إذا كنت بنية السفر وأردت الحجز عبر النت وتريد معلومات حول خصم فندق ثم ارجاع المبلغ إليكم المقال التالي.
محتوى الموضوع
خصم فندق ثم ارجاع
نننصحك بالحجز عن طريق موقع بوكينغ فهو موقع مؤمن لاخوف منه بإذن الله، لكن قد يحدث أحيانا بعض الإشكال تمثل حجز مبلغ من المال وتضطر عند وصولك إلى الفندق الذي حجزته عن طريق الموقع بدفع مبلغ آخر، هنا سيكون مشكلة ويشعر المسافر بأن هناك خطأ ما، لاتقلق سيعود المبلغ إلى حسابك خلال عشرة أيام أو أسبوعين. لكن عليك اولا أن تقرأ سياسة الحجز وتكون على اطلاع على نوع الحجز وشروطه، فلكل حجز عن طريق الانترنت شروط وسياسة خاصة فيه، وفي شروط الحجز سوف تجد مكتوب كل شيئ حول طريقة الحجز والخصم وموعد الخصم وهناك عدة أجوبة على استفساراتك، وخصوصا السؤال الذي يتكرر دائما وهو الحجز بدون رصيد سيكون ذلك واردا عندما يكون الحجز مستردا والدفع عند الوصول، في هذه الحالة يتضمن حجزك ويجب عليك الدفع لهم وقت الوصول اي كاش.
إذا أردت إلغاء الحجز
من موقع بوكينغ ولم تستردو أموالكم فلاتقلق بشان ذلك وماعليك إلا مخاطبة الموقع عبر الرقم المجاني للموقع 8008110146، سوف يرد عليك موظفون يتكلمون اللغة العربية، وهم متعاونين سوف يدلوك على خطوات استرجاع اموالك، وسيتواصلون بالفندق. إذا كنت تنوي تحجز لأي فندق من فنادق العالم عبر الإنترنت، فعندما تصل لمرحلة تعبئة البيانات للبطاقة الإئتمانية فعليكم كتابة الرقم بشكل كامل وصحيح، لكن عند وصولكم إلى خانة تاريخ الإنتهاء ضع أي رقم تختاروه، والرقم الذي خلف البطاقة ضع أي رقم. في هذه المرحلة سوف يعطيك موقع بوكينغ تأكيد لحجزك فورا وعليك أنت مراقبة الإيميل الخاص بك، فإذا ماحاول الفندق سحب المبلغ لن يكون بإمكانه ذلك لأنك لم تستكمل كامل البيانات، وسوف يضطر لمخاطبة موقع بوكينغ الذي سيقوم بدوره بإرسال إيميل لك، وسوف يعطيك مهلة 24 ساعة لتعديل حجزك، ستكون في هذه الفترة قد راجعت حساباتك ويمكنك الحصول على 24 ساعة مهلة إضافية اما إذا حصلت اي مشكلة في حجزك عليك الدخول على خانة اسمك في بوكينغ سوف تجد حجزك للفندق، إذا وجدت ان الحجز ملغي فعليك التواصل مع الموقع. سوف تجد إلى جانب اسمك خانة لكتابة الملاحظات او تواصل معنا ستجدها مكتوبة ايضا، قم بالتواصل معهم على نفس رقم الحجز الخاص بالفندق واسألهم بالعربية عن سبب إلغاء الحجز، فإذا قامو بالرد بأن الفندق حاول حجز مبلغ من بطاقتك وظهر لديهم مشكلة بالبطاقة، عندها ستعرف ان الفندق حاول حجز مبلغ من المال غير مبلغ الحجز فاطلب من موقع بوكينغ تغيير الحجز إلى فندق آخر، واسالهم إذا كان هناك مشكلة في ذلك لا اتوقع سحب مبلغ من قبل الموقع مقابل تغيير الحجز.
