الموضوع: نصائحكم بخصوص ثقافة ال الامريكية

السلام عليكم
انا اول مره اروح امريكا وبحاجة لتوضيح
ثقافة ال (tips) المتبعه بامريكا
او مانسميه بخشيش

السياسة هذي متبعه عندهم زي ماسمعت
وبعد كني قد سمعت انها ببعض المطاعم تكون اجبارية وضرورية

طيب شالحل ؟ انا اجهل تماما المقدار المتعارف عليه للتيبس بامريكا ؟
يعني اخاف اعطيهم ويطلع كثير ويمكن بعد اعطيهم ويطل شوي ويحقدون علي
طيب شسوي
طيب ادفع تيبس بكل مكان ومقابل اي خدمة؟؟

ممكن تفيدوننا يا اصحاب الخبرة

ايش الاماكن الي يكون فيها ضروري اني ادفع؟
كم القيمة ؟ وهل تعتمد على المكان او على قيمة الفاتورة او الخدمة؟
هل هي فعلا اجباريه لبعض الاماكن والكلام اللي فوق هذا كله صحيح؟

افيدوني جزاكم الله خير واذا كان هناك مواضيع بهذا الخصوص بالمنتدى
ياريت تزودوني بها الله يعافيكم

مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:

• شكرا للجميع على السؤال عن سبب غيابي
• هل يوجد ختم علي الجواز عند الخروج من امريكا
• استفسار عن بعض الامور بسان انتونيو
• تمت المقابله اليوم والامور تمام
• جميع يدخل لمساعدة في تنظيم رحلة الى ولايات المتحده امريكيه
• ماذا يعني هذا الرمز
• المقابلة غدا نصائحكم
• استفسار بخصوص تعديل الفيزا من إلى
• اهلا امباكت وبجميع الاعضاء الكرام
• تكفووون الفزعه
• كليفلاند
• استفسار بسيط لأهل الخبرة ؟؟؟؟
• ترتيب جدول الرحلة
• باركولي يا جماعة الحمد لله ،،،، اقربوا
• المطالبات المالية
• في احد يتكفل يطلع لنا فيز امريكا
• من معي نوفمبر الرياض نيويورك واشنطن
• هل تنصحوني اسافر امريكا
• في حال قبول الجواز بالسفاره وتحويلنا للفيداكس هل يعني القبول ؟؟؟؟؟؟
• سفرتي لأمريكا قريبه وابي مساعدتكم

السلام عليكم اختي بالنسبة لموضوع البقشيش انا ما اشوفه ضروري في امريكا مثل ما تتصورين و بالامكان التعامل بدقة بالمصاريف المذكورة بالفواتير بدون دفع البقشيش و لكن تقديرا منج لجهود الموظف او حسن الخدمة بامكانج تخلين دولارين او ثلاثة تحت مسمى بقشيش سريع اما في بعض المطاعم مثل ما ذكرتي حضرتج راح يعطونج فاتورة خاصة بالبقشيش و لكن هذه الفاتورة انتي غير ملزمة فيها اذا مو حابة الخدمة و اذا حبيتي تدفعين بقشيش (تكتبين المبلغ اللي بتدفعينه على الفاتورة هذي علشان يضيفونه بالفاتورة الاصلية) و تدفعين المبلغ كامل و شكرا ,,

ضرورى جدا دفع البخشيش للعاملين ب المطاعم والمقاهى لان البخشيش يعتبر جزء من المرتب عندهم

ويفترض دفع مانسبتة من 15% الى 20% من الفاتورة
مثال: اذا الفاتورة مثلا 40 دولار تحطون زيادة 6 الى 8 دولار....واذا الفاتورة 100 دولار المفروض تحطون 15 الى 20 دولار زيادة وذلك حسب درجة رضاكم عن الخدمة

واذا كانت الفاتورة مضاف لها البخشيش .ممكن ماتحطون اى زيادة او ممكن تحطون مثلا 5 % زيادة اذا حبيتوا

اذا مطعم فاست فوود ( مثل مكدونالدز او غيرة ) ماتحطون اى شى

اذا مثلا بقهوة على الماشى والفاتورة مثلا 3 دولار .. العادة يحطون صحن او قلاص بجانب الكاشير للبخشيش وممكن فى هالحالة تحطين نص دولار

لسائق التاكسى المفروض 10 % مثال : الفاتورة 20 دولار تدفع 22 دولار

للى ينظفون الغرف بالفنادق : دولارين كل يوم

اذا السايق بالفندق اللى يسفط السيارة ممكن دولار

اختلف مع الاخ عزيز ان البقشيش الزامي - اتردد على امريكا كثيرا و ما ادفع بقشيش الا اذا كانت الخدمة عاجبتني و لا احد يتضايق او يذكر انه الزامي الامر متروك للشخص و شكرا

انا ماقلت الزامى..... انا قلت ضرورى وفية فرق ..انت تتردد على امريكا كثيرا...انا عشت بامريكا 5 سنوات واتردد كثيرا كذلك..

عقد العمل اللى يوقع بين المطعم و العامل يذكر بها طريقة توزيع البقشيش...وهل تعلم ان فى امريكا فى حد ادنى من الاجور ( الا ان الكثير من العاملين بالمطاعم مرتباتهم اقل من الحد الادنى بسبب البقشيش!!) ...هو جزء لايتجزا من المرتب.....المسالة مسالة تقدير للعمل اللى يقوم فية الموظف اللى يخدمك...!



هذى خوش مقالات عن اتيكيت البخشيش فى امريكا ..للى حاب يقرأ...


http://www.etiquettescholar.com/dini...etiquette.html


http://www.tripadvisor.com/Travel-g1...Etiquette.html

يعطيكم العافيه
Bo-Thenayan

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة aziz20012001
http://www.arabtravelersforum.com/tr...0/#post5443040

ضرورى جدا دفع البخشيش للعاملين ب المطاعم والمقاهى لان البخشيش يعتبر جزء من المرتب عندهم

ويفترض دفع مانسبتة من 15% الى 20% من الفاتورة
مثال: اذا الفاتورة مثلا 40 دولار تحطون زيادة 6 الى 8 دولار....واذا الفاتورة 100 دولار المفروض تحطون 15 الى 20 دولار زيادة وذلك حسب درجة رضاكم عن الخدمة

واذا كانت الفاتورة مضاف لها البخشيش .ممكن ماتحطون اى زيادة او ممكن تحطون مثلا 5 % زيادة اذا حبيتوا

اذا مطعم فاست فوود ( مثل مكدونالدز او غيرة ) ماتحطون اى شى

اذا مثلا بقهوة على الماشى والفاتورة مثلا 3 دولار .. العادة يحطون صحن او قلاص بجانب الكاشير للبخشيش وممكن فى هالحالة تحطين نص دولار

لسائق التاكسى المفروض 10 % مثال : الفاتورة 20 دولار تدفع 22 دولار

للى ينظفون الغرف بالفنادق : دولارين كل يوم

اذا السايق بالفندق اللى يسفط السيارة ممكن دولار

بصراحة كنت خايفه من الرد المختصر اللي مايبرد القلب وانت ماقصرت عطيتني اجابه حلوه جدا الله يجزاك الف خير

بس يعني الحين لو ماطلبو بخشيش غصب احط بالكاس بخشيش
طيب واذا انفخو علي ولا حرو قلبي بعد احط
بصراحه انا يحترق قلبي لو احط فتفوته لاحد اساء الادب ولا عطلني ولا نفخ علي
لان المعروف ان البخشيش او بمعنى اصح الاكراميه تندفع من طيب خاطر موش غصب واحنا نعطي اللي يستاهل من قلللب

على حسب مافهمت بالتكاسي لازم تدفع تيبز
وبالمطاعم اللي تكون حاطته بفاتورة ندفع اللي بالفاتورة ونحط تيبز زود عليه بعد؟؟ ولا؟
وبعدين للي ينظفون الغرف وين احط لهم ؟؟واذا تنظيفهم فاشل احط بعد؟


هل فيه اماكن اخرى يلزم فيها تيبز ولا متروكة للتقدير

انا باذن الله رايحه نيويورك وأورلاندو

هل الكلام سابق كله ينطبق ايضاً عليهم ولا فيه اشياء زيادة؟ او مطلوب نراعيها

بحاجة نصائحكم الله ييسر أموركم

بحكم ان اغلب المطاعم والمقاهي لا تضيف نسبة للخدمة مثل ما هو لدينا في الخليج مثلاً

وبحكم ان رواتب العاملين في هذه المطاعم والمقاهي رواتبهم تعتبر معدومة ويعتمدوا على الــ Tips في رواتبهم

بهذه الطريقة ممتازة للتنافس على الخدمة المميزة وتنافس العاملين على الخدمة لارضاء الزبائن

ولهذا من المفترض والمتعارف عليه بالولايات المتحدة من الفواتير التي لا يوجد بها نسبة للخدمة ان تكون الخدمة المتوسطة 15% وترتفع الى 20% اذا كانت الخدمة ممتازة وممكن تزيد حسب رغبتك كزبون !!

هناك الكثير من الطلاب وخاصتاً الجامعات يعملون في خدمة الزبائن كنادل بسبب الــ Tips !!

اتمنى التوفيق للجميع ,,

طيب احنا وضعنا ايش كسياح وزوار
جداد عالبلد وهذي اول زيارة سياحية لنا
مهما فهمنا وضع ومفهوم التيبز عندهم
نحتاج نفهم كيفية التعامل معها
مع ان الاكراميه تعطى بكل مكان ونعطيها طول الوقت
ولكن عندنا مش بالاهمية اللي عندهم وماتفتح ولا ربع بيت ولاتشغل ولا ربع موظف
لذلك نحتاج توضيح ودقة بالتعامل
نحب ان نترك اثر طيب على جميع من خدمنا او قدم الخدمة بطريقة جيدة
ولكن نحتاج الظوابط لكي لانسيئ لا لانفسنا ولا لهم
اللللللللللللف شكر
وياريت الاجابة على استفساراتي السابقه الله يكرمكم برحمته

لسبب الذي ذكرتموه وخصوصاً في المدن السياحية عند اعطاء الفاتورة في بعض المطاعم يقدمون ورقة تشرح هذا الشئ ولكن ليس جميع المطاعم !!

مااحد في امريكا يجي ويطالبك ببخشيش

يعني انتي مو دفعتي حق السلعة او الخدمة خلاص مااحد له حق يشتكي عليك

وانتي سائحة جاية من مكان بعيد يعني معذورة ومو فاهمة العادات زي سكان البلد

اللي لاحظته اذا كان سعر عداد التاكسي 9:60 دولار مثلاً يطلب منك 10 دولار

يعني ياخذون عدد صحيح

والمطاعم اللي يخدمك فيها نادل اذا كان سعر الفاتورة 95 دولار مثلاً ادفعي مئة

خلاف هالشيئن مافيه الا اذا كنتي حابة تكوني كريمة مع شعب العم سام

وهناك أغلب الأشياء خدمة ذاتية ومؤخوذ عليها أساساً ضرائب

http://wikitravel.org/en/United_States
دور على tip راح يشرحلك كل شي ... و الtip يعتمد على الخدمة اذا كنت شايفها ممتازه او اقل من المطلوب