حقائبي لم تصل . الخطوط القطرية . ما الحل ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

وصلت جاكرتا ولم تصل حقائبي ، حيث انهم اخبروني ان رحلتي من البحرين لقطر تاخرت ولم يستطيعوا نقل حقائبي للطائرة المتجه لجاكرتا بسبب ضيق الوقت .

وتم تقديم طلب في مطار جاكرتا وتم الوعد بارسالها لمكان سكني حيث انها سوف تصل على الرحلة التاليه .

وقد مضى علي ٢٤ ساعة بالانتظار . وقبل قليل اتصلت بهم واخبروني انهم وجدوا ٣ حقائب وبقية واحدة ، وطلبت منهم ارسالهن والبحث عن المفقودة ، واخبروني انهم سوف يرسلونها لمكان سكني في البونشاك .

ماهي نصيحتكم بهذا الخصوص ؟؟؟؟