which constantly seeks innovative methods to enhance and upgrade products and servicesغير مدربة تدريبا جيدا وفريق من خبراء السفر وتحديثها على مفاهيم أحدث الاتجاهات والتقنيات إدارة العلاقات مع العملاء لتقديم خدمات عالية الجودة من شأنها أن تتطابق مع أعلى المعايير لهذه الصناعة. ساهم الاحتراف والإبداع والاهتمام بالتفاصيل معا من أجل نجاح الربط العربي كعلامة تجارية عالمية التي تسعى باستمرار أساليب مبتكرة لتعزيز وتطوير المنتجات والخدمات

Providing the optimum value travel services that would meet the requirements of the respective markets was set as one of the visions of the organization since the first day Arab Link was established as a Tourism organization .Towards achieving this goal, Arab Link has embarked on an endeavor to develop an online reservation system that would enhance supply and distribution systems.توفير القيمة المثلى للسفر الخدمات التي من شأنها تلبية متطلبات الأسواق المعنية تم تعيين واحدة من رؤى المنظمة منذ اليوم الأول تم تأسيس ارتباط العربية باعتبارها منظمة السياحة نحو تحقيق هذا الهدف ، شرعت وصله على المسعى العربي لوضع نظام الحجز عبر الإنترنت التي من شأنها تعزيز نظم التوريد والتوزيع. This is primarily targeted to enable the agent's clients to interact with online data and make reservations and receive confirmations on real time basisهذا هو المستهدف بالدرجة الأولى إلى تمكين عملاء الوكيل للتفاعل مع البيانات على الانترنت وحجز واستلام تأكيدات على أساس الوقت الحقيقي Along the road, Arab Link has been the recipient of numerous awards and citations Including the service Excellence award from Dubai Economic Department and hotel awards for outstanding, performance.على طول الطريق ، وقد تم ربط المتلقي العربي على العديد من الجوائز والاستشهادات بما في ذلك جائزة الخدمة المتميزة من دبي ودائرة التنمية الاقتصادية الجوائز الفندق للأداء المتميز. Though these recognitions are the rewards to professionalism, the smile followed by “Thank You” from the customers constantly Motivate the team of Arab Link to excel in their serviceعلى الرغم من هذه الجوائز هي جوائز للاحتراف ، تليها تلك الابتسامة التي كتبها "شكرا لك" من الزبائن باستمرار موتيفيت فريق الربط العربي على التفوق في خدمتهم
Our Mission:رسالتنا :

To act as the most exceptional to travelers form the Middle East, CIS, Europe and Asia By providing travel and tourism services sprinkled with Arabian hospitality and seek to become a Destination Management Company of the world reputeلتكون بمثابة الأكثر استثنائية للمسافرين في الشرق الأوسط شكل وكومنولث الدول المستقلة وأوروبا وآسيا من خلال توفير خدمات السفر والسياحة رشها مع الضيافة العربية وتسعى إلى أن تصبح شركة إدارة الوجهات من سمعة العالم
http://www.arablinkdubai.com/about.aspx

أشكر الجميع على مشاركتهم بالموضوع وتوضيح الأمور ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عرب لينك
http://www.arabtravelersforum.com/tr...4/#post5925574

حقك ع راسي
كلامك صحيح
لاشك باننا قصرنا بالخدمة في الفترة الماضية
ويسعدنا ان نخدمك
راسلني اخي الكريم على اميلي و سوف اهتم بطلبك
mailto:[email protected]



أخي عرب لنك أشكرك على تجاوبك وتوضيح الامور للجميع ويسلم رأسك .
أخي أرسلت لكم من قبل أسبووع تقريبا على جميع الايميلات الخاصة فيكم ومنها ماوضعته الان ولم أجد أجابة ولا رد الى الان من أي أحد مع الاسف ..

وليد عنبه الكلام الحشو الزايد الى أنت كتبته مع أحترامي لك لايسمن ولايغني من جووووع ..
الشركة لاتتجاوب مع الاعضاء ولاترد على الاستفسارات وتوضح الامور للمسافر ..

واجه الحقيقة ولو أنها مرة لكي تعدل المسار للصح ..

مواقع الحجز كثيرة واختر الي يناسبك منها وماله داعي تلزم نفسك بشركة معينه

والله انا باصبر كمان شوي ان ما ردو علي الرد الشافي شفت مكتب حجوزات او موقع وضبطت حجزي

حياك الله ،،،

إن وجود تقصير أو تأخير في تقديم الخدمة، لا يعني أن هذه هي طريقة الشركة في العمل، و لا يعني بأنها سيئة
جداً كما ذكرت، و لو كانت كذلك، لما تعامل معها المنتدى، و لما تعامل معها آلاف الأعضاء.

سبق للشركة كتابة موضوع اعتذار و توضيح لعدم قدرتهم على التعامل مع جميع الطلبات خلال هذه الفنرة، و أعتقد بأن هذا يشفع لهم:

http://www.arabtravelersforum.com/travel597132/


أخي العزيز ،،،

اشكرك لك حرصك لنقل تجربتك السلبية، و لكن، ذلك لا يبرر الإساءة للشركة التي بينت موقفها منذ البداية،
و لا يبرر الانتظار لكل تلك المدة، فهناك أكثر من وسيلة للحجز، و قد تكون أفضل من عرب لينك.

رمضان كريم عليكم ياشباب

موضوع جميل واغلب شركات او وكالات السفر والسياحة العربية معادلتها هي المال اولاً والخدمة التعبانة ثانياً

قبل مانتعامل مع مواقع الحجز صار لي موقف مع احد الوكالات من اكبر وكالات جده وكنت رايح ماليزيا في فندقين من اللي حاجزهم تاخذ ليلتين والثالثة مجاناً وحسب المجاني علية طيب سوي عرض ومحصل نسبة 25% من كل يوم طمع*طمع وكذاب اللي يقول محصل 5% او 10%

احجز بنفسك ولا اعتقد ان الشركة بتعطيك اقل من المواقع ولو اعطت ياغرفة غير او ساحبين المبلغ بطريقة ثانية هناك كثير من المواقع للفنادق او السيارات او حتى المطاعم
وتقبلوا مرروري

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohmmedalammar
http://www.arabtravelersforum.com/tr...8/#post5929368

أخي عرب لنك أشكرك على تجاوبك وتوضيح الامور للجميع ويسلم رأسك .
أخي أرسلت لكم من قبل أسبووع تقريبا على جميع الايميلات الخاصة فيكم ومنها ماوضعته الان ولم أجد أجابة ولا رد الى الان من أي أحد مع الاسف ..




أخي الكريم

اعتقد بأنك تواصلت معي عن طريق رسائل المنتدى و كان ردي

اسعارنا غير متوفرة حاليا على موقعنا اللاكتروني و ستكون جاهزة خلال الاسبوع القادم على موقعنا الالكتروني

يوم 5 اغسطس يعني من يومين وصلتني رسالة بالانكليزية غير مفهومة

Peace, mercy and blessings of God and
To the Muslim Brotherhood in the Arab Link respected

After greeting, appreciation and respect
Please solve my problem or you can advise me of any Xi
Openness tried to book through you in Dubai in the history of 3/9/2011
- 9/9/2011
And we started booking the subject since the date of 24/7/2001 with a
person named Jesus and then in the 31/07/2011 with the woman her name
Abeer and then on the date of 1/8/2011 with a person named Eder
Did not reach any solution to the issue of housing, although I always
Maersl of the masters that I want to end the subject of booking as
soon as possible, but to live by those calls.

Please solved my problem quickly terminated the apology or not to get
Ostatatkm book and thank you ..
و اضح انك كتبتها بالعربي و من ثم ترجمتها عن طريق غوغل
و تم الرد عليها اليوم

هل من الممكن اخ محمد ان تكتب لي بالعربية و تشرح لي مشكلتك كي اتمكن من مساعدتك
مافهمته انك تواصلت مع اكثر من موظف لكن لم افهم المشكلة
ونحن جاهزين بالخدمة

يا أخي انا عربي ابن عربي خاطبني بالعربي كرمال الله و جاهز لخدمتك
راسلني مرة اخرى و اكتب بالعربي
و نعتذر مقدما لأي تقصير بدر منا

أخي عرب لنك تم الرد على رسالتك ..
مايحتاج تعتذر الخطأ وارد في كل شي ..

بالنسبة للرسائل باللغة الانجلينزية فأنتم ايضا ترسلون بالانجلينزي والا أكيد نحن عرب ونفتخر بعروبتنا وأسهل أكيد التواصل بلغتنا الغالية ..

صحيح أترجمها من غوغل لأني مش قوووي باللغة الانجلينزية ولكن ولله الحمد قوووي بلغة القران وهي الاهم أكيد

يإسلام عليك انا مثلك تعبت وانا اتصل من شهر يطلع واحد مصري يقول كله مشغول اتصل بعد عشر دقايق لمااتصل مايردون ومره يرد سوري او لبناني مادري بس نفس الحكايه بالأخير راسلتهم على الاميل واكتب طلباتي يعطوني طلبات غير الي انا طلبتها الي يعرف أرقام هواتف لمكاتب سياحيه يرسلها الله يعطيه العافيه

ههههههه ريحو مخكم واذهبو للمواقع الثانيه لا يستغرق الحجز الا دقيقتين

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohmmedalammar
http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post5931142

أخي عرب لنك تم الرد على رسالتك ..
مايحتاج تعتذر الخطأ وارد في كل شي ..

بالنسبة للرسائل باللغة الانجلينزية فأنتم ايضا ترسلون بالانجلينزي والا أكيد نحن عرب ونفتخر بعروبتنا وأسهل أكيد التواصل بلغتنا الغالية ..

صحيح أترجمها من غوغل لأني مش قوووي باللغة الانجلينزية ولكن ولله الحمد قوووي بلغة القران وهي الاهم أكيد



وصلنا اميلك

سيتواصل معك مدير العمليات بالشركة السيد ايهم كي يتأكد بان أمورك على خير مايرام

أسفين للتقصير بالخدمة

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

الصراحة انا قريت الموضوع ومريت على جميع الردود وراح اتكلم عن رأيي الشخصي في الموضوع بشكل عام وبغض النظر عن عرب لنك او غيره من الشركات،،

أعيد وأكرر،،، انا لا اتحدث عن شركة معينة ولكن حديثي بشكل عام.....

لو كان هناك اتفاق بيني وبين أي شركة للحصول على خدمة معينة وكان هناك تقصير من قبل الشركة " بغض النظر عن ظروف التاخير" فأنني اعتقد أنه يتوجب على الشركة تعويض العميل ورسالة الإعتذار غير كافية في هذه الحالة،،، لان العميل الذي تقدم وقرر التعامل مع الشركة اكيد ان لديه التزامات ومواعيد محددة واذا تسبب التقصير في اي خلل لتخطيط العميل فيتوجب على الشركة تعويض العميل ،،،

لسبب بسيط وهو,,,, لماذا يتحمل العميل نتائج هذا التأخير؟ وتوابعه؟؟!!!


يفترض كشركة لها سمعتها ان تحاول الحفاظ على هذه السمعة بأي طريقة كانت وأقل شيء عمله هو تعويض العميل بشيء مرضي،،، وعدم تحميل العميل أسباب الضغط على الشركة وإلا وجب توضيح هذا الامر من بداية العقد

والسموحة عالإطالة

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة عرب لينك
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5932206

وصلنا اميلك

سيتواصل معك مدير العمليات بالشركة السيد ايهم كي يتأكد بان أمورك على خير مايرام

أسفين للتقصير بالخدمة



أشكرك على أهتمامكم وأنا أنتظركم .

أكرر أسفي لو كنت أخطأت عليكم..
ولكن لمصلحتكم ومصلحة المسافر الكريم يجب أن نوضح الاموور ..

موفقين يارب ..

والله انا اطارد عرب لنك لين رد بس الحق يقال انهم ارسلو لي ايميل حتى لو كان متأخر لكن اهم شي انهم تواصلوا معى فلهم الشكر الجزيل وبذات الاخت عبير

ملاحظه : -
يا أخي عرب لنك الرجاء الرد على الايميل باللغة العربية لأن ليس الكل يجيد اللغة الانجليزية

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة mohmmedalammar
http://www.arabtravelersforum.com/tr...2/#post5929372

وليد عنبه الكلام الحشو الزايد الى أنت كتبته مع أحترامي لك لايسمن ولايغني من جووووع ..
الشركة لاتتجاوب مع الاعضاء ولاترد على الاستفسارات وتوضح الامور للمسافر ..

واجه الحقيقة ولو أنها مرة لكي تعدل المسار للصح ..




اخي العزيز
انا قمت بالبحث عن الشركة فقط من موقعها وتعرضت للبحث عن ما تقوم به هالكلام كلامهم (الحشو ) مو بكلامي انا فقط ترجمت كلامهم بالقوقل لم يسبق لي التعامل بهلله وحدة مع الشركة موضوعك اخافني كثيرا من مصداقيتها سبق وتناولت الموضوع بجدية وواجهت هالنصب الذي تعرض له الاعضاء من قبل الشركات الاخرى كلا على حسب عرضة للموضوع كعضو بالمنتدى اتفاعل مع الاخرين واتفهم لمشكلتك لكي لا اقع فيها بارك الله لك ووفقك ورعاك

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة fares_dubai
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5932376

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته

الصراحة انا قريت الموضوع ومريت على جميع الردود وراح اتكلم عن رأيي الشخصي في الموضوع بشكل عام وبغض النظر عن عرب لنك او غيره من الشركات،،

أعيد وأكرر،،، انا لا اتحدث عن شركة معينة ولكن حديثي بشكل عام.....

لو كان هناك اتفاق بيني وبين أي شركة للحصول على خدمة معينة وكان هناك تقصير من قبل الشركة " بغض النظر عن ظروف التاخير" فأنني اعتقد أنه يتوجب على الشركة تعويض العميل ورسالة الإعتذار غير كافية في هذه الحالة،،، لان العميل الذي تقدم وقرر التعامل مع الشركة اكيد ان لديه التزامات ومواعيد محددة واذا تسبب التقصير في اي خلل لتخطيط العميل فيتوجب على الشركة تعويض العميل ،،،

لسبب بسيط وهو,,,, لماذا يتحمل العميل نتائج هذا التأخير؟ وتوابعه؟؟!!!

يفترض كشركة لها سمعتها ان تحاول الحفاظ على هذه السمعة بأي طريقة كانت وأقل شيء عمله هو تعويض العميل بشيء مرضي،،، وعدم تحميل العميل أسباب الضغط على الشركة وإلا وجب توضيح هذا الامر من بداية العقد

والسموحة عالإطالة

كلامك عين العقل اخووووي

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد عنبه
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5933886

اخي العزيز
انا قمت بالبحث عن الشركة فقط من موقعها وتعرضت للبحث عن ما تقوم به هالكلام كلامهم (الحشو ) مو بكلامي انا فقط ترجمت كلامهم بالقوقل لم يسبق لي التعامل بهلله وحدة مع الشركة موضوعك اخافني كثيرا من مصداقيتها سبق وتناولت الموضوع بجدية وواجهت هالنصب الذي تعرض له الاعضاء من قبل الشركات الاخرى كلا على حسب عرضة للموضوع كعضو بالمنتدى اتفاعل مع الاخرين واتفهم لمشكلتك لكي لا اقع فيها بارك الله لك ووفقك ورعاك



أخي الحبيب بارك الله فيك ..
أنا عرضت تجربة مش قمت بالبحث عن الشركة أكيد بالبحث تشوف وتقرأ كلام ومديح و أطراء وبالتجربة كلام أخر .
أشكرك على أهتمامك بتفهمك للموضوع وللمشكلة ولك أحترامي ..

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة وليد عنبه
http://www.arabtravelersforum.com/tr...6/#post5933886

اخي العزيز
انا قمت بالبحث عن الشركة فقط من موقعها وتعرضت للبحث عن ما تقوم به هالكلام كلامهم (الحشو ) مو بكلامي انا فقط ترجمت كلامهم بالقوقل لم يسبق لي التعامل بهلله وحدة مع الشركة موضوعك اخافني كثيرا من مصداقيتها سبق وتناولت الموضوع بجدية وواجهت هالنصب الذي تعرض له الاعضاء من قبل الشركات الاخرى كلا على حسب عرضة للموضوع كعضو بالمنتدى اتفاعل مع الاخرين واتفهم لمشكلتك لكي لا اقع فيها بارك الله لك ووفقك ورعاك



موضوع التقصير في الرد خلال شهر يوليو معترفين به و لانتهرب منه و قدمنا اعتذارنا
هذا دليل على ان الشركة لها عملاء يثقون بنا و بأسعارنا و مصرين على التعامل معنا رغم البطئ أحيانا بالرد..

مصداقيتنا كشركة لا يستطيع ان يشكك بها اي انسان

نهيب بالجميع بأن يتم الحجز الان و ان لا تنتظر حتى اخر لحظة لانك ستحصل على اغلى الاسعار و انتظار على التليفون سواء كنت تحجز من خلال وكالات لطيران او شركات السياحة او الفنادق...