تأشيرة إلى إيطاليا ….

سلام عليكم…
مشكلتي حصلت أثناء حجزي لموعد من خلالالويب سايت و بعد أن اكملت البيانات
لم أقوم بطباعة الموعد و أغلقت الصفحة…
و اﻵن لا أعرف الرفرنس نمبر

فكيف يمكنني تغيير الموعد ااو إلغاءه…