السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة،
أخواني أعضاء المنتدى الكرام، أحببت أن احذركم من التعامل مع شركة تأجير سيارات بالدول الأوروبية لها موقع على الأنترنت أسمها (في أي بي كارز - www.vipcars.com)، حيث تدعي الشركة أنها توفر التعاقد من موردين سيارات محليين في الدول الأوروبية بأسعار ممتازة مع ميزة خدمة إلغاء الحجز بدون تحمل أي غرامات.
الموقف الذي حدث هو أني قمت بحجز سيارة وانا بالأمارات عن طريق الشركة ووفرت الشركة سيارة من خلال مكتب تأجير سيارات بمدينة فيينا اسمه (كار ون - 1CAR ONE ) وأخبروني أن مندوب الشركة سيقوم بإنتظاري في المطار لتسليم السيارة ولكن ما حدث هو أني لم أجد أي مندوب وعندما حاولت الأستعلام عن موقع المكتب أفاد مكتب المعلومات بمطار فيينا بعدم وجود مكتب يحمل هذا الأسم وعند التواصل مع رقم الهاتف المسجل بالحجز لم أتلقى أي رد.
في اليوم التالي من وصولي لفيينا تلقيت أتصال هاتفي من شخص يدعي أنه قام بإنتظاري لمدة ثلاث ساعات وبسبب عدم وصولي في الوقت المحدد سيتم إلغاء الحجز وخصم الدفعة المقدمة كغرامة تأخيير.
تواصلت مع الشركة التي قمت بالحجز من خلالها وأخبروني أنهم سيتواصلون من المورد بفيينا وسيتواصلون معي، بعد أسبوع تقريبا تواصلت معي الشركة واخبرتني بعدم رد الدفعة المقدمة لاني لم ألتزم بالظهور في المطار في الوقت المحدد وعندما اخبرتهم بأني لم اجد أحد في أنتظاري ولم أتلقي إجابة عند الأتصال بالرقم المسجل أخبروني أنها ليست مشكلتهم.
للتأكد من نية الشركة طلبت خصم يوم واحد فقط من الدفعة المقدمة وإسترجاع المبلغ المتبقي خاصة وأنهم يدعون أنهم يوفرون خدمة الإلغاء بدون مقابل ولكن جاءت الإجابة بالنفي وانه سيتم خصم المبلغ بالكامل.
أخواني أحببت أن إشارككم التجربة مع هذه الشركة ووجدت أنه واجب علي تحذيركم من هذه الشركات ولكم القرار النهائي وهل هناك طريقة للشكوى ضد هذه الشركة ؟مواضيع عشوائيه ممكن تكون تعجبك اخترناها لك:
- استفسار عن تغيير الخطوط للوصول الى النمسا
- خلصنا من الجدول نجي للحجوزات
- محتاره في سفرتي لأوربا
- رأيكم بصراحه في هذه الفنادق واماكنها
- استفسار عن زيلامسي في شهر 4 ابريل ؟
- قطار أم طائره ؟؟
- مساعدة في التخطيط لسفرة لاوربا
- خريطة رقميـــــة لســــوريــــــا
- رحلتي الى النمسا
- اريد المساعده في اختيار المدن لاوربا (المانيا النمسا ايطاليا سويسرا)
- الاستفسار عن شريح الجوال في النمسا
- عدة استفسارات لرحله منظمه
- المساعدة يا شباب تكفون ماني فاهم شي ابد
- زيلامسي يوم واحد ؟
- بيرتساو أو إنترلاكن
- أول رحلة إلى أوروبا النمسا لرجاء المساعدة
- هدوء العالم أرجوا المساعده في التخطيط شهر عسل أو أي احد من الأعضاء والمشرفين
- طلب
- قطار من فيننا الى سالزبورغ
- طريقة توزيع الميزانية و بعض الاستفسارات
المفضلات