الموضوع: تحياتي لبوكينج على حسن تعاملهم

بسم الله الرحمن الرحيم


السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كان موقع بوكينج رفيق دربي في جميع رحلاتي الداخلية و الخارجية لانه يتمتع بمصداقية عالية جدا في حجز الفنادق من حيث الصور و الموقع واراء الناس سواء كانت ايجابيه او سلبية , ولكن في الاشهر القليلة الماضية لاحظت زيادة في الاسعار مقارنة بباقي المواقع فقررت التوقف عن التعامل معهم , ولكن في اخر رحلة لي كانت لمدينة دبي الحبيبة تعطلت بطاقة الفيزا واحتاجت المعاملة الى وقت طويل مع البنك , فبحثت عن فندق او شقة لاتطلب رقم الفيزا , ووجدت شقق
Fortune classic hotel apartmentsDubai
على موقع بوكنج .




توكلت على الله وحجزتها في بداية السنة الميلادية وكالعادة تم ارسال تاكيد الحجز على الايميل مباشرة .
وقبل رحلتي بيومين في نهاية شهر مارس تفاجئت باتصال من الفندق نفسه يطلب مني بيانات بطاقتي الاتمانية حالا والا يعتبر الحجز ملغي , دخلت مع الموظفة في جدال ولكنها اكدت على كلامها في الغاء الحجز .


بعد ذلك رجعت الى تاكيد الحجز الذي وصلني من البوكينج عن طريق الايميل ووجدت بنهاية الصفحة رقم للتواصل من داخل المملكة ورقم من خارج المملكة , فقمت بالاتصال وعرضت المشكلة على الموظف .
طلب مني الموظف اسم الموظفة اللتي حدثتني من الفندق ووقت الاتصال ثم وعدني انه سوف يتصل بي بعد ربع ساعة .
وبعد عشر دقائق اتصل الموظف على جوالي واكد ان الفندق اخطأ في التصرف وانه قد تم استدعاء الموظفة اللتي قامت بالاتصال وقد انكرت , كما اكد ان حجوزات البوكنج كلها مؤكده واذا واجهت اي مشكلة في المستقبل فان الموظفين متواجدين للخدمة 24 ساعة , ثم ارسل لي على الايميل رسالة تاكيد ثانية وقد ذكر ان الحجز مؤكد من غير بطاقة اتمانية وذكر اسماء موظفين الفندق الذين تحدث و تعامل معاهم .
طبعت الحجز وتوجهت الى مدينة دبي لمدة 10 ايام ولم تواجهني اي مشكلة مع الفندق وكانت خدمتهم وتعاملهم ممتاز , وبعد عودتي الى المملكة وجدت رسالة من بوكينج تطلب مني تقييم موظفهم ومدى مهارته في حل المشكلة , كان تقييمي له 10/10 لانه حل لي المشكلة في عشر دقائق .




بعد هذه المشكلة لن ابتعد عن موقع ببوكنج لانه اثبت لي مقولة ( عط الخبز لخبازه ولو اكل نصه ) , كما انبه على اخواتي واخواني المسافرين بأن يكونوا حريصين عند التعامل مع البطاقات الاتمانية لأن ماحصل لي ممكن أن يحصل لغيري .




وشكرا

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• كم فندق لي ميريديان بدبي وشرايكم فيه؟ أو رجاءً رشحوا لي فندق نجوم
• مدينة العين دار الزين
• هام جداً جداً لأهل الإمارات
• ومن منطلق رد الجميل هذه رحلتنا الى دبي بأختصار كنتي ولازلتي وستظلين دانة الدنيا
• الوايلد وادي يرمضان
• انفلونزا الخنازير استفسار عن بعض الفنادق
• واخيرا ثاني العيد
• اكوافنتشر
• تكفون ضروري
• بالله يااهل الخبره ويااهل الامارات
• «العيـد في دبي» فــــرحة على مدار الساعة
• افضل شقق مفروشه على شارع الشيخ زايد
• استفسار عن اماكن الفنادق في دبي
• افتتاح أول فرع لسلسلة مطاعم تكساس رود هاوس في دبي مول
• مسافر 5 ايام في دبي ما اخبار الوضع في الامارات
• اقرب مول لمطار دبيتكفون لاهنتوا
• استفسار عن دبي
• مين يعرف شقق او فندق رخيص قريب من فندق روتانا البستان
• أين اجد عالم مدهش بالعيد ودبي فيستيفال
• كل ما تحتاجه في سفرك إلى دبي

يعطيك العافية على هذه النصيحة، وفي الحقيقة أني أول مرة أحجز عبر البوكينق لسفرتي القادمة بعد أسبوع إلى دبي ولعل تكون بداية جميلة معهم..

واحب أستفسر منك أخي الكريم ، أنه لم يسحب المبلغ من الفيزا، فهل يسحب عند وصولي للفندق ؟

لأن عرب لينك يسحبون المبلغ قبل التأكيد..

وألف شكر لك وما قصرت ..

في بوكينج نوعين من الحجز :1- مسترجع ( يخصم مبلغ اول ليلة فقط بعد الحجز مباشرة )
------ اذا وصلت للفندق يتم اخذ البطاقة وسحب باقي المبلغ مباشرة + الضرائب لانها غير محسوبه من المبلغ .
------ اذا حاب تلغي الحجز لازم تبلغ الموقع , وبعدها بيوم تسترد المبلغ اللي تم خصمه - بس لازم تتاكد من التاريخ اللي محدد لالغاء الحجز .
----- اذا الغيت الرحلة بدون ماتبلغ الموقع , سيتم خصم اول ليلة فقط.
2- غير مسترجع ( يتم خصم المبلغ كاملا بعد الحجز مباشرة من دون ضرائب )
------ عند وصولك للفندق يتم اخذ البطاقة وسحب مبلغ الضرائب فقط , لانه قد تم الدفع مسبقا.
----- عند الغاء الحجز لاتسترد اي مبلغ حتى ولو بلغتهم بعد حجزك بيوم.



يعني اذا حجزت احرص ان الحجز يكون مسترجع لان الواحد مايدري وش الظروف , واتمنى لك رحلة سعيدة

عن نفسي جميع رحلاتناالعائليه كانت مع بوكينج
صراااحة مبدعين بس اؤوكد على الشخص قراءة تعليقات الذين سكنوا الموجوده في بوكينج بامانه
بس يوجد ملاحظة عند حجز فنادق جده مكتوب 15 بالمئه تضاف من جهة الفندق على المبلغ المكتوب
يعني متاهة
ياليت يضيفوها عشان الواحد يعرف المبلغ بالكامل
بس برضه بوكينج مريح جدا

يعطيكم العافية وما قصرتوا على النصائح المفيدة، ولعل بداية طيبة لي مع البوكينق ..

ألف شكر لكم وموفقين دوماً..

الحجز في موقع بوكينج سهل و مضمون يوضح مميزات الفندق و عيوبة
انا حجزت في بوكينج قبل كذا مرة للبحرين و قطر و تركيا
يعطي أسعار ممتازة

الف شكر

ويعطيكم العافيه

فعلا بوكنج شغلهم
ترتيب وثقه
تعاملت جدااا ارتحت معه وباذن الله راح احجز من خلالهم في اي سفره تكتب لي


شكرا لك اخي الكريم

يعطيك العافيه
لم يسبق لي التعامل معهم
وبااذن الله ابجربهم بالاجازه الجايه
لكن لدي استفسار هل يلزم ان يكون معي بطاقه فيزا او يكتفي بالبطاقه البنكيه العاديه
وشكرا

مشكووووووووووووووووووور يالغالي على المعلومة الطيبة والخبرة بالتعامل مع booking

بناءاً على كلامك سأتعامل معهم دوماً بلا تردد

وفقك الله في نشر الخير لأخوانك

موقع بوكنج موقع مميز جدا وصراحة كنت استعمل موقع اسيا ترافل ولكن بعدما جربت بوكنغ ادمنت عليه ، ولكن دائما قارن الاسعار في اكثر من موقع فاذا وجدت ان السعر متقارب وشروط الالغاء واحد ، استعمل بوكنغ، ولكن اذا وجدت موقع يعطيك اشياء افضل فاحجز عن طريقه واهم شيء ان يكون موثوق
شكرا لصاحب الموضوع

للامانه ما اجرب الا بوكينج اشوف بعض المواقع واقل سعر بس سبحان الله بوكينج غير
كم مره حلوا لي مشكله الاتصال المجاني من السعوديه
لا هنت علي ذكر الحدث

صدقت أخوي .. بس الاسعار تختلف من موقع لموقع ..

يعطييييك العافية
بوكيينغ دايما حجوزاتهم اكيدة ودايما حجوزاتنا نفس ما نطلب
شكرا للنصيحة

كنت استخدم بوكنج بكثرة. لكن استخدم اكسبيديا اكثر وذلك لحصولي في مرات كثيرة اسعار اقل من بوكنج ولكن ليس دائما.
اكسبيديا لديه الغاء مجاني ولكن عند القيام بالحجز يتم خصم المبلغ باكمله حتى يكون الحجز مؤكد دائما. وفي حالة الالغاء يقومون بارجاع المبلغ بالكامل الى البطاقة

بوكينج جيد لكنه ليس الافضل دائما يجب المقارنة مع أكثر من موقع

يآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآآحظي الموقع الوحيد اللي تصفحته وفكرت احجز منه هو...بوكينغ

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة she
http://www.arabtravelersforum.com/tr...7/#post6785719

كما انبه على اخواتي واخواني المسافرين بأن يكونوا حريصين عند التعامل مع البطاقات الاتمانية لأن ماحصل لي ممكن أن يحصل لغيري .

وشكرا



قريت قصتك كاملة .. ولكن هذي ما فهمتها !!
"بأن يكونوا حريصين عند التعامل مع البطاقات الاتمانية "حريصين ليه وانتي اصلا بطاقتك معطلة كما ورد في روايتك؟

بوكينج جيد

من افضل المواقع بالنسبه لي .. تجد السهوله بالحجز .. وتاكيد الحجز ..

سلام عليكم، موقع بوكينق من أكثر المواقع المضمونة في الحجوزات عالنت خصوصا لأوروبا ما أعتقد في موقع ثاني ينافسه بأسعار أوروبا و الخدمة حقهم وايد زينة مع العلم إنه مواقع أخرى بعد مشهورة مثل أجودا و عرب لينك و آسيا ترافل و فندق كوم لكن أسعار البوكينق أحسن و بعد موجودين بالمنطقة لهم مكتب في دبي، صحيح آسيا ترافل مشهور عندنا في الرياض بالنسبة لماليزيا و بعض الدول الآسيوية و أسعارهم بعد جيدة لكن البوكينق يبقى الأفضل

يعطيك العافيه

افدتني بتجربتك