السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة،
أخواني أعضاء المنتدى الكرام، أحببت أن احذركم من التعامل مع شركة تأجير سيارات بالدول الأوروبية لها موقع على الأنترنت أسمها (في أي بي كارز - www.vipcars.com)، حيث تدعي الشركة أنها توفر التعاقد من موردين سيارات محليين في الدول الأوروبية بأسعار ممتازة مع ميزة خدمة إلغاء الحجز بدون تحمل أي غرامات.
الموقف الذي حدث هو أني قمت بحجز سيارة وانا بالأمارات عن طريق الشركة ووفرت الشركة سيارة من خلال مكتب تأجير سيارات بمدينة فيينا اسمه (كار ون - 1CAR ONE ) وأخبروني أن مندوب الشركة سيقوم بإنتظاري في المطار لتسليم السيارة ولكن ما حدث هو أني لم أجد أي مندوب وعندما حاولت الأستعلام عن موقع المكتب أفاد مكتب المعلومات بمطار فيينا بعدم وجود مكتب يحمل هذا الأسم وعند التواصل مع رقم الهاتف المسجل بالحجز لم أتلقى أي رد.
في اليوم التالي من وصولي لفيينا تلقيت أتصال هاتفي من شخص يدعي أنه قام بإنتظاري لمدة ثلاث ساعات وبسبب عدم وصولي في الوقت المحدد سيتم إلغاء الحجز وخصم الدفعة المقدمة كغرامة تأخيير.
تواصلت مع الشركة التي قمت بالحجز من خلالها وأخبروني أنهم سيتواصلون من المورد بفيينا وسيتواصلون معي، بعد أسبوع تقريبا تواصلت معي الشركة واخبرتني بعدم رد الدفعة المقدمة لاني لم ألتزم بالظهور في المطار في الوقت المحدد وعندما اخبرتهم بأني لم اجد أحد في أنتظاري ولم أتلقي إجابة عند الأتصال بالرقم المسجل أخبروني أنها ليست مشكلتهم.
للتأكد من نية الشركة طلبت خصم يوم واحد فقط من الدفعة المقدمة وإسترجاع المبلغ المتبقي خاصة وأنهم يدعون أنهم يوفرون خدمة الإلغاء بدون مقابل ولكن جاءت الإجابة بالنفي وانه سيتم خصم المبلغ بالكامل.
أخواني أحببت أن إشارككم التجربة مع هذه الشركة ووجدت أنه واجب علي تحذيركم من هذه الشركات ولكم القرار النهائي وهل هناك طريقة للشكوى ضد هذه الشركة ؟مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- ساعدوني بترتيب جدولي ضروري
- تككفون افزعوا لأخوكمشهر عسل لا يروح فيها
- ارجو مساعدتي في ترتيب رحلة لي انا واثنين من اصدقاء الى النمساء
- استفسار عن تغيير الخطوط للوصول الى النمسا
- بخصوص الطيران لا هنتوا
- استفسارات احتاج توضيح
- رحلة لشباب ارجو المساعدة عاجلا الرحلة في نهاية مايو
- مساعدتكم الله يجزاكم خير
- بيرتساو أو إنترلاكن
- استفسار تكلفة السفر الى النمسا لمدة ايام
- الفزعة ارجوكم رحلتى للنمسا وايطاليا اول مرة
- مطعم في حمص لا لا زينهيستحق الزياره
- الفزعه العاجله جدا جدا ارجووووكم
- السكن في سالزبورغ أو وولف قانق
- النمسا ألمانيا فرنسا سويسرا
- احتاج مساعدتكم في تخطيط رحله للنمسا
- جدول سياحي النمسا و ايطاليا
- من يكسب فيني ثواب ويرتب لي جدول لـ 17 ليلة صيفية نمساوية
- طلب المساعدة في جدولة شهر عسل للنمسا ألمانيا
- تكفون محتاج مساعده باقي على تأكيد الحجز يومين فقط
المفضلات