أسئلة تهمك
الأسئلة الشائعة
؟
هل يمكنني الحجز لقضاء يوم في الفندق، دون البقاء او الاقامة لليلة كاملة؟
▾
لا، فالحجوزات لدينا تبدأ بحد أدنى من الإقامة لليلة واحدة كاملة. كما لا يدعم موقعنا حاليًا حجز مرافق الفندق أو حجز أي من قاعات الاجتماعات و المؤتمرات أو مركز الأعمال أو أي مرافق أخرى حالياً.
؟
ماذا تعني عبارات غير قابلة للاسترداد او الغاء مجاني عند حجز غرفة في فندق؟
▾
تحتوي كل غرفة على سياسة مختلفة يضعها الفندق للحجز والإلغاء. فحينما تجد عبارة 'غير قابلة للاسترداد'، فهذا يعني أنه سيتم خصم رسوم مالية معينة إذا قررت إلغاء الحجز أو إجراء تغييرات عليه. يتم ذكر هذه الرسوم في الشروط الخاصة بكل غرفة، وفي رسالة تأكيد الحجز الإلكترونية.أما 'الإلغاء المجاني' فيعني أنه بإمكانك تغيير أو إلغاء الحجز الخاص بك بدون دفع أية غرامات، ما دمت قمت بعميلة الإلغاء خلال الوقت المحدد من قبل الفندق. (هذه المعلومات يتم ذكرها داخل بند شروط الغرفة، أثناء قيامك بعملية الحجز على الموقع، وكذلك سنعاود تذكيرك بها أثناء تأكيد الحجز (على سبيل المثال 'الإلغاء خلال أسبوعين من الحجز' أو 'الإلغاء قبل تاريخ معين.
؟
كيف اتحقق من تأكيد واتمام عملية الحجز للفندق؟
▾
بمجرد الانتهاء من عملية الحجز، سوف تتلقى رسالة تأكيدية على بريدك إلكتروني، تؤكد على إتمام عملية الحجز مرفقة بجميع التفاصيل الخاصة بحجزك.
؟
هل المطاعم في ماليزيا حلال؟
▾
نعم، ماليزيا دولة إسلامية وأغلب المطاعم حلال. تتوفر مطاعم عربية وحلال في كل مكان.
؟
ما هي العملة المستخدمة؟
▾
العملة هي الرينغيت الماليزي (MYR). يمكن الصرف في المطار أو مراكز الصرافة المنتشرة في المولات.
؟
كيف يكون الطقس في ماليزيا؟
▾
الطقس استوائي حار ورطب طوال السنة. درجات الحرارة بين 25-35 درجة. ننصح بملابس خفيفة ومظلة للأمطار المفاجئة.