السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة،
أخواني أعضاء المنتدى الكرام، أحببت أن احذركم من التعامل مع شركة تأجير سيارات بالدول الأوروبية لها موقع على الأنترنت أسمها (في أي بي كارز - www.vipcars.com)، حيث تدعي الشركة أنها توفر التعاقد من موردين سيارات محليين في الدول الأوروبية بأسعار ممتازة مع ميزة خدمة إلغاء الحجز بدون تحمل أي غرامات.
الموقف الذي حدث هو أني قمت بحجز سيارة وانا بالأمارات عن طريق الشركة ووفرت الشركة سيارة من خلال مكتب تأجير سيارات بمدينة فيينا اسمه (كار ون - 1CAR ONE ) وأخبروني أن مندوب الشركة سيقوم بإنتظاري في المطار لتسليم السيارة ولكن ما حدث هو أني لم أجد أي مندوب وعندما حاولت الأستعلام عن موقع المكتب أفاد مكتب المعلومات بمطار فيينا بعدم وجود مكتب يحمل هذا الأسم وعند التواصل مع رقم الهاتف المسجل بالحجز لم أتلقى أي رد.
في اليوم التالي من وصولي لفيينا تلقيت أتصال هاتفي من شخص يدعي أنه قام بإنتظاري لمدة ثلاث ساعات وبسبب عدم وصولي في الوقت المحدد سيتم إلغاء الحجز وخصم الدفعة المقدمة كغرامة تأخيير.
تواصلت مع الشركة التي قمت بالحجز من خلالها وأخبروني أنهم سيتواصلون من المورد بفيينا وسيتواصلون معي، بعد أسبوع تقريبا تواصلت معي الشركة واخبرتني بعدم رد الدفعة المقدمة لاني لم ألتزم بالظهور في المطار في الوقت المحدد وعندما اخبرتهم بأني لم اجد أحد في أنتظاري ولم أتلقي إجابة عند الأتصال بالرقم المسجل أخبروني أنها ليست مشكلتهم.
للتأكد من نية الشركة طلبت خصم يوم واحد فقط من الدفعة المقدمة وإسترجاع المبلغ المتبقي خاصة وأنهم يدعون أنهم يوفرون خدمة الإلغاء بدون مقابل ولكن جاءت الإجابة بالنفي وانه سيتم خصم المبلغ بالكامل.
أخواني أحببت أن إشارككم التجربة مع هذه الشركة ووجدت أنه واجب علي تحذيركم من هذه الشركات ولكم القرار النهائي وهل هناك طريقة للشكوى ضد هذه الشركة ؟مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- جدول رحلتنا القادمة بإذن الله
- افضل الفنادق والسكن في سالزبورغ
- اريد الذهاب الي النمسا في شهر العسل
- بيرتساو الساحرة معلومات مبسطة عنها بالصور وتجربتي في السكن
- رحلة ابوفهد السعيدة الى بلاد الشام موثقة بالصور والمعلومات
- أحتاج مســاعدتكم أيها النمسـاويين في تحديد الدول
- زيلامسي الى انترلاكن
- صور رحلتي في زيلامسي وتجربتي مع بوكينج السكن جراند هوتيل وصور للمطاعم وكابتن الطيارة
- معدل الصرف اليومي في زيلامسي وما جاورها
- استفسار عن زيلامسي 10 أيام
- ساعدوني في ترتيب رحلتي للنمسا
- شهر عسل لااخوكم الفزعه يااخواني
- الرحله الشتويه للشام م
- استفسار بسيط جدا عن الجو
- مساعدة في جدول الرحلة والحجوزات الداخلية
- مساعدة في ترتيب رحلة لاوروبا
- زيلامسي اول مرة وكم سؤال
- سؤال جدأ هام
- فيينا من واقع تجربة مايو
- قف هنا لتقول صباح مساء الخير يا وطني سوريا
المفضلات