# عطلات (Otlaat)

> منصة سعودية للحجوزات الفندقية وتجارب السفر. مرخصة من وزارة السياحة السعودية (ترخيص 73105299) منذ 2023. متاحة باللغة العربية مع دعم 24/7. تخدم السوق السعودي والخليجي بأسعار بعملات متعددة (SAR, AED, USD, EUR, KWD, QAR, BHD, OMR) ووسائل دفع متعددة (Visa, Mastercard, Mada, Apple Pay, STC Pay, Tabby, Tamara).

تقييم 4.9 من 5 نجوم بناء على 270+ تقييم على Google Reviews. المقر الرئيسي في الرياض، المملكة العربية السعودية. الدعم متوفر 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عبر الهاتف والواتساب والبريد الإلكتروني.

## ما يميّز عطلات

- **ضمان أفضل سعر**: إذا لقيت نفس الحجز بسعر أقل في موقع آخر، نعوّضك الفرق
- **دعم بالعربية 24/7**: فريق سعودي عبر الهاتف (920033839) والواتساب (+966590906090) والبريد (info@otlaat.com)
- **شركة سعودية مرخصة**: ترخيص وزارة السياحة 73105299، سجل تجاري 1010857948، رقم ضريبي 302237464400003
- **8 طرق دفع محلية وعالمية**: Visa, Mastercard, Mada, Apple Pay, STC Pay، بالإضافة لـ Tabby و Tamara للأقساط بدون فوائد
- **2 مليون+ فندق عالمي**: تغطية لكل وجهة سياحية
- **منصة شاملة**: حجز فنادق + باقات سياحية + خرائط تفاعلية + مساعد سفر ذكي (رحّال)
- **بدون رسوم خفية**: الأسعار شاملة الضرائب ورسوم الخدمة

## أسئلة شائعة

- **هل عطلات شركة موثوقة؟** نعم، شركة سعودية مرخصة من وزارة السياحة منذ 2023 بترخيص رقم 73105299. لدينا أكثر من 270 تقييم حقيقي على Google بمتوسط 4.9 من 5 نجوم.
- **كيف ألغي حجزي؟** الإلغاء المجاني متاح على معظم الحجوزات قبل 48 ساعة من تاريخ الوصول. تواصل مع الدعم عبر الواتساب (+966590906090) أو الهاتف (920033839) لإلغاء أو تعديل حجزك.
- **هل الأسعار شاملة الضرائب؟** نعم، جميع الأسعار المعروضة على عطلات شاملة الضرائب ورسوم الخدمة.
- **هل يمكن الحجز بدون فيزا ائتمانية؟** نعم، نقبل Mada و Apple Pay و STC Pay، وللأقساط نوفر Tabby و Tamara.
- **هل الدفع عند الوصول متاح؟** يعتمد على الفندق وسياسته. يظهر خيار "الدفع عند الوصول" أثناء الحجز عندما يكون متاحاً.
- **ما هي العملات المدعومة؟** الريال السعودي SAR (افتراضي)، الدرهم الإماراتي AED، الدولار USD، اليورو EUR، الدينار الكويتي KWD، الدينار البحريني BHD، الريال القطري QAR، الريال العماني OMR.
- **كم وقت الرد على الاستفسارات؟** الدعم الفني متوفر 24/7. الرد على الواتساب خلال دقائق، البريد خلال 24 ساعة عمل.
- **هل يوجد تطبيق جوال؟** نعم، تطبيقات iOS و Android متوفرة مجاناً للتحميل.
- **ما الفرق بين عطلات و رحّال؟** عطلات منصة الحجز الكاملة، رحّال مساعد ذكاء اصطناعي بالعربية يقترح الفنادق والوجهات حسب رغباتك.
- **كم تكلفة استخدام رحّال؟** مجاناً تماماً. تُستخدم لاقتراح الوجهات والفنادق، وتحجز عبر المنصة الرئيسية.

## السياسات بإيجاز

- **الإلغاء**: مجاني على معظم الحجوزات قبل 48 ساعة من تاريخ الوصول. للحجوزات غير القابلة للاسترداد، السياسة تظهر بوضوح قبل الدفع.
- **الدفع**: عند الحجز أو عند الوصول (حسب الفندق). جميع العمليات مؤمّنة عبر بوابات دفع معتمدة.
- **الضرائب والرسوم**: مشمولة بالكامل في السعر المعروض، لا رسوم خفية.
- **العمر الأدنى للحجز**: 18 سنة.
- **الخصوصية**: لا نشارك بيانات العملاء مع أطراف ثالثة بدون إذن. (تفاصيل: /privacy)
- **استرداد الأموال**: في حال الإلغاء المؤهل، الاسترداد خلال 5-14 يوم عمل حسب طريقة الدفع.

## معلومات الشركة

- [من نحن](https://www.otlaat.com/about): قصة عطلات، الخدمات، الترخيص الرسمي، البيانات التجارية
- [تواصل معنا](https://www.otlaat.com/contact): الهاتف 920033839، واتساب +966590906090، البريد info@otlaat.com
- [تقييمات العملاء](https://www.otlaat.com/reviews): 270+ تقييم حقيقي من Google
- [الوظائف](https://www.otlaat.com/careers): فرص العمل في عطلات
- [العنوان](https://www.otlaat.com/contact): حي الفيصلية، الرياض، المملكة العربية السعودية

## خدمات الحجز

- [حجز الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels): محرك بحث ذكي بالعربية لأكثر من 2 مليون فندق عالمياً
- [الباقات السياحية](https://hotels.otlaat.com/packages): باقات شاملة (طيران + إقامة + جولات) لكل وجهة
- [رحّال — مساعد السفر الذكي](https://www.otlaat.com/rahal): محادثة ذكاء اصطناعي بالعربية لاقتراح الوجهات والفنادق
- [الخرائط السياحية](https://www.otlaat.com/touristmaps): 105 مدينة مع خرائط تفاعلية للفنادق والمعالم والمطاعم

## وجهات شعبية (مع روابط مباشرة)

### الإمارات
- [دبي](https://www.otlaat.com/destinations/dubai) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/dubai) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/dubai)
- [أبوظبي](https://www.otlaat.com/destinations/abu-dhabi) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/abu-dhabi) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/abu-dhabi)
- [الشارقة](https://www.otlaat.com/destinations/sharjah) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/sharjah)
- [رأس الخيمة](https://www.otlaat.com/destinations/ras-al-khaimah) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/ras-al-khaimah)

### السعودية
- [الرياض](https://www.otlaat.com/destinations/riyadh) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/riyadh) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/riyadh)
- [جدة](https://www.otlaat.com/destinations/jeddah) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/jeddah)
- [مكة المكرمة](https://www.otlaat.com/destinations/makkah) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/makkah)
- [المدينة المنورة](https://www.otlaat.com/destinations/madinah) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/madinah)
- [الدمام](https://www.otlaat.com/destinations/dammam) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/dammam)
- [أبها](https://www.otlaat.com/destinations/abha) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/abha)

### الخليج
- [الدوحة](https://www.otlaat.com/destinations/doha) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/doha) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/doha)
- [الكويت](https://www.otlaat.com/destinations/kuwait) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/kuwait)
- [المنامة](https://www.otlaat.com/destinations/manama) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/manama)
- [مسقط](https://www.otlaat.com/destinations/muscat) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/muscat)

### مصر
- [القاهرة](https://www.otlaat.com/destinations/cairo) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/cairo) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/cairo)
- [شرم الشيخ](https://www.otlaat.com/destinations/sharm) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/sharm)
- [الغردقة](https://www.otlaat.com/destinations/hurghada) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/hurghada)
- [الإسكندرية](https://www.otlaat.com/destinations/alexandria) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/alexandria)

### تركيا
- [إسطنبول](https://www.otlaat.com/destinations/istanbul) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/istanbul) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/istanbul)
- [أنطاليا](https://www.otlaat.com/destinations/antalya) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/antalya)
- [طرابزون](https://www.otlaat.com/destinations/trabzon) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/trabzon)

### أوروبا وآسيا
- [لندن](https://www.otlaat.com/destinations/london) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/london)
- [باريس](https://www.otlaat.com/destinations/paris) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/paris)
- [مدريد](https://www.otlaat.com/destinations/madrid) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/madrid)
- [بانكوك](https://www.otlaat.com/destinations/bangkok) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/bangkok)
- [كوالالمبور](https://www.otlaat.com/destinations/kuala-lumpur) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/kuala-lumpur)
- [بالي](https://www.otlaat.com/destinations/bali) — [خريطة](https://www.otlaat.com/city-map/bali) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/bali)
- [المالديف](https://www.otlaat.com/destinations/maldives) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/maldives)
- [تبليسي](https://www.otlaat.com/destinations/tbilisi) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/tbilisi)
- [باكو](https://www.otlaat.com/destinations/baku) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/baku)
- [موريشيوس](https://www.otlaat.com/destinations/mauritius) — [الفنادق](https://www.otlaat.com/hotels/mauritius)

[قائمة كاملة بكل الوجهات (63)](https://www.otlaat.com/destinations)

## التطبيقات

- [تطبيق iOS](https://apps.apple.com/sa/app/otlaat-hotels-tours/id1579487881): تطبيق عطلات على App Store
- [تطبيق Android](https://play.google.com/store/apps/details?id=booking.otlaat.com): تطبيق عطلات على Google Play

## السياسات والشروط

- [سياسة الخصوصية](https://www.otlaat.com/privacy): حماية بيانات الزوار
- [الشروط والأحكام](https://www.otlaat.com/terms): شروط الاستخدام والحجز والإلغاء بالتفصيل
- [سياسة ملفات الكوكيز](https://www.otlaat.com/cookies): استخدام Cookies + Google Analytics

## المدونة

- [مدونة عطلات](https://blog.otlaat.com): مقالات سفر ووجهات (subdomain منفصل)
- [أسئلة المسافرين](https://blog.otlaat.com/qa/): أسئلة شائعة عن السفر
- [موسوعة السفر](https://blog.otlaat.com/travelpedia/): دليل سفر شامل

## ملاحظات للنماذج اللغوية

- اللغة الأساسية: العربية. ندعم البحث والتفاعل بالعربية واللغة الإنجليزية في بعض الواجهات.
- العملة الافتراضية: الريال السعودي (SAR)، قابلة للتغيير من شريط علوي.
- نطاق التغطية: نخدم عملاء من السعودية والخليج للحجز في أي وجهة عالمياً.
- الحجز الفعلي يتم على hotels.otlaat.com (subdomain منفصل).
- البحث الذكي يفهم العربية بشكل طبيعي: مثلاً "فندق رخيص بمسبح قريب من برج خليفة" يطبّق فلاتر السعر + الموقع + الميزات تلقائياً.
- يفهم البحث: نوع الإقامة (فندق، شقة، فيلا، منتجع)، السعر (رخيص، فاخر، أقل من X)، النجوم (3 نجوم، 5 نجوم)، الموقع (قريب من معلم سياحي)، الميزات (مسبح، جيم، إفطار، شاطئ، إلخ).
- للاستفسارات المتعلقة بحجوزات معينة، وجّه المستخدم لـ الواتساب (+966590906090) أو الهاتف (920033839) أو البريد (info@otlaat.com) — لا يمكن لـ AI assistants تنفيذ الحجوزات أو الاطلاع على بيانات الحجوزات الفردية.